托AI的福,衰頹許久的Web生態最近幾年又重新繁榮了起來。然而久旱逢甘霖的網站站長們還沒高興太久,谷歌、百度推出的“AI概覽”、“AI摘要”又將流量給拿走了。“我本應該可以忍受黑暗,如果我不曾見過太陽”,美國詩人艾米莉·狄金森的這個詩句就精準描繪了當下一眾網站站長的心境。
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因此有些站長為了留住好不容易恢復增長的流量,動起了歪腦筋。日前,谷歌搜索中心宣布擴大反垃圾信息的范圍,從6月15日開始,“劫持后退按鈕”正式成為?搜索垃圾內容違規行為,如果網站不積極進行改正,可能會面臨降權甚至是清空索引等嚴重后果。
那么什么是“劫持后退按鈕”呢?其實從網景瀏覽器(Netscape Navigator)開始,瀏覽器界面左上角就一定有一個?向左的箭頭?(←)圖標,或是帶有文字“Back”的按鈕,用戶點擊后可以返回至瀏覽歷史中的上一頁。別看只是一個小小的后退按鈕,它卻是瀏覽器最為核心的功能之一,同時也是歷史訪問網頁存儲與訪問技術的體現。
用戶在瀏覽網頁時,訪問記錄會被瀏覽器存儲以供后續回溯。具體來說,每當用戶訪問一個新頁面,該頁面地址就會被推入一個特定的數據結構,通常是一個棧中。當用戶點擊后退時,瀏覽器就能從棧頂取出并顯示上一個訪問過的頁面。
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即便Opera、Firefox等現代瀏覽器推廣了“標簽頁”,通過網頁上的鏈接打開新標簽頁這個設計經過十余年的沉淀后已經逐漸被業界拋棄,但Web開發者發現,鏈接在新標簽頁打開的設計在體驗上會加長用戶認知上的等待時間,并且越來越多的新標簽頁會導致標簽欄變成一條細細的線,每個標簽只剩一個圖標,根本就看不清是哪個是哪個,也就是“標簽頁地獄”。
為了解決“標簽頁地獄”問題,開發者就開始傾向于讓用戶在少量標簽頁里完成上網沖浪。這時候后退按鈕的作用也被凸顯出來,讓用戶放棄點擊后退,在事實上就成為了一個維持網站流量的手段。
在海外科技媒體Axios、SEO服務商Growtika等不同機構的調研報告中都表明,谷歌的“AI概覽”(AI Overviews)功能對網站造成了毀滅性沖擊,中小網站損失了超過50%的流量,即使是ZDNet、連線、Mashable的流量下滑幅度也達到了30%左右。
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搜索引擎提供的AI摘要功能吞噬網站流量的理由也很直白,因為它極度迎合用戶怕麻煩的心理。不需要在搜索結果中尋找更契合需求的頁面,搜索引擎直接就在搜索框下方整理、提煉、濃縮出用戶想要的信息。
再加上有相當一批人并沒有刨根究底的想法,所以他們的流量自然就會被搜索引擎截留,網站只能爭取那些愿意點擊鏈接的人。沒了流量的網站就好比沒有水的河、沒客人的餐廳,可網站是要靠流量來掙錢的,流量是第一步,但也是關鍵的一步,因為有了流量才能談后面的轉化。
所以怎樣才能防止用戶點擊后退按鈕返回,就再一次成為網站站長關心的問題。有的站長選擇了改良界面設計、提升內容質量,希望用更好的產品來留住訪客,但有些無良站長就搞出了“劫持后退按鈕”這個操作。
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那么,用戶按下后退按鈕卻無法返回上一級頁面,而是直接跳轉到網站的頻道頁,到底是如何實現的呢?
由于瀏覽器的后退按鈕其實是從歷史記錄中找到最新的一條,所以開發者就可以直接用新頁面的URL來替代,動態地修改瀏覽器的地址欄URL和關聯的歷史記錄狀態對象。簡單來說,瀏覽器的歷史記錄其實是一副撲克牌,開發者用JavaScript頁面返回劫持代碼重新定向網頁來完成“換牌”操作,以替換了牌堆最上方的牌(當前歷史記錄)。
當用戶對當前網頁不感興趣,想要返回搜索引擎的結果頁面時,此時瀏覽器并不會執行真正的后退操作,而是將打開網站主頁。更極端的做法,是將后退按鈕劫持至廣告頁面,主打的是無論用戶對哪個網頁感興趣,流量都可以得到變現。遺憾的是,使用后退按鈕劫持的網站可謂比比皆是,甚至就連某些國內知名的門戶網站都不例外。
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劫持后退按鈕固然能讓網站站長止損,可代價是這種不尊重用戶選擇的做法,會帶來體驗的斷崖式下滑。更讓谷歌繃不住的是,不懂Web相關技術的用戶發現點了后退按鈕不管用并不會怪網站,他們只會認為是瀏覽器不好用,可偏偏當下瀏覽器市場的霸主是谷歌的Chrome。
換而言之,無良的網站站長實際上是在用Chrome瀏覽器的信譽來為自己的商業利益服務,破壞的是用戶對于Chrome的認知。所以在谷歌的視角下,網站劫持后退按鈕的行為無異于盜竊他們的虛擬資產,自然就要嚴厲打擊。
谷歌整治劫持后退按鈕的辦法也很粗暴,降低網站權重乃至清空索引就等于從源頭遏制網站從谷歌搜索獲取流量的能力。畢竟網站在谷歌搜索引擎中的權重降低,就意味著網站的鏈接在搜索結果排名的位次下滑,用戶點擊鏈接的概率也就更低。
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清空索引也就是在搜索引擎的索引庫中移除網站、相當于“開除”,這一處罰會直接導致網站無法被谷歌搜索抓取,即使用戶輸入的關鍵詞與網站內容再契合,也不會再出現在搜索結果中。
有了谷歌這一次的重拳出擊,相信無論移動端還是PC端的瀏覽器上網體驗將會改善不少,大家也終于不用再為點了后退按鈕卻不后退而感到疑惑了。
【本文圖片來自網絡】
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