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為進一步規范網絡市場經營秩序,切實壓實平臺監管責任,規范網絡餐飲經營秩序。近日,通渭縣市場監督管理局聚焦外賣行業管理短板,對轄區內3家外賣平臺開展合規檢查。
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此次檢查重點核查平臺入駐商戶資質審核、信息公示、線上內容合規及用戶信息保護等情況,嚴查無證經營、虛假宣傳、資質造假、違規引流等問題開展監督檢查。一是強化資質審核監管。重點核查平臺營業執照、食品經營許可資質是否真實有效,對“無證經營”“資質過期”等違規入駐商戶進行嚴查。二是規范信息公示行為,重點檢查平臺是否在顯著位置規范公示營業執照、行政許可信息、投訴舉報方式、服務協議、交易規則等關鍵信息;并確保公示信息與實際經營信息一致,對存在信息隱瞞、虛假公示、公示信息模糊不清、過期未更新等問題。執法人員現場指導平臺完善并要求平臺立即整改到位,保障其消費者知情權。三是嚴管線上內容合規及用戶信息保護,加大對平臺內經營內容、宣傳信息、交易行為的檢查力度,重點檢查平臺內商品是否存在虛假宣傳、誤導性表述、夸大功效等問題。要求平臺建立用戶信息保護管理制度,切實維護用戶信息安全權益。在檢查過程中,執法人員逐項排查平臺管理漏洞,建立問題清單,督促平臺立行立改,健全商戶準入審核機制。同時,要求平臺強化日常巡查,完善風控管理,開展合規自查 。
下一步,通渭縣市場監督管理局將加大常態化監管與抽查力度,采取“回頭看”方式持續整治外賣行業各類違規行為,規范平臺運營管理,切實保障消費者合法權益,營造安全合規、有序規范的外賣消費環境。
來源:網監股
圖文:何 璁 編輯:何亞鵬
審核:郭 瑋審簽:王文剛
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