【文明咸寧】“家門口”開啟養(yǎng)老新體驗?咸寧嵌入式社區(qū)養(yǎng)老邁向智能AI時代

與機器人下象棋、五分鐘智能微體檢、泡著溫泉水做康養(yǎng)理療……近日，記者走進位于公租房南苑小區(qū)的“來寧享福”岔路口社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，處處充滿科技感與溫度的智慧養(yǎng)老場景，讓人眼前一亮。

這里，地處咸安區(qū)溫泉街道岔路口社區(qū)與泉塘社區(qū)交匯處，是咸寧城發(fā)集團下屬湖北香泉康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司打造的嵌入式社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標桿。這家依托公租房存量資產(chǎn)改建的養(yǎng)老服務(wù)中心，正以標準化品牌、智能化服務(wù)、體系化運營，推動“來寧享福”嵌入式社區(qū)養(yǎng)老模式迭代升級，邁向3.0時代。

沉浸式體驗

從“養(yǎng)老機構(gòu)”到“智慧康養(yǎng)樂園”

走進“來寧享福”岔路口社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，統(tǒng)一的品牌LOGO、大紅對聯(lián)“孝心養(yǎng)護天倫樂，真情照顧夕陽紅”映入眼簾，與香泉康養(yǎng)公司旗下其他養(yǎng)老站點一脈相承的視覺體系，彰顯了標準化服務(wù)的基調(diào)。

這里分為上下兩層，一樓為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和過道區(qū)，連通公租房小區(qū)；二樓有康養(yǎng)區(qū)、日間照料室、餐廳、理療室、助浴廳等，整個面積有1800平方米，空間通透敞亮，裝修以暖橘為主色調(diào)，隨處可見適老化細節(jié)：圓弧收邊的家具、預(yù)留足夠回轉(zhuǎn)空間的衛(wèi)浴區(qū)域、專為老人配置的地燈與老花鏡……

不同于傳統(tǒng)養(yǎng)老院的刻板印象，這里有AI象棋機器人“圓蘿卜”，老人與AI對弈獲勝即可贏取積分；有人體智能微體檢儀，5分鐘即可出具健康報告，配合脈診設(shè)備建立動態(tài)電子健康檔案，數(shù)據(jù)同步聯(lián)通社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站；還有負離子紅豆杉綠植、智能艾灸椅、護眼霧化儀、智能理療能量艙以及接引了溫泉水的適老化浴缸等，讓老人在家門口就能享受智能康養(yǎng)。

此外，中心還打造了適老化產(chǎn)品體驗與銷售專區(qū)，從赤壁定制的低糖控糖大米，到防水頭皮按摩儀、智能助行設(shè)備，再到足浴機、電動輪椅等適老化器具，老人體驗滿意即可購買或租賃，部分電動輪椅還能使用養(yǎng)老消費券享受補貼，有效減輕家庭養(yǎng)老負擔。

日間照料區(qū)里，老人可免費泡腳、參與棋牌娛樂，中午還能享用12元一份的營養(yǎng)配餐，真正實現(xiàn)“一站式樂享養(yǎng)老”。

會員制運營

積分激發(fā)活力，織密三位一體服務(wù)網(wǎng)

記者了解到，中心創(chuàng)新推行會員制，年費360元折合日均1元，即可享受日間照料、免費泡腳、定期微體檢、文娛活動等多項權(quán)益，讓普惠養(yǎng)老觸手可及。

配套實行積分激勵機制，老人與AI對弈贏棋、展示才藝、參與文體活動均可賺取積分；更暖心的是，家屬常來探望、陪伴老人參與活動，同樣可以累積積分，積分可用來兌換康養(yǎng)服務(wù)、適老化產(chǎn)品及各類體驗項目。

來這里的老人，可以選擇“走讀”或“住讀”，即日間照料或全托照護。“走讀生”可以享受會員積分制的所有免費服務(wù)，也可參與12元配中餐等付費服務(wù)，兼顧普惠性與多樣性。“住讀生”多為失能、半失能老人，可以獲得專業(yè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的照護，還可選擇帶有心率監(jiān)測、體位調(diào)節(jié)功能的智能護理床等。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是養(yǎng)老服務(wù)的堅實保障。中心一樓旁的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，兼顧周邊居民和養(yǎng)老中心的長者，形成“機構(gòu)+醫(yī)療”無縫銜接的服務(wù)閉環(huán)。市福利院作為中樞支撐平臺，為中心提供中央廚房統(tǒng)一配餐、專業(yè)醫(yī)療指導(dǎo)等支持。

同時，中心創(chuàng)新推出“六助一護”上門服務(wù)，涵蓋助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)、助急六大居家服務(wù)，搭配日間照料床位，真正實現(xiàn)“社區(qū)+機構(gòu)+居家”三位一體養(yǎng)老。

專業(yè)人才隊伍是服務(wù)質(zhì)量的根本保障。香泉康養(yǎng)公司按照“一醫(yī)兩護”標準配備專業(yè)護理團隊，與本地院校合作建立人才培養(yǎng)機制，并以市福利院為實訓基地，每周開展輪椅轉(zhuǎn)移、專業(yè)護理等實操培訓，確保每一位護理人員都能精準滿足老人需求。

同時，中心建立完備的質(zhì)量管控體系，所有監(jiān)控、消防系統(tǒng)與總部指揮中心直聯(lián)互通，實現(xiàn)服務(wù)全流程可追溯、可監(jiān)管。

未來新圖景

預(yù)留發(fā)展空間，構(gòu)建“1+N”嵌入式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

“來寧享福”岔路口社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的落地，是咸寧城發(fā)集團盤活閑置存量資產(chǎn)、完善社區(qū)功能的務(wù)實之舉。據(jù)了解，項目的前身是因政策調(diào)整空置多年的公租房配建幼兒園商業(yè)用房。通過國企主導(dǎo)的系統(tǒng)性改造，既解決了資產(chǎn)閑置問題，又精準匹配了周邊2700余名老人的養(yǎng)老需求，“一舉兩得”。

“來寧享福”已成為咸寧城發(fā)集團打造的核心品牌之一，公司不僅完成了商標注冊，更啟動了自有品牌智能設(shè)備的研發(fā)與代加工布局。首批1萬套智能設(shè)備已投入生產(chǎn)，一部分將用于老人的居家上門服務(wù)，如SOS緊急呼叫按鈕、智能門磁等；另一部分則將作為適老化產(chǎn)品體系的核心，通過“實體體驗店+社區(qū)站點”的模式，推向市場。

目前，“來寧享福”岔路口社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心配置了30張護理型床位和10張日間照料床位。著眼長遠，中心在建成區(qū)旁邊還預(yù)留了1000多平方米的發(fā)展空間，未來可根據(jù)周邊居民需求適時拓展。

香泉康養(yǎng)公司負責人介紹，公司將以岔路口社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心為樣板，加速復(fù)制成熟模式，加密城區(qū)社區(qū)養(yǎng)老網(wǎng)點，構(gòu)建“1+N”全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，走“服務(wù)+產(chǎn)品”可持續(xù)造血路徑，讓“來寧享福”真正成為咸寧老人觸手可及的幸福網(wǎng)。

咸寧日報記者 王莉敏 郭蓉 通訊員 馬仙菊