在昨天中午APP功能被曝無法使用后,今天7時31分,航旅縱橫官方微博發文稱APP各項功能已恢復正常。
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公司稱故障期間產生的訂單異常等問題,公司服務團隊將逐一跟進并協助大家妥善處理。
后續,航旅縱橫將全面復盤,不斷優化產品和功能,全力保障用戶出行服務體驗。
4月21日,航旅縱橫App突發服務異常,大量用戶打不開行程、買不了票,顯示 “網絡異常/服務不可用”。有網友稱:還以為手機壞了......
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相關話題詞“航旅縱橫崩了”也登上熱搜。
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對此,航旅縱橫官博在評論區回應稱,“十分抱歉,小橫已反饋核實中,辛苦耐心等待一下,感謝您的理解與支持!”
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4月21日,@航旅縱橫 發布情況說明:
4月21日中午12:30左右,航旅縱橫APP出現部分功能使用異常的情況。建議旅客暫時通過航空公司、機場柜臺等渠道查詢行程及辦理登機手續。目前技術團隊正在全力搶修,我們將盡快恢復系統功能并同步修復進展。由此給廣大旅客帶來的不便,我們誠摯致歉。
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橙柿互動·都市快報綜合報道
編輯 成嘉怡
審核 羅祎 王晨郁
校對 楊佳音
BREAK AWAY
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