惠民縣審批局：幫辦代辦暖民心，政務服務提效能

近年來，惠民縣行政審批服務局以“審批在您身邊，服務在您心間”為服務理念，始終把群眾和企業的“急難愁盼”放在心上，主動求變，打破傳統服務壁壘，不斷優化幫辦代辦服務模式，從政策精準送達、服務靠前對接，到流程高效提速，用貼心服務打通政務服務“最后一公里”，讓惠企便民的春風吹進更多企業，擦亮“濱周到·惠辦事”服務品牌。

政策宣傳精準滴灌，讓惠企服務有精度。惠企政策能不能落地生根、發揮實效，精準宣傳是關鍵。立足幫辦代辦服務優勢，審批工作人員上門幫辦在辦理項目審批手續的同時，讓政策宣傳更具有針對性、實效性，準確及時的政策講解真正讓企業看得懂、用得上。組建“審批管家”團隊，實行“一企一策”服務機制，梳理整合惠企政策和高頻事項流程圖，通過上門走訪、微信推送等多種方式一對一解讀，全程跟進確保政策紅利直達快享。

靠前幫扶主動作為，讓政務服務有溫度。政務服務的溫度，藏在每一件難事的耐心解答中。縣行政審批服務局堅持“群眾至上、項目為王”，推動幫辦代辦服務從“被動響應”向“主動靠前”轉變，用暖心舉措拉近與群眾、企業的距離，讓服務更有溫度。“紅馬甲”幫辦團隊，全流程一對一陪同幫辦，從材料指導、表格填寫，到網上提交、結果領取，切實解決群眾“不會辦、辦不好”的難題。“審批管家”踐行“企業吹哨、服務報到”機制，開展省市縣重點項目全量走訪行動，2025年以來，服務項目395人次，共幫助全縣項目企業辦理手續256件。

幫辦代辦提質增效，讓辦事創業有速度。讓群眾和企業少跑腿、好辦事、快辦事，是幫辦代辦服務的核心目標。聚焦工程建設項目辦事流程繁多、辦理時限較長等痛點難點，縣行政審批服務局不斷優化幫辦代辦服務流程，整合服務資、提升服務效能，用高效服務為企業減負松綁。構建多維幫辦代辦服務網絡，在工業園區設幫辦代辦驛站，園區事園區辦，設立三個行政審批分中心，下放91項審批權限，配備15名工作人員，高頻事項就近辦，持續打造“1530”政務服務圈。

下一步，惠民縣行政審批服務局將持續深化幫辦代辦服務改革，不斷創新服務模式、優化服務舉措、提升服務能力，以更精準的政策宣傳、更暖心的靠前幫扶、更高效的幫辦代辦，切實解決群眾和企業辦事各類難題，讓政務服務更有溫度、更有速度、更有力度。