央視曝光澳洲優(yōu)思益造假，董宇輝帶貨陷賠償風(fēng)波

作者 | 燕大

央視曝光保健品騙局，全網(wǎng)都在等董宇輝賠錢。

這兩天一個靠洋馬甲包裝的保健品熱銷品牌——澳洲優(yōu)思益，被央視打假，翻車了。

澳洲優(yōu)思益平時被吹的天花亂墜，在各大直播間都被冠以“澳洲原裝”、“TGA認證”，就這樣，簡單的一款保健品，套上洋馬甲之后一瓶葉黃素就能賣出兩三百高價，且在電商銷量霸榜第一。

現(xiàn)在產(chǎn)地被扒出造假，洋馬甲徹底穿不下去了。本來這事跟之前315曝光的問題沒什么不同，不至于持續(xù)登上熱搜并刷屏，但奈何涉及帶貨的明星、大V、博主太多，不但有知名演員李若彤、明道，還有銷量長期霸榜的與輝同行。

事情是怎么曝光的呢，源起消費者的一次較真。有消費者買了一瓶優(yōu)思益補鐵劑，到貨后發(fā)現(xiàn)上面寫的雖是英文字母，但一查溯源信息，翻譯過來的生產(chǎn)企業(yè)卻顯示為“仙樂健康科技（安徽）公司”，壓根不是澳洲產(chǎn)的。

消費者是奔著“澳洲貨”才來的，眼看是被忽悠了明顯不樂意，找客服，客服還嘴硬，表示“品牌是澳洲的，只是國內(nèi)生產(chǎn)”，這話也就騙騙三歲小孩子，我要大杯，你非把中杯說成大杯，這不扯呢嗎。

后面央視記者順著這條線摸過去，品牌登記的墨爾本總部地址，結(jié)果顯示在國內(nèi)，本以為國內(nèi)就國內(nèi)吧，只要是正規(guī)生產(chǎn)也行，結(jié)果實地一找更離譜，顯示的地方壓根不是保健品工廠，而是一個汽車維修站。

腦海里消殺嚴格、穿著白大褂搞生產(chǎn)研發(fā)的工廠，變成修車鋪，怎么看都十分違和，跟附近居民打聽也從來沒聽過那附近有什么保健品企業(yè)。

但現(xiàn)實是，就這么一個假的不能再假的假洋品牌，卻在多個平臺賣到第一，一年賣出260萬瓶。

說實話，這種洋馬甲的套路從來都不是什么新鮮事。咱就說近的，之前小楊哥拉著香港演員曾某偉在直播間宣傳“香港高端月餅”，連曾某偉都一臉懵逼，因為作為香港人他從來沒聽過香港有什么美誠月餅。

但這并不妨礙網(wǎng)紅拿“香港高端月餅”做宣傳，后面顯示這款月餅在短視頻平臺近30天內(nèi)的銷售額就超過5000萬元。

但那段時間因為小楊哥本就因帶貨問題處在風(fēng)口浪尖，很快，所謂的“香港高端月餅”也被扒出根本不是香港產(chǎn)，而是在廣東產(chǎn)的。

這事也直接成為小楊哥直播崩盤的最后一根稻草。

再往遠一點看，十五年前有個知名家具洋品牌——達芬奇，一直靠“意大利品質(zhì)”“意大利原產(chǎn)”自居，曾被譽為亞洲規(guī)模最大、檔次最高的家居和室內(nèi)裝飾用品零售商，價格自然不菲，一把椅子可能就要大幾千甚至上萬。

但之后這副洋馬甲就被央視記者扒了個精光。這些家具實際上是在東莞生產(chǎn)，然后通過深圳口岸出港，在海上漂洋過海輾轉(zhuǎn)一圈之后再運回上海，最終以全套進口手續(xù)和高昂價格，變成達芬奇公司宣稱的100%意大利原裝、國際超級品牌家具。

不但洋產(chǎn)地是假的，這些所謂的“實木洋貨”的品質(zhì)也是假的，用料包括高分子樹脂材料、大芯板和密度板，雕花也并非手工雕刻，而是采用模具成型。

這件事后來被當(dāng)做商業(yè)欺詐的典型，還有個專用名詞叫——達芬奇現(xiàn)象，指通過虛假標注產(chǎn)品原產(chǎn)地、偽造國際品牌身份并虛假宣傳來謀取利益。

現(xiàn)在再看這個假洋貨“澳洲優(yōu)思益”就一點都不意外了。他賣的就是包裝，賣的就是消費者對洋品牌的特殊信賴心理。

央視記者著實牛，竟然在網(wǎng)上找到了優(yōu)思益的營銷策劃單位——杭州索象營銷策劃公司，估計記者是以甲方的角色去談的，這家策劃公司作為乙方，為了展示策劃能力，那是滔滔不絕，凈把實話往外說。

按他所說，“我們做的優(yōu)思益，說白了是廣州的一家公司，經(jīng)過我們包裝之后，包裝成澳大利亞的，現(xiàn)在做成抖音、天貓第一了，一年賣260萬瓶”。

產(chǎn)品沒知名度、沒人敢吃怎么辦，為了營造高大上的專業(yè)感，“我們在澳大利亞找了一些當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)教授，醫(yī)學(xué)博士做背書”。

還有瓶子上的一些獎項也是買的，“2024年蒙特國際高品質(zhì)大獎是我們申請包裝的，國外的、歐洲的、全球的這些獎，包括日本、韓國我們都有資源，一個獎大概2萬、3萬元。”

背書是花錢買的，獎項也是花錢買的，要打造成爆款還得在前期投入，“前期‘種草’投入大概一兩百萬元，進口保健品必須得以小紅書為主，到了抖音賣貨這一階段，需要“投流”，如果賣1000萬元，這個產(chǎn)品的費比可能要達到40%。”

記者問什么（資質(zhì)、背景）都沒有怎么辦，策劃公司的人來了一句話——“那就是編嘛”。

我感覺這四個字簡直是“點睛之筆”，一語概括了所有，說白了就是消費者希望看到什么樣子的產(chǎn)品宣傳，他們就做出什么樣的宣傳，精準拿捏消費者的癢處，哪怕是一坨牛糞他也能給你包裝成富含營養(yǎng)的高科技精品，賣出幾百元的暴利。

產(chǎn)地是編的，品牌是編的，獲獎、背書是花錢買的，尤其是保健品這種經(jīng)典玄學(xué)品類，吃不死也不知道有沒有效，但只要拿捏住了消費者的焦慮心理，就能完美復(fù)刻一場皇帝新裝般的詐騙。

澳洲優(yōu)思益別央視記者扒了個精光，再一次直擊廣大消費者的心靈，再次讓很多人認識到直播帶貨的水有多深，甚至覺得直播帶貨的全是騙子。

事情曝光之后，各大平臺連夜切割，澳洲優(yōu)思益相關(guān)賬號全被禁言，一大批帶貨的明星、博主快速下架并道歉，有的直接表示退一賠三。

而這里面最知名影響最大的無疑是與輝同行，據(jù)報道他曾帶貨該品牌，銷售額在1000萬-2500萬之間，假如按照2000萬的銷售額、退一賠三的話，與輝同行要賠6000萬。

真相曝光后有媒體詢問與輝同行客服，對方表示“會重點關(guān)注”；從目前最新消息看，與輝同行表示“在官方調(diào)查結(jié)果出具前，與輝同行先行墊付、全額退款”。

董宇輝之所以能在眾多網(wǎng)紅中成為佼佼者，一大批鐵粉的信任是其商業(yè)帝國的全部，粉絲篤定一個讀過萬卷書、出口成章且滿臉正義與情懷的老師，所帶的產(chǎn)品都是最好的。

但事發(fā)后的面對態(tài)度和延伸出來在品控把關(guān)上的明顯不足，多多少少在讓這份純粹的信任出現(xiàn)裂痕。

信任是這個時代最昂貴的稀缺品，關(guān)鍵是這東西毀起來容易、立起來難，觀眾之所以涌進你的直播間下單，買的是貨，更是信任。

之前羅永浩也翻過車，網(wǎng)上對他這個人也充滿爭議，但有一點無法質(zhì)疑，就是他帶的貨出問題是真賠，你可以罵他壞，但沒法說他不可信。

因為他最明白，錢賠了可以賺，信譽沒了，他也就完了。