來源:新歐洲
在繁華的蒙特利爾,加航(Air Canada)的總部大樓透著一股國(guó)際化的大氣。
作為加拿大的國(guó)家名片,這家航空公司的掌門人通常被視為商界的精英翹楚。
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然而,就在2026年3月底,這家航空巨頭的CEO邁克爾·盧梭(Michael Rousseau)卻以一種略顯尷尬的方式宣布了提前退休的消息。
他的職業(yè)生涯沒倒在金融危機(jī)里,沒倒在世紀(jì)疫情里,卻偏偏倒在了一門他“怎么學(xué)也學(xué)不會(huì)”的語言上——法語。
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這事兒還得從幾天前的空難說起。2026年3月22日,紐約拉瓜迪亞機(jī)場(chǎng)的停機(jī)坪上,發(fā)生了一起極其罕見的地面碰撞事故。一輛機(jī)場(chǎng)消防救援車不知為何,竟直勾勾地撞上了一架正準(zhǔn)備起飛的加航旗下的爵士航空(Jazz Aviation)客機(jī)。
巨大的撞擊力瞬間撕裂了機(jī)頭,駕駛艙內(nèi)的機(jī)長(zhǎng)、來自魁北克的安托萬·福雷斯特(Antoine Forest)和副駕駛、來自安大略省的麥肯齊·岡瑟(Mackenzie Gunther)不幸當(dāng)場(chǎng)殉職。
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作為加航的最高領(lǐng)導(dǎo)人,68歲的邁克爾·盧梭應(yīng)該在此時(shí)展現(xiàn)出卓越的危機(jī)處理能力和人文關(guān)懷。
于是,在事故發(fā)生后的第二天,他錄制了一段長(zhǎng)約四分鐘的悼念視頻。然而,正是這段視頻,成了壓垮他職業(yè)生涯的最后一根稻草。
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在視頻中,盧梭面容嚴(yán)肅,言辭懇切地表達(dá)了對(duì)遇難飛行員家屬的慰問。可問題在于,作為一家總部設(shè)在雙語城市蒙特利爾、且受聯(lián)邦《官方語言法》約束的企業(yè)高管,他在整整四分鐘的視頻里,居然只說了兩個(gè)法文單詞:“Hello, Bonjour(你好)”和“Thank you, Merci(謝謝)”。
剩下的所有內(nèi)容,全是清一色的英語。
這一舉動(dòng)瞬間讓魁北克省爆炸了,魁北克人認(rèn)為,這說明盧梭有一種根深蒂固的傲慢。
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在那場(chǎng)事故中殉職的機(jī)長(zhǎng)安托萬可是土生土長(zhǎng)的魁北克人,家鄉(xiāng)的人民在悲痛中,等來的卻是CEO一段幾乎聽不到母語的悼念,讓無數(shù)人感到憤怒。
加拿大總理馬克·卡尼(Mark Carney)第一時(shí)間站出來表達(dá)了不滿,他批評(píng)盧梭在這件事上“缺乏判斷力和同情心”。
他認(rèn)為對(duì)于一名掌管國(guó)家航空公司的領(lǐng)導(dǎo)者來說,在如此重大的悲劇面前,忽略法語的存在,無異于在魁北克人的傷口上撒鹽。
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不過,其他國(guó)家的網(wǎng)友還是覺得挺莫名其妙的,在這次事故中,法語真的是重點(diǎn)嗎?為什么有這么多人在慘劇過后出來給自己加戲呢?盧梭法語說得再好,死去的員工也不可能復(fù)活啊。
面對(duì)排山倒海的抗議,盧梭也覺得自己挺委屈。他在隨后的道歉聲明中說,自己并不是不努力,實(shí)際上,這些年來他為了學(xué)好法語,前前后后上了很多課,累計(jì)課時(shí)甚至超過了550個(gè)小時(shí)。
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“我確實(shí)付出了努力,但直到現(xiàn)在,我仍然無法用法語進(jìn)行流利的溝通。”盧梭這么說原本是想換取一點(diǎn)同情分,結(jié)果卻在社交媒體上成了段子。
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有人調(diào)侃說,上了500小時(shí)課還沒學(xué)會(huì)“哀悼”怎么說,這加航CEO的語言天賦確實(shí)堪憂。
事后,甚至有好事者為他開了一個(gè)籌款網(wǎng)頁,要幫助他成為多鄰國(guó)會(huì)員,說他哪怕跟著多兒學(xué)幾天都不至于如此·······而且還真有人捐錢了!
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事實(shí)上,盧梭在法語問題上的“黑歷史”遠(yuǎn)不止這一回。早在2021年11月,他剛上任不久,就在蒙特利爾大都會(huì)商會(huì)發(fā)表了一場(chǎng)幾乎全英文的演講。
那次演講在當(dāng)?shù)厣探缫鹆司薮蟮恼饎?dòng),因?yàn)樵诿商乩麪栠@個(gè)法語區(qū),CEO不說法語簡(jiǎn)直是不可思議的事情。
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據(jù)加航內(nèi)部傳聞,盧梭在那年獲委任后,曾私下對(duì)人炫耀過,說他在大蒙特利爾地區(qū)生活了14年,卻完全沒必要學(xué)習(xí)法語,照樣混得風(fēng)生水起。
他甚至覺得,這恰恰證明了蒙特利爾這座城市的包容性和國(guó)際化。
這在魁北克人聽來,并不是什么好話。
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這一次,憤怒的民眾不再打算輕易原諒他。截至3月30日,加拿大官方語言專員公署已經(jīng)收到了超過2360份針對(duì)盧梭那段單語視頻的投訴。
魁北克省議會(huì)更是以壓倒性的多數(shù)通過了一項(xiàng)動(dòng)議,公開要求盧梭引咎辭職。
魁北克省法語部部長(zhǎng)讓-弗朗索瓦·羅貝熱在得知盧梭決定退休的消息后,并沒有表現(xiàn)出太多的意外,他評(píng)論道:“這個(gè)決定是必須的,他別無選擇。”
在他看來,作為加航的掌門人,能夠使用法語溝通是“不可談判”的基本條件。
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不過,語言問題應(yīng)該只是一個(gè)由頭,主要還是盧梭在任期內(nèi)的業(yè)績(jī),沒能為他提供足夠的護(hù)身符。
自2021年2月他接手加航以來,公司在多倫多證券交易所的股價(jià)表現(xiàn)一直疲軟,累計(jì)跌幅達(dá)到了27%。
雖然董事會(huì)在聲明中客氣地感謝了他帶領(lǐng)公司度過疫情、收購(gòu)Aéroplan以及恢復(fù)退休金計(jì)劃償付能力等功勞,但在此時(shí)此刻,這些收成不夠掩蓋他在文化敏感度上的缺失。
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加航董事會(huì)表示,其實(shí)早在兩年前他們就開始物色接班人選,今年1月更是擴(kuò)大了搜索范圍。
這次他們吸取了教訓(xùn),明確表示,未來的新任CEO,除了要具備優(yōu)秀的商業(yè)頭腦,其“法語溝通能力”將被列入核心考核指標(biāo)。
盧梭計(jì)劃在今年9月30日正式離開,對(duì)于68歲的老人,這500多小時(shí)的法語課沒能讓他學(xué)會(huì)流利的表達(dá),卻讓他最終明白了一個(gè)昂貴的道理:在有些地方,你如果不說他們的語言,他們就不會(huì)把你當(dāng)成自己人。
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但不可否認(rèn)的是,魁北克本土主義確實(shí)在加劇,語言問題在魁北克始終是高度政治化的議題,對(duì)英語主導(dǎo)地位的不滿,早在1970年代就催生了分裂主義政黨魁北克人黨(Parti Québécois)的崛起。
而當(dāng)前民調(diào)顯示,主張魁北克獨(dú)立的PQ黨將在即將到來的省級(jí)選舉中贏得多數(shù)議席。
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近年通過的96號(hào)法案,甚至要求25名員工以上的企業(yè)將法語認(rèn)證為主要工作語言,部分CEO抱怨這增加了成本并影響人才招募。
深究起來,這套“法語優(yōu)先”政策在文化上有其道理,但經(jīng)濟(jì)代價(jià)真實(shí)存在。
魁北克許多科技公司抱怨根本招不到國(guó)際人才,因?yàn)橥鈦韱T工要在一年內(nèi)通過法語考試,門檻太高,一位魁北克科技公司CEO(化名"弗蘭克")透露,他的公司基本上已經(jīng)放棄在省內(nèi)招募人才。
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預(yù)感到此法案的負(fù)面效應(yīng),2022年6月,即法案通過后數(shù)周,加拿大創(chuàng)新者委員會(huì)(CCI)發(fā)表公開信,呼吁魁北克政府暫停實(shí)施,稱該法律"正威脅對(duì)省內(nèi)經(jīng)濟(jì)造成巨大損害",逾170家魁北克各規(guī)模企業(yè)的CEO聯(lián)署支持
部分企業(yè)已在悄悄把辦公室遷往省外,董事會(huì)層面討論徹底撤離的也不在少數(shù)。
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頗具爭(zhēng)議的“法語優(yōu)先”甚至還成為了貿(mào)易戰(zhàn)的一環(huán),2025年,特朗普政府曾試圖在貿(mào)易談判中將其作為攻擊目標(biāo),說魁北克的法語保護(hù)法是“貿(mào)易壁壘”——強(qiáng)制企業(yè)修改商標(biāo)、用法語簽合同等等,這些增加了市場(chǎng)準(zhǔn)入成本。
對(duì)此,總理卡尼明確宣示,他絕不會(huì)就法語問題與美國(guó)談判。
他說:"在談判中,一旦把某件事放在一邊,它就永遠(yuǎn)不在桌上。"
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卡尼還特別強(qiáng)調(diào):"在北美唯一的法語州保護(hù)和推廣法語語言,這完全合理且負(fù)責(zé)任。"
就是這么倔強(qiáng),特朗普來了都不好使,在魁北克開公司、賣產(chǎn)品、雇員工,法語必須排第一!
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