愛(ài)滿銀鈴續(xù)溫情 小營(yíng)云守護(hù)更貼心

------杭州市健康社區(qū)服務(wù)中心小營(yíng)街道公益創(chuàng)投項(xiàng)目紀(jì)實(shí)

自2024年首次啟動(dòng)以來(lái)，“愛(ài)滿銀齡”助老服務(wù)已在小營(yíng)街道深耕兩載。2025年12月至今，街道延續(xù)開(kāi)展第二屆“愛(ài)滿銀齡，悅齡連線”特殊老人雙休探訪創(chuàng)投項(xiàng)目，在首屆服務(wù)基礎(chǔ)上提質(zhì)升級(jí)，聚焦社區(qū)獨(dú)居、孤寡等養(yǎng)老重點(diǎn)人群，圍繞新春慰問(wèn)、元宵團(tuán)圓、清明緬懷、雙節(jié)關(guān)懷、冬季養(yǎng)生、反詐防騙等主題，持續(xù)開(kāi)展雙休線上探訪與精準(zhǔn)便民服務(wù)。

項(xiàng)目以科技賦能養(yǎng)老服務(wù)，組織志愿者團(tuán)隊(duì)每周固定開(kāi)展線上一對(duì)一探訪，通過(guò)電話連線細(xì)致了解老人身體狀況、生活需求與情緒狀態(tài)，及時(shí)做好陪伴溝通與心理疏導(dǎo)，有效緩解老人獨(dú)居孤獨(dú)感，切實(shí)提升居家安全感與生活幸福感。項(xiàng)目運(yùn)行以來(lái)，每月服務(wù)人次穩(wěn)定在1500人次左右，截至目前總服務(wù)人次達(dá)6587人次，用常態(tài)化、制度化的陪伴，讓關(guān)愛(ài)直達(dá)老人心坎。

從首屆探索到第二屆深化，小營(yíng)街道推動(dòng)助老服務(wù)從“有溫度”邁向“可持續(xù)”，以數(shù)字化手段鏈接多方資源，構(gòu)建“線上+線下”協(xié)同發(fā)力的智慧養(yǎng)老新生態(tài)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)不缺位、關(guān)愛(ài)不斷檔，成為基層社會(huì)治理與養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新的生動(dòng)實(shí)踐。

未來(lái)，小營(yíng)街道將持續(xù)完善“智慧助老”服務(wù)體系，凝聚更多社會(huì)力量參與社區(qū)養(yǎng)老與基層治理，讓銀齡晚年更有保障、更有尊嚴(yán)、更加幸福。