淮安一小區物業被清退了

“社區管小區”管出新氣象

“原物業被清退了，現在小區環境大變樣！”近日，洪澤區委巡察組回訪時，高良澗街道春和園小區業主老張指著整潔的道路和有序停放的車輛，連連稱贊。這一變化，源于一次聚焦民生關切的專項巡察。

近期，該區按照市縣區一體聯動要求，組織開展住宅小區物業管理服務領域突出問題專項巡察，巡察組在春和園小區走訪時與居民深入交流，業主們紛紛表示該小區存在消防設施維護不到位、車輛停放混亂、垃圾清運不及時等問題。巡察組隨即調閱了該小區的物業服務合同、相關賬目及日常投訴記錄，進行綜合分析。經研判發現，該物業公司管理混亂、履約能力低下，且在面對業主委員會合法清退決議時拒不退出，導致問題久拖不決、陷入僵局。

群眾關切就是巡察重點，對此巡察組迅速將低效物業清退及后續管理問題列為“立行立改+舉一反三”重點事項，向區委巡察工作領導小組專題匯報，推動召開由住建、城管、街道、社區黨組織及相關單位參加的現場協調會。會上，各方現場認領任務、明確責任分工，巡察組跟蹤監督推進，確保清退過程合法合規、平穩有序。

清退不是終點，讓小區有人管、管得好才是根本。原物業公司在一個月內完成撤場，屬地社區立即組織力量，確保了保潔、保安等基礎服務正常運轉，社區工作人員還加入小區居民微信群，及時發布通知、回應咨詢、協調解決居民反映的各類小事急事。“大家在群里喊一聲，我們馬上就到！”這種“指尖上”的響應機制，讓設施報修、鄰里糾紛等瑣事得以快速處置，贏得了居民的信任。

短短一個月，春和園小區舊貌換新顏，混亂的停車秩序得到規范，堆積的垃圾及時清運，損壞的設施快速修復，居民們真切感受到了巡察帶來的新變化。而巡察推動的治理效應遠不止于此，“社區管小區”模式在實踐中不斷完善，不僅解決了春和園小區的物業難題，更形成了可復制、可推廣的經驗。

“在巡察推動下，區委將黨建引領、多元協同的‘社區管小區’治理模式納入全區基層治理重點任務，在全區范圍內系統推廣，明確社區黨組織主導、國有物業托底、居民自治協同的運行機制。”區委巡察辦相關負責人表示。截至目前，該模式已覆蓋全區45個無物業及物業薄弱小區，同步解決停車位規劃、排水管網疏通、老年助餐服務等民生問題137件，通過規范物業監管、完善退出機制、強化服務保障，切實破解了物業管理領域的堵點難點，群眾滿意度大幅提升。

來 源丨德正淮安 洪澤區委巡察辦

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