俞敏洪的“高手”，主播們的“出走”

　　中新經緯4月28日電 (謝婧雯)近期，東方甄選四位核心主播集體離職引發關注。這四位主播離職的原因直指現任管理層風格的轉變和工作氛圍變化，這也把輿論矛頭指向了去年底接任東方甄選執行總裁的孫進。

　　新東方教育19年“老將”

　　2025年12月24日，孫進出任東方甄選執行總裁。

　　回顧孫進此前近20年的職業生涯，新東方教育是其最鮮明的標簽。

　　公開報道顯示，孫進1983年出生于江蘇泰州，畢業于江蘇大學法學專業。2006年畢業后，他進入了新東方蘇州學校，從國內考試部的基層崗位做起，隨后歷任主管、總監、校長助理等職務。

　　據上述報道，自2015年起，孫進先后在南京、南通、揚州等多所新東方地方學校擔任要職。2019年，孫進升任新東方教育科技集團助理副總裁，次年出任集團副總裁兼廣州學校校長，并擔任華南區域負責人。

孫進 來源：廣州新東方公眾號

　　天眼查數據顯示，孫進名下關聯20余家企業，其中17家為存續狀態，包括廣州市新東方文化藝術發展有限公司、海南新東方教育培訓中心有限公司等。孫進在上述公司中擔任董事長、經理等職務。2026年以來，孫進已接手東方優選(北京)科技有限公司、珠海崇勝合力網絡科技有限公司、臻享時光(北京)科技有限公司。

　　上述信息顯示，孫進的履歷高度集中于教育領域，并無直接的直播電商經驗。其過往經歷中，與東方甄選業務有關聯的，是擔任“北京新東方沃凱德國際教育旅行有限公司廣東分公司”法定代表人。該公司隸屬于新東方文旅板塊，主要提供游學及旅行服務，與東方甄選拓展的文旅直播業務存在戰略協同。

　　俞敏洪稱孫進是“解決問題的高手”

　　孫進接手東方甄選時，后者正值多事之秋。

　　2025年11月6日，東方甄選創始人之一、CEO孫東旭離職。此前的2024年7月，東方甄選頭部主播董宇輝離職，后創獨立運營“與輝同行”，分流了大批流量。

　　東方甄選披露的2025財年(2024年6月1日至2025年5月31日)業績顯示，公司持續經營業務(即自營產品及直播電商業務)營業收入為43.92億元，較上一財年可比的65.26億元減少32.7%。

　　2026年1月29日，孫進以東方甄選新任執行總裁的身份在財報電話會上首次公開亮相。

　　據媒體報道，電話會上新東方創始人俞敏洪對孫進充分肯定。他稱，孫進在新東方工作近二十年，是解決問題的高手，曾帶動新東方華南區整體年收入從不足10億元增至近40億元。選擇孫進接手東方甄選，看重的是他推動業務增長的潛力，以及對他文化與價值觀的高度認同。

　　俞敏洪在上述財報電話會上還指出，東方甄選將在抖音開設不同方向的矩陣賬號，賬號數量會超過20個，按每個賬號3人主播配置，主播團隊將從現有27人擴充到60人。

　　孫進上任后，東方甄選“去頭部化”戰略明顯加速落地。

　　2026年1月以來，東方甄選已推出兩季主播面試直播綜藝《甄選的offer》，招募新主播上崗。2026年3月，東方甄選正式開放抖音全域達人帶貨模式，首批精選烤腸、谷物鮮雞蛋等6款自營品，允許外部達人帶貨分銷。

　　此外，東方甄選也開始布局線下場景。孫進在上述財報會上透露，許多新東方地方學校已在校園顯著位置鋪設東方甄選自動售貨機，推廣自營產品，部分已實現盈利，未來計劃進一步擴大布局范圍，覆蓋包括寫字樓、社區、學習中心等場景。另外，東方甄選首家線下體驗店將在北京中關村開設。

　　新管理層是什么風格？

　　主播集體離職，矛頭指向新管理層的管理風格。

　　東方甄選離職主播明明在公開信中直言，新領導入駐后，公司整體直播模式與運營風格徹底改變，這種文化上的轉變很難認同。日常工作中，能清晰感受到新任管理層的“不友好”。

　　主播天權在告別信中提到，過去四個月，公司的執行管理層變了，有些理念變了，直播間的風格變了，辦公的氛圍也變了。

　　主播中燦也公開表示，新的管理團隊入駐后的很多規則和方式，都和當初不一樣了。主播林林則稱，2026年以來，工作環境和氛圍發生變化，過度焦慮開始伴隨著她。

　　那孫進又是什么管理風格？

　　中新經緯在“廣州新東方”微信公眾號內檢索發現，有關孫進的文章中不乏“員工思維”“管理者思維”“磨難”“奮斗”等字眼。2024年3月18日，在孫進以新東方教育科技集團副總裁、華南區域負責人身份出席的國際游學開營儀式上，廣東新東方文旅負責人提出的核心理念便是“產品為先，口碑為王；運營為本，效率至上”。

　　俞敏洪此前曾公開表揚孫進的執行效率。據多家媒體報道，在2026年初的財報會上，俞敏洪直言：“比如以前我給東方甄選提一個意見或者建議，要一兩個星期才有正式反饋。但現在基本上當天就有反饋、次日就開始執行，效率提升不止一倍兩倍。”

　　“變革節奏太快，從戰略方向、內部管理，直接延伸到了企業文化與價值導向上。”電商直播業內人士木霖(化名)對中新經緯表示，據他了解，東方甄選的主播在新的管理模式下，面臨嚴格的KPI(關鍵績效指標)考核和考勤管理。

　　木霖認為，原本東方甄選依托新東方的人文理念發展，團隊有人情味，成員相互托舉，也靠著開疆擴土的決心和許諾讓董宇輝等頭部主播個人IP帶動起整個平臺流量。現階段，公司為推進“去頭部化”、搭建可復制的商業化模式，平臺引入新管理層，變革步子邁得過大，管理模式前后反差強烈，觸及核心主播切身利益且讓其產生了巨大的心理落差，才引得部分主播不滿和抵觸。

　　在4月25日的直播中，俞敏洪表示，已與四位主播進行深度、誠摯的溝通挽留，同時與管理團隊開展雙向溝通，盡力留存核心人才。他坦言，管理層調整后，公司管理方式出現偏差，過度側重制度管控，忽視團隊人文關懷，導致團隊氛圍出現問題。后續東方甄選將優化管理模式，平衡制度化運營與人文關懷，整改僵化、高壓的管理問題。

　　27日，東方甄選抖音客服對中新經緯表示，主播的變動情況以官方公告為準。截至發稿，東方甄選官方尚未就中新經緯關于主播離職事件的咨詢郵件作出回復。

　　28日，東方甄選直播間排班表顯示，當日共安排8場直播，主播共計5人，直播時間早上7時至次日0時15分。

　　(更多報道線索，請聯系本文作者謝婧雯：xiejingwen@chinanews.com.cn)(中新經緯APP)

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責任編輯：常濤 李中元