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前陣子,小發(fā)正例行水群呢,就刷到條消息:Epic 大裁員。
這次裁員超 1000 人,占員工總數(shù)的 20% 左右。
原因是受旗下王牌游戲《 堡壘之夜 》玩家流失,影響營(yíng)收,入不敷出。
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說(shuō)實(shí)話,最近這些年互聯(lián)網(wǎng)大廠們裁員時(shí)而有之,很正常。
但 Epic 這波可以說(shuō)是徹底把輿論點(diǎn)著了。
起初是一位妻子站出來(lái)發(fā)聲,她丈夫在 Epic 工作了 7 年,目前正處于腦癌晚期,這次被裁讓他失去了收入,連帶失去公司提供的保險(xiǎn),當(dāng)前保險(xiǎn)終止后,他的癌癥會(huì)變成既往病癥,無(wú)法重新投保,后續(xù)生存面臨很大問(wèn)題。
除了對(duì)個(gè)體遭遇的同情之外,保險(xiǎn)這事在美國(guó)本身就很敏感,很快就點(diǎn)燃了大家的憤怒。
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沒(méi)多久,Epic CEO Tim Sweeney 就站了出來(lái),表示將幫助他處理保險(xiǎn)問(wèn)題。
但圍繞 Epic 的負(fù)面猜測(cè)、質(zhì)疑,已經(jīng)剎不住了,一波接一波地往外冒,持續(xù)沖擊著大家對(duì)這家公司的觀感。
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在這風(fēng)口浪尖,任誰(shuí)都會(huì)小心發(fā)言吧?
但 Tim Sweeney 發(fā)表了一段,很多人看完應(yīng)該會(huì)直接沉默的言論。
大意是:接下來(lái)其他公司會(huì)看到一批 “ 職業(yè)生涯里都難得一見(jiàn) ” 的高質(zhì)量簡(jiǎn)歷。
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好好好,不是裁員,是在向社會(huì)輸送人才對(duì)吧。。。
隨后,越來(lái)越多被裁的人被曝出來(lái)。
Reddit 上有網(wǎng)友總結(jié):負(fù)責(zé) STW 和 BR 模式超過(guò) 10 年的編劇被裁,參與過(guò) 21 個(gè)賽季概念藝術(shù)的美術(shù)制作被裁。負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)活動(dòng)和游戲機(jī)制的 Epic 首席工程師也被裁。負(fù)責(zé) 《 火箭聯(lián)盟 》 DDoS 防護(hù)的唯一一名開發(fā)者被裁。
有網(wǎng)友嘲諷,這些人難道不重要嘛?
Epic 還剩下誰(shuí),不會(huì)是實(shí)習(xí)生弗蘭克吧?
國(guó)內(nèi)也有很多網(wǎng)友在討論這事,因?yàn)?/strong>大家熟悉的E 寶,也在裁員名單中,未來(lái)官號(hào)都將交還公司運(yùn)營(yíng)。
起初,Epic 在國(guó)內(nèi)因?yàn)榉?wù)器太爛,鎖區(qū)和獨(dú)占等等事件,玩家口碑極爛,暴躁老哥看見(jiàn)得嘴臭幾句那種,也許也是抱著開放的心態(tài),2019 年年末 Epic 在國(guó)內(nèi)社媒上開始運(yùn)營(yíng)官方賬號(hào)。
不像其他官號(hào)一樣純機(jī)械,只會(huì)發(fā)公告,說(shuō)官話,Epic 的官號(hào)運(yùn)營(yíng)特有活人感,進(jìn)退得當(dāng)。
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你吐槽,他陪笑,你生氣,他自嘲,等你氣消了,他還提醒你領(lǐng) Epic 的免費(fèi)游戲,讓你別錯(cuò)過(guò)羊毛。
甚至在外界不理解電子游戲或者污名化電子游戲的時(shí)候,他還會(huì)一本正經(jīng)、但不惹人煩地替玩家說(shuō)幾句,這感覺(jué)就像睡你上鋪,一起打游戲的大學(xué)室友,由此也就慢慢被玩家親切的稱為 E 寶。
不僅逐漸逆轉(zhuǎn)了口碑,還替 Epic 在國(guó)內(nèi)玩家心里積攢了很多人氣。
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E 寶在幾個(gè)平臺(tái)的粉絲數(shù)量都不低,比如 B 站上,粉絲就有 127 萬(wàn),不少網(wǎng)友甚至是先知道了這個(gè)很會(huì)整活的官博,才慢慢知道 Epic 。
包括在裁員新聞爆出后,很多人第一反應(yīng)不是 Epic 還好嘛,而是我 E 寶還在嗎?
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公司經(jīng)營(yíng)遇到了問(wèn)題需要縮減成本,無(wú)可厚非,Epic 官方表示,這波預(yù)計(jì)要砍掉 5 億美元的成本,把公司拉回更穩(wěn)定的位置。
但大家難受的點(diǎn),也很簡(jiǎn)單,很多人明明兢兢業(yè)業(yè),在崗位上干得并不差,還是說(shuō)裁就裁。這不是打工人在替高層過(guò)去幾年的戰(zhàn)略買單嘛?
拋開這事不說(shuō),大家對(duì) Epic 的感情,也一直都很復(fù)雜。
每周領(lǐng)免費(fèi)游戲的時(shí)候,誰(shuí)還沒(méi)喊過(guò)兩句 “ 義父 ” 呢。。。
而且論實(shí)力,Epic 也真不差,手握虛幻引擎、現(xiàn)象級(jí)游戲《 堡壘之夜 》,一手好牌。
只是,它又總是把事情做的很擰巴。
還是拿咱們大家都比較熟悉的游戲商城來(lái)說(shuō),2019 年 Epic 就開始發(fā)力國(guó)內(nèi),很長(zhǎng)一段時(shí)間里,服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)是要隨時(shí)崩潰的,很多游戲玩家需要的支持是一坨的,成就系統(tǒng)是不做,做了也賊簡(jiǎn)陋的,社區(qū)功能、創(chuàng)意工坊是幾乎沒(méi)有的。
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上周重磅新游《 紅色沙漠 》上線后推送了一個(gè)補(bǔ)丁,別的平臺(tái)都已經(jīng)拿到補(bǔ)丁了,Epic 這邊卻還在干等,玩家等了 20 個(gè)多小時(shí)還沒(méi)收到推送。
如此種種,讓很多游戲玩家,就算在 Epic 上領(lǐng)了游戲也不玩,真要玩的還是會(huì)打開 steam 買上一份。
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這些事情,官方心里門兒清,Epic 游戲商城負(fù)責(zé)人說(shuō):“ 我們收到的批評(píng)鋪天蓋地,我不愿意看這些評(píng)價(jià),但也十分珍視,因?yàn)檫@些評(píng)價(jià)并非空穴來(lái)風(fēng) ” ,“ 去年 10 月,我們決定徹底推倒底層架構(gòu),重新開發(fā),預(yù)計(jì)重構(gòu)將在 5/6 月完成 ” 。
態(tài)度挺誠(chéng)懇,但,這都多少年了,才反應(yīng)過(guò)來(lái)嗎。。。
你可能會(huì)好奇,這么大一家公司,怎么會(huì)這么拉?
其實(shí) Epic 最初的平臺(tái)架構(gòu)僅僅是為了支持 《 堡壘之夜 》和《 虛幻爭(zhēng)霸 》而搭建,一開始沒(méi)有想過(guò)未來(lái)會(huì)認(rèn)真做,可能也沒(méi)想過(guò)用戶基數(shù)會(huì)起來(lái)的這么快。
跟 Steam 一樣,Epic 想吃波游戲分發(fā)的飯,但達(dá)成方法有很大不同,Steam 靠社區(qū)生態(tài)和體驗(yàn)聚集流量,Epic 則比較暴力,砸錢送游戲來(lái)聚集人氣。
就結(jié)果來(lái)說(shuō)。
2019 年到 2024 年,Epic 商城 PC 用戶總數(shù)提升了 173% 來(lái)到 2.95 億,第三方游戲收入只增長(zhǎng)了 1.6%,為 2.55 億,也就是說(shuō),用戶在暴漲,但大家卻沒(méi)有形成消費(fèi)習(xí)慣。
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Epic 這套思路,理論上未必完全沒(méi)用,但一個(gè)連基建都沒(méi)搭明白的平臺(tái),很難承接這么激進(jìn)的打法,把人留住。
當(dāng)然,也有可能即便平臺(tái)好了,這條路也走不通,因?yàn)樯鷳B(tài)就是護(hù)城河,比如你現(xiàn)在做出一個(gè)比微信好十倍的 APP 有意義嘛?
在高頻的 “ 促銷 ” 活動(dòng)下,Epic 2025 年的成績(jī)好很多, PC 用戶總數(shù)來(lái)到了 3.17 億,第三方游戲收入來(lái)到了 4 億,掀起了點(diǎn)水花。
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但,隨著已經(jīng) 9 歲的《 堡壘之夜 》,營(yíng)收下滑,Epic 沒(méi)法像以前那樣,可以緩慢應(yīng)對(duì)這個(gè)多變的世界。
在商業(yè)叢林里,一旦公司開始直面生存問(wèn)題,很多時(shí)候都會(huì)本能地選擇最簡(jiǎn)單粗暴的解法,比如裁員。
畢竟,人情味是低效的,還往往帶著看不見(jiàn)的成本。
但咱們都知道,被人們口口相傳,反復(fù)回憶的,從來(lái)不是某個(gè)公司賺了多少錢,恰恰是那些 “ 不夠高效 ” 的瞬間。
可能是一個(gè)讓你別老是緊繃著生活,偶爾也吃吃小零食的上鋪兄弟。
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也可能是,那個(gè)在 20 年前頂著并不富裕的公司財(cái)報(bào),告訴告訴患病員工,好好休息,工資照發(fā)的老板, V 社的創(chuàng)始人 G 胖。
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未來(lái)等待 Epic 的選擇題,應(yīng)該還有很多。。。
撰文:亞南
編輯:莽山烙鐵頭 & 面線
美編:煥妍
圖片、資料來(lái)源:
X、微博、小紅書等
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