廣東
裝修新房本是件開心事，
可佛山街坊燕先生卻因此愁白了頭。
他找家居公司做全屋整包裝修，
前后支付了18萬5千元，
可新家裝修不僅停擺40多天，
已完成的部分更是問題百出。
更讓他崩潰的是，當他提出退款時，
對方算出的退款金額竟只有9000元！
裝修停工40天 新家一片狼藉
2025年8月，燕先生經朋友介紹，找到了佛山市藝格家居有限公司，為自己93平方米的新家做全屋整包裝修。雙方約定，工程預算總造價25萬元，按進度分六期支付，施工工期180天，預計2026年2月6日完工。可直到今年4月，燕先生的新家依舊一片狼藉，裝修工程早已陷入停滯。
燕先生表示，自己前后已經支付了18萬5千元，可裝修進度遠遠滯后，“整屋全包，基裝只完成了2/3，衣柜、梳妝臺、窗簾這些約定好的項目，全都沒做”。更讓他無奈的是，施工過程十分混亂，對方施工團隊像“游擊隊”一樣，三兩天有人施工，過個十天半個月就沒人干活，“每次做一點就索要一大筆錢”。
按照合同約定，截止到第三期款項，燕先生應支付17.5萬元，對應完成水電工程、木工和扇灰工作。可實際情況是，燕先生支付了17.5萬元后，對方又要求他額外支付5萬元，他因覺得工程未達標準，只支付了1萬元用于裝門，而目前的裝修進度，甚至連扇灰都沒有刮完。
燕先生回憶，年前對方就以“小區不給施工”為由，暫停了扇灰和油漆工作，年后則遲遲未能復工，一度停工超過30天，截至目前，整體停工時間已達40多天。
貨不對板+質量堪憂 裝修問題一大堆
除了工期嚴重滯后，已完成的裝修部分，更是問題頻發。燕先生仔細檢查后發現，瓷磚空鼓、門框與墻體不貼合、櫥柜尺寸錯誤，諸多瑕疵讓人難以接受。
“你聽這聲音，全是空鼓的。”燕先生現場敲打瓷磚，向記者展示裝修質量問題。他表示，自己定制的全屋門框，如今連墻體都框不住；約定好尺寸的櫥柜，一邊竟凸出來約40厘米，原本計劃放消毒柜的位置，不僅沒按要求預留洞口，還留下了衛生死角，“難道是在里面喂蟑螂喂老鼠嗎？”
更讓燕先生氣憤的是，裝修材料還存在明顯的貨不對板。“當時約定好，家里的門和隔壁鄰居的門顏色、材質一樣，結果做出來完全不同。”燕先生說，自己家的門報價5000多元，而隔壁鄰居同款門全包僅需2900元，價格差距懸殊，品質卻不如鄰居家的。
協商陷僵局：
18萬只退9000元 公司地址竟是公寓租客
工期一拖再拖，質量大打折扣，燕先生徹底失去信心，提出了退款要求。可對方給出的退款金額，讓他徹底傻了眼——18萬5千元付出去，對方只同意退還9000元。
燕先生翻看雙方簽訂的合同報價單后，才發現了其中的“陷阱”。“我一開始定的25萬元全包，沒仔細看每項的價格，后來算退款時才發現，他把我90平房子的基裝價格按13萬元算，還不包含主材，實際價格比市場價高出兩倍。”燕先生說，就連對方已經鋪設的地磚等主材，價格也高于市場價，而未做的柜子等大項目，報價卻遠低于市場價，“我訂的某品牌柜子65平，市場價大概6萬元，他的報價單上只寫了35000元”。
對此，佛山市藝格家居有限公司的工作人員回應稱，“主材和原價格寫的都很清楚”“一開始有折扣”“退錢要按優惠后的價格退”。燕先生多次致電協商，雙方始終無法談攏，記者現場撥打該工作人員電話，也無法接通。
為進一步了解情況，記者通過天眼查查詢到該公司的公開地址，可前往后卻發現，所謂的公司地址竟是一處小區公寓樓，門口沒有任何公司相關標識。敲開門后，屋內租客表示，自己是去年10月份租的房子，只是普通租客，從未聽說過該家居公司。
律師支招：裝修避坑，這3點一定要注意！
針對燕先生的裝修糾紛，律師胡國強表示，若施工方存在工期延誤、質量不達標、貨不對板等違約行為，燕先生有權提出解除合同，并要求對方返還未施工部分的款項。
同時，律師也為準備裝修的街坊們提出了三點避坑建議，避免遭遇類似麻煩：
01
明確材料標準：
對于包工包料的裝修合同，業主在簽訂前要做好市場調查，明確裝修材料的品牌、規格和價格，比如約定好門窗、瓷磚等主材的品牌范圍，若施工方最終使用的材料與約定不符，可要求重做或更換；
02
按進度付款，不超前支付：
施工過程中，要嚴格按照施工進度支付款項，切勿超前付款，避免出現“錢付了、活沒干”的情況；
03
明確違約責任：
簽訂合同時，要詳細約定施工方的違約責任，比如逾期完工1天需承擔多少違約金，超過完工日期如何計算賠償，避免后續出現糾紛時無據可依。
給所有準備裝修的街坊提了個醒：
裝修無小事，簽合同別心急，
報價單要細看，
選擇口碑好、資質齊全的裝修公司，
留好所有溝通和付款證據，
才能最大程度避免踩坑。
你在裝修時遇到什么坑呢？
歡迎在評論區交流！
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來源：佛山市新聞傳媒中心小強熱線（記者：李鑫宇 先偉豪）原創稿件未經允許不得轉載！
編輯：林阿強????
責編：李 鋒?
監審：黃柏琳
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