你有沒有在網上買東西的時候,總覺得哪里不對勁,可又說不上到底哪出問題?這次國家直接徹查了7家電商平臺,其中一家不光被定性成暴力阻礙監管執法,還被罰沒了15.2億元。多大的利益能讓平臺敢跟監管硬剛,這里面的水比你想象的深太多了。
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拿這次曝光的訂蛋糕案例說,消費者花240元下單訂蛋糕,商家接完單啥也沒干,轉頭就把訂單掛到專門的轉賣平臺拍賣。誰出價低誰拿單,最后78元包做包送成交,消費者從頭到尾都被蒙在鼓里。
不少人覺得,這明明是黑心商家的問題,平臺哪能天天盯著每個商家接了單自己做不做?這么想真的太單純了,這事平臺根本脫不了干系,甚至平臺才是背后最大的獲益者。
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那個專門轉賣訂單的平臺,根本不是什么野路子第三方,是涉事電商主動找上門合作的,還簽了正規合同開放了系統接口,明擺著就是鼓勵商家接完單一鍵轉賣。國家來調查的時候,平臺拼著違法也要阻礙執法,連執法人員的手指都弄斷了,要是跟自己沒關系,犯得著拼命嗎?
說到這謎底其實已經揭曉了,整個交易流程除了掏錢的消費者,剩下所有環節全都是自己人,哪怕做蛋糕的供貨商,都跟著分潤。這么搞下來,正經做生意的商家根本擠不進來,所有利潤全被平臺和關聯方吞了,說這是挖國家墻角真一點不夸張。
這種層層轉賣賺差價的玩法,早就不是電商獨有,之前網約車行業就爆出過同款操作。國家明確要求網約車抽成不能超過三成,結果架不住人家訂單轉好幾手,第一手接單打走25%,轉第二手再抽20%,第三手還抽20%,最后才輪到司機接單。
很多人想不通,第一家平臺拿了訂單干嘛不自己做,平白無故便宜別人?說穿了這好幾家平臺早就通過復雜的股權關系綁成了一家人,所有差價最后全進了自家口袋,套路一模一樣。
其實早在十年前,我自己就在電商平臺碰到過同款騷操作。當時平臺突然冒出來一大批店鋪,很多商品只賣一塊錢,但要等一個月才發貨。我當時留了心眼,花一塊錢拍了張學習桌,全程不催不退款,一直等到最后一天。
果不其然,最后一天系統自動給我退了款,開店的賬號也直接沒影了。那段時間這種店鋪是批量出現的,隨便一個單品就能賣十萬多單,上百萬上千萬的資金放在平臺賬戶躺一個月,光利息都能賺得盆滿缽滿。
因為消費者大多沒什么實際損失,也鬧不出大輿情,除了當時我寫了篇短文提了一句,根本沒人關注這事,就這么悄無聲息翻篇了,現在想想真的挺后怕。
不只賣實體商品,互聯網各個領域水都深,就說自媒體內容這塊,不少是平臺內部掌權的人搞小動作撈錢。經常能看到一些沒什么水準的內容被平臺瘋狂推流量,賺流量費和廣告分成,其實就是掌權者自家親戚做的號,最后大家一起分錢。
平臺自己也抓內部腐敗,這些年也處理了不少這類情況,畢竟全推垃圾內容,用戶早就跑光了,平臺自己也做不下去,這點倒不能全怪平臺。
現在你會發現,很多自媒體聊行業負面,都不敢提具體名字品牌,說的含含糊糊模棱兩可。不是大家不想說真話,是人家有一萬種辦法收拾你,哪怕你沒點名,都能告你影射,說你侵犯名譽權。
本來是群眾正常的監督,最后搞得說真話的人惹一身官司,賺黑心錢的人反而安安穩穩。普通人寫點東西掙不了幾個錢,被告了還要賠時間賠錢,誰受得了這種折騰?
水軍反而無所謂,本來就是拿人錢財替人消災,根本不怕吃官司。這么一來二去,就變成了好人不敢說話,壞人肆無忌憚,監督的聲音越來越弱。
也有人說監管不給力,其實真不能全這么怪。互聯網平臺的架構太復雜,狡兔三窟繞來繞去,查起來難度本來就比傳統行業大得多。這次對涉事平臺罰沒15.2億,其實已經是現有法律框架下的頂格處罰了。
之前好多人罵古代株連九族太殘暴,說要全套學習西方的法律。可你仔細捋捋,為啥古代會出這種制度?現在不少違法的人,都是一個人扛下所有罪責,全家早就把不法利益轉移到國外享福了,只罰他一個人,根本起不到足夠的震懾作用。
畢竟違法的收益一大家子享受,風險卻只有一個人承擔,這種情況下怎么可能徹底禁絕這類壞事?西方法律看起來光鮮體面,本質就是給有錢人開綠燈,幫權貴規避了大半責任,還把群眾監督的路給堵死了。
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現在國家也早就看清了這點,一直強調法律不是法外之地,不是讓你拿著法律條文當擋箭牌干壞事。法律本來就是為人民服務的,不管你流程看起來合不合規,只要坑了老百姓坑了國家,該嚴打就一定會嚴打,誰也跑不掉。
參考資料:人民日報 平臺經濟絕非法外之地
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