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最近,國內(nèi)賣家在TikTok發(fā)布的“盲勺”視頻爆火。
一套包含約20件小商品的“盲勺”禮盒,售價(jià)可以高達(dá)295美元,折合人民幣超過2000元,遠(yuǎn)超商品本身的價(jià)值,而一條普通的打包視頻,播放量甚至突破千萬。
所謂“盲勺”,是一種將商品打包過程內(nèi)容化的銷售模式。
賣家會(huì)準(zhǔn)備大量色彩斑斕的小商品,如橡皮圈、貼紙、小玩偶、筆記本等,并將它們與不同顏色的珠子一一對應(yīng)。
消費(fèi)者下單后,賣家會(huì)通過視頻記錄下整個(gè)過程:用一把勺子從裝滿混合珠子的容器里隨機(jī)舀起一勺,根據(jù)舀到的珠子的顏色,取出對應(yīng)的商品,最后將這些商品精心包裝成一份驚喜禮盒寄給買家。
整個(gè)過程充滿不確定性,消費(fèi)者在付款時(shí),并不知道自己會(huì)買到什么,只有看到視頻的最后一刻,謎底才會(huì)揭曉。
不難發(fā)現(xiàn),“盲勺”的底層邏輯,就是這幾年爆火的盲盒。
2016年之后,以泡泡瑪特為代表的潮流玩具盲盒,憑借“你不知道里面是哪一款”的神秘感,點(diǎn)燃了年輕人的消費(fèi)熱情。幾十塊錢買一個(gè)密封的盒子,里面可能是消費(fèi)者心儀的“熱款”,也可能是不那么喜歡的“雷款”,但拆開盒子那一瞬間的期待和驚喜,讓消費(fèi)者心甘情愿地為這份不確定性反復(fù)買單。
隨后,盲盒又在直播間里演化出了新的變體,比如前陣子在國內(nèi)火過一陣的“烏龜對對碰”。
消費(fèi)者購買的是裝著彩色樹脂烏龜?shù)拿ご鞑?huì)在直播間里現(xiàn)場拆袋,并根據(jù)一套復(fù)雜的“碰”規(guī)則,將相同顏色的烏龜進(jìn)行配對,如果“碰”上了,消費(fèi)者就能免費(fèi)獲得更多烏龜。
購物變成了一場可以圍觀、可以參與的即時(shí)游戲,將不確定性帶來的多巴胺分泌推向了新高。
如今的“盲勺”,把交易過程從線下的盒子、直播間的游戲,搬到了短視頻里,變成一場充滿驚喜感和治愈力的打包秀——而本質(zhì)上,它還是與盲盒分享著同一套心理機(jī)制,并有所“進(jìn)化”。
首先,“盲勺”抓住了消費(fèi)者對未知的本能好奇,那種舀到的一勺里到底是哪些珠子、珠子又將分別對應(yīng)什么禮品的神秘感,是驅(qū)動(dòng)人們反復(fù)下單的原始動(dòng)力。
“盲勺”把交易過程變成了“表演”,讓原本隱蔽的發(fā)貨、拆盒過程,變成了可觀看、可參與的內(nèi)容。在充滿不確定性的現(xiàn)實(shí)生活之外,人們太需要這樣一段可以放空、可以預(yù)測、不需要?jiǎng)幽X的安靜時(shí)刻。
看著珠子被一勺勺舀起、落下,看著零散的商品被一件件整理、歸位,搭配著柔和的燈光和清晰的ASMR音效,觀看者在不知不覺中完成了一次心理上的“歸置”。
再則,“盲勺”讓消費(fèi)者愿意為“情緒”支付遠(yuǎn)超商品成本的溢價(jià)。
當(dāng)用戶為這些情緒買單時(shí),價(jià)格就不再是最敏感的因素,2000元買一勺,似乎也就不那么難以理解了。
“盲勺”的爆火,除了盲盒邏輯的加持,還有一個(gè)不可或缺的元素——那些粉粉嫩嫩的小玩意。很多人納悶,花2000元買回來的不過是一堆沒什么實(shí)用價(jià)值的“破爛”,但這些看似無用的粉嫩物件換成別的什么東西,可能就不那么火了。
回想此前的盲盒與烏龜對對碰,也都有具體實(shí)物,但這些實(shí)物也有各自的局限。
傳統(tǒng)盲盒有IP加持,無論是Molly還是Labubu,其形象本身就有強(qiáng)大的粉絲基礎(chǔ)和情感價(jià)值,問題是,這些有IP背書的盲盒價(jià)格都很貴。雖然“盲勺”在海外貴至2000元一勺,但在抖音上,三五十元一勺的比比皆是,到手的小玩意也很多。
烏龜對對碰盡管門檻低,樹脂烏龜本身卻大同小異,除了顏色,很難給消費(fèi)者帶來持續(xù)的驚喜感和收藏欲,激情退去后,消費(fèi)者冷靜下來,面對一堆幾乎一樣的烏龜,難免會(huì)產(chǎn)生“我到底買了什么”的虛無感。
反觀TikTok和抖音上比較火的“盲勺”視頻,無一例外都擁有一個(gè)共同點(diǎn):那一勺舀起來的,最終都指向了粉粉嫩嫩、具體可感的小物件。可能是圓滾滾的橡皮、毛茸茸的掛件、印著可愛圖案的貼紙、設(shè)計(jì)清新的筆記本,或是手感軟糯的“捏捏樂”解壓玩具。
不要小看這些粉粉嫩嫩的小東西,它們在視覺上具有強(qiáng)大的治愈力。
心理學(xué)上有一個(gè)概念叫“幼態(tài)持續(xù)”,說的是人類天生會(huì)對帶有嬰幼兒特征的事物產(chǎn)生好感,比如圓潤的輪廓、柔軟的質(zhì)感、粉嫩的色彩。“盲勺”玩法里那些粉色的小玩意,無一不在視覺和觸覺上模仿著嬰幼兒的某種特質(zhì)——柔軟、無害、需要被溫柔對待,擊中了這個(gè)深植于基因的本能開關(guān),讓人在看到的瞬間便卸下心防,產(chǎn)生擁有的沖動(dòng),或者覺得物有所值。
多樣性,則是這些粉粉嫩嫩小玩意的加分項(xiàng)。
所以,“盲勺”的火爆,本質(zhì)上是情緒需求與情緒消費(fèi)的持續(xù)進(jìn)化。在物質(zhì)豐盈的時(shí)代,情緒成了最稀缺也最昂貴的商品,這為無數(shù)渴望觸達(dá)用戶內(nèi)心的商業(yè)形態(tài)指明了一條繞開功能競爭、直抵情感腹地的可行路徑。
而對于消費(fèi)者而言,在為情緒買單的同時(shí),也要警惕陷入盲目消費(fèi)的陷阱。花點(diǎn)小錢買一份好心情無可厚非,但一再花高價(jià)去換取一堆并無實(shí)際用途的小玩意,讓原本解壓的消遣變成經(jīng)濟(jì)上的透支和負(fù)擔(dān),則大可不必。
其實(shí),刷刷“盲勺”視頻就挺過癮的了。
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