遼寧
近日，金普新區(qū)光中街道佳福社區(qū)暖新驛站里，一張折疊床成了新就業(yè)群體口中的暖“新”之舉。這背后，是佳福社區(qū)新時代文明實踐站運(yùn)用“匯聽議做”議事協(xié)商四段法，圍繞外賣小哥的“微心聲”開展的一場精準(zhǔn)服務(wù)實踐。
社區(qū)文明實踐站日常通過暖新驛站意見簿、“心聲”墻廣泛收集民意。多位外賣小哥不約而同地反映：驛站內(nèi)飲水、充電、沙發(fā)等設(shè)施一應(yīng)俱全，各方面都很貼心，只是長時間送餐奔波后常感腰酸背痛，希望能有一個可以躺下休息的地方。這一心聲被社區(qū)黨委認(rèn)真記錄在“需求清單”上。
針對這一訴求，社區(qū)黨委主動傾聽，利用外賣小哥等單的碎片時間深入了解具體需求，并邀請工會代表召開議事會。圍繞“誰來出錢、買什么、放哪里”等問題，各方展開充分討論：社區(qū)黨委提出利用驛站閑置角落放置折疊床，避免占用主要場地；工會代表現(xiàn)場核算后表示，可用工會專項經(jīng)費(fèi)采購；新就業(yè)群體代表則建議選擇輕便易收納的款式。經(jīng)協(xié)商一致，最終決定由工會出資購買一張折疊床，專供新就業(yè)群體臨時休息使用。
協(xié)商結(jié)果迅速轉(zhuǎn)化為落實行動。工會完成采購后，折疊床次日便送達(dá)驛站，社區(qū)工作人員劃定專屬區(qū)域、安裝并張貼使用提示。如今，外賣小哥送餐間隙回到驛站，打開折疊床就能躺下小憩。“以前只能趴在桌上瞇一會兒，現(xiàn)在終于能伸直腰了，社區(qū)真把我們的話聽進(jìn)去了！”一位外賣小哥的感言，道出了這份“躺平”的幸福。
一張折疊床，不僅是身體休息的依托，更是議事協(xié)商聽民意、解民憂的縮影。未來，佳福社區(qū)將持續(xù)用好“匯聽議做”四段法，讓更多新就業(yè)群體的“心聲”變成“掌聲”。
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