北京
“腳下小井蓋，連著大民生。”近日，四平市鐵東區人民法院北市場法庭成功調解一起因井蓋下沉引發的侵權責任糾紛案件，承辦法官以法理為基、以情理為橋，促成雙方握手言和，用高效、暖心的司法服務守護群眾出行安全與合法權益。
2024年4月，孫某駕駛電動車途經四平市鐵東區某路附近時，因某公司管理的井蓋下沉，不慎摔倒受傷。經住院治療及訴前鑒定，孫某的誤工期、護理期、營養期均被評定，后續仍需治療。事故發生后，雙方就賠償事宜多次協商未果，孫某遂訴至法院，要求某公司賠償醫療費、誤工費、后續治療費等各項經濟損失共計10萬余元。
案件受理后，承辦法官充分了解案情，考慮到案件涉及公共設施管理責任與群眾人身權益，并未機械辦案，而是優先選擇調解途徑化解矛盾。調解中，法官一方面向孫某耐心釋明人身損害賠償的相關法律規定及合理計算標準，引導其理性主張權益；另一方面與某公司深入溝通，明確指出其作為井蓋管理單位，未盡到安全維護義務，應依法承擔責任。經過法官多次“背對背”溝通和面對面協調，雙方分歧逐漸縮小，最終達成調解協議：某公司一次性賠償孫某各項損失共計52000元。
本案從立案到調解結案用時十五天，不僅高效兌現了當事人的合法權益，也避免了矛盾升級，實現了案結事了人和。
下一步，四平市鐵東區人民法院將繼續堅持能動司法，把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，以更多元、更高效的方式化解民生糾紛，讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義與司法溫度。
來源：四平市鐵東區人民法院
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