2026全球最佳機(jī)場(chǎng)百?gòu)?qiáng)“出爐”：中國(guó)占據(jù)9席，其中一家躋身前四

Skytrax是全球航空業(yè)最具公信力、最受認(rèn)可的服務(wù)質(zhì)量評(píng)選機(jī)構(gòu)之一，成立于1989年，總部位于英國(guó)倫敦。其每年發(fā)布的世界航空獎(jiǎng)（World Airline Awards）被譽(yù)為“航空業(yè)的奧斯卡”，是全球機(jī)場(chǎng)行業(yè)服務(wù)水平的重要風(fēng)向標(biāo)。

下面根據(jù)2026全球最佳機(jī)場(chǎng)（World's Top 100 Airports 2026），簡(jiǎn)單介紹一下。該獎(jiǎng)項(xiàng)基于2025年8月至2026年2月期間，由全球100多個(gè)國(guó)家的機(jī)場(chǎng)旅客完成的調(diào)查問(wèn)卷，涵蓋機(jī)場(chǎng)服務(wù)的客戶體驗(yàn)和產(chǎn)品關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)——從辦理登機(jī)手續(xù)、抵達(dá)、中轉(zhuǎn)、購(gòu)物、安檢/出入境到登機(jī)口離港的各個(gè)環(huán)節(jié)。

中國(guó)共有9家機(jī)場(chǎng)上榜，分別是4、香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)（HKG）；24、臺(tái)灣桃園國(guó)際機(jī)場(chǎng)（TPE）；31、廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)（CAN）；32、海口美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)（HAK）；47、上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)（SHA）；73、深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)（SZX）；82、北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)（PKX）；88、三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)（SYX）；96、成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)（TFU）。

其中，香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)較去年上升2個(gè)名次，排在第4位，是中國(guó)唯一進(jìn)入世界TOP10的機(jī)場(chǎng)。與此同時(shí)還獲得“?世界最佳機(jī)場(chǎng)安檢流程?”和“?世界最佳機(jī)場(chǎng)洗手間?”兩項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)大獎(jiǎng) 。機(jī)場(chǎng)已經(jīng)全面在保安閘口、出入境通道及登機(jī)閘口應(yīng)用容貌辨識(shí)技術(shù)，并正提升所有區(qū)域的保安檢查通道，以電腦斷層技術(shù)取代傳統(tǒng)X光檢查系統(tǒng)。

公開(kāi)資料顯示：香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)位于香港西部赤鱲角島，1998年建成開(kāi)通，近30年間歷經(jīng)多次擴(kuò)建升級(jí)，2024年11月28日正式啟用的三跑道系統(tǒng)，是香港開(kāi)埠以來(lái)最昂貴的基建項(xiàng)目之一，造價(jià)約1415億港元。該系統(tǒng)將機(jī)場(chǎng)的整體運(yùn)力提升50%，每年可處理1.2億人次客運(yùn)量和1000萬(wàn)噸貨運(yùn)量。從去年9月起，擴(kuò)建后的二號(hào)客運(yùn)大樓分階段啟用，一個(gè)以航空為核心，涵蓋高端商業(yè)、旅游、休閑等功能的“機(jī)場(chǎng)城市”開(kāi)始漸次成型。

亞洲機(jī)場(chǎng)包攬前五位，顯示出亞洲在航空服務(wù)和設(shè)施方面的領(lǐng)先水平。排名第五的東京成田機(jī)場(chǎng)（NRT），還斬獲“全球最佳機(jī)場(chǎng)職員”獎(jiǎng)項(xiàng)，這也是繼2019年、2024年之后，第三次獲此殊榮。東京羽田機(jī)場(chǎng)（HND）繼續(xù)排在第三位，還連續(xù)11年被評(píng)為“全球最干凈機(jī)場(chǎng)”。

首爾仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)（ICN）上升2位躍居次席。這是韓國(guó)最大的民用機(jī)場(chǎng)，位于仁川廣域市永宗島，東距首爾市中心約49公里，2001年3月29日啟用，擁有2座客運(yùn)航站樓（T1、T2）+1座衛(wèi)星廳、4條跑道。去年旅客吞吐量達(dá)到7407.1475萬(wàn)人次，創(chuàng)下歷史新高。

為了方便乘客值機(jī)、擁有更好的出行體驗(yàn)，仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)安排了多項(xiàng)特色服務(wù)，無(wú)需托運(yùn)行李的旅客可以在自助值機(jī)設(shè)備上辦理登記手續(xù)，擁有電子護(hù)照的旅客可以通過(guò)自助出入境檢查系統(tǒng)自主完成護(hù)照檢查，無(wú)需長(zhǎng)時(shí)間等待。如果是在仁川轉(zhuǎn)機(jī)≥5小時(shí)且<24小時(shí)、持有效簽證/K-ETA的旅客，可免費(fèi)預(yù)約首爾/仁川轉(zhuǎn)機(jī)觀光（含交通、導(dǎo)游、多數(shù)景點(diǎn)門(mén)票，餐飲自費(fèi)）。

新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)（SIN）再度蟬聯(lián)冠軍，這也是其?第?14次?獲得“全球最佳機(jī)場(chǎng)”稱號(hào)，創(chuàng)該獎(jiǎng)項(xiàng)自2000年設(shè)立以來(lái)獲獎(jiǎng)次數(shù)最多的紀(jì)錄，同時(shí)一舉拿下“亞洲最佳機(jī)場(chǎng)”“全球最佳機(jī)場(chǎng)餐飲體驗(yàn)”“全球最佳機(jī)場(chǎng)出入境服務(wù)”“全球最佳6000萬(wàn)至7000萬(wàn)人次規(guī)模機(jī)場(chǎng)”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

該機(jī)場(chǎng)位于新加坡東部樟宜區(qū)，距市中心約17.2公里，1981年12月29日正式啟用。擁有4座客運(yùn)樓（T1、T2、T3、T4）+綜合綜合體星耀樟宜（Jewel）、3條跑道。近百家航空公司每周運(yùn)營(yíng)約7000個(gè)航班，連接全球50個(gè)國(guó)家、170多個(gè)目的地城市。2025年旅客吞吐量6998萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)3.4%，創(chuàng)下歷史新高；中國(guó)、印尼、馬來(lái)西亞、澳大利亞、印度為前五大客源市場(chǎng)。

樟宜機(jī)場(chǎng)最為人津津樂(lè)道的當(dāng)屬2019年開(kāi)幕的星耀樟宜（Jewel Changi Airport），這座集購(gòu)物、餐飲、休閑與景觀于一體的綜合綜合體，成為了網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。位于中心位置的雨漩渦（Rain Vortex）高達(dá)40米，是世界最高的室內(nèi)瀑布。