5年了,1825天,姚先生又一次站在自家樓下。抬頭望著那扇屬于自己的窗,他拉緊單元門把手,門紋絲不動。這棟樓里,有他兩套共計240多平方米的房子,手續齊全,可他就是進不去。
近日,遼陽市民姚先生向遼沈晚報“遼沈幫幫幫”欄目講述了自己這段心力交瘁的經歷。而將他攔在門外的,不是別人,正是小區的物業公司。
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入住當天,被物業扔來一張3.8萬的賬單
時間回到2021年4月。姚先生收到的新房《入住通知書》上,寫得明明白白:物業費每平方米1元,預交一年物業管理費1441元;電梯費每戶每年480元。
可當他滿心歡喜去遼陽嘉禾物業公司辦理入住時,等待他的卻是一張和通知完全對不上的“收費清單”。清單上,一套房子的費用赫然列著:
物業費:7209元
電梯費:2400元
以及一次性馬桶費、裝修材料電梯運載費、裝修運費、裝修押金、取暖費……
算下來,一套房要交18983元,兩套房合計37967元! 仔細一看,姚先生肺都要氣炸了:物業費、電梯費根本不是按一年收,而是一口氣要收走他5年的錢。
“憑什么一次性收我5年的物業費和電梯費?”姚先生當場提出質疑。可嘉禾物業強硬地甩下一句:“這是公司規定,不交就別拿鑰匙。”
只因拒交這筆明顯不合理的超前費用,姚先生沒能拿到鑰匙。他原以為找個說理的地方就能解決,卻怎么也沒想到,此后5年,這個“家門”他再也沒能踏進去。
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維權5年,鑰匙和房證全被物業“卡死”
5年間,姚先生帶著厚厚一摞材料,把社區、街道、白塔區住建局跑了個遍。每次都是那句“我們在溝通”,可家仍然回不去。
很多人勸他:“你自己的房子,把門撬開進去不就完了嗎?”姚先生卻堅持不肯:“我自己的房子,憑什么要撬門進去?!”
更讓他有冤無處訴的是,不只鑰匙,辦理房產證必需的初始房證和二維碼,也一直被嘉禾物業死死攥在手里。 不交那筆所謂的“物業費”,就不給他這些核心材料,沒有這些材料,他便無法辦下房證。姚先生氣得直問:“關乎業主切身利益的東西,為什么是物業公司說了算?!”
更荒唐的是,他一天沒住過,2024年6月,物業竟貼出《物業費拖欠告知單》,指責他“欠了4年物業費”。
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部門回應:物業行為違法,但就是解決不了
4月24日,記者跟隨姚先生來到白塔區襄平華庭小區。白塔區住建局相關負責人對記者表示:“幾年來我們多次和物業溝通,明確指出了他們一次性預收5年物業費等行為違法,但始終沒能解決問題。”
記者在白塔區城鄉建設發展服務中心查到該小區的正式物業服務合同,白紙黑字寫著住宅物業費每平方米1元,與姚先生《入住通知書》上的標準完全一致。那強收5年物業費的規定,到底是誰定的?
記者又將姚先生的遭遇反映給遼陽市住建局,相關負責人回應,將進行核實后盡快答復,爭取早日讓姚先生進門回家。
“人生有幾個5年?”
這5年,姚先生一家一直在外租房。每到春節,他和老伴、兒子會特意到新房的院子里轉轉,一家人在自家樓下站一會兒,卻進不去。
“有房不能進,有家不能回,心里多難受啊……”姚先生說這話時,聲音已經發澀,“人生,有幾個5年?”
一張不合理的收費單,關住了一個家的門。預收5年物業費,明里暗里都和規定、合同相悖,為何就是扳不倒?我們盼著相關部門的“核實”,能快一點,再實一點,別再讓回家的人,等在樓下。
對于姚先生的遭遇,你怎么看?遇到過類似的“霸王條款”嗎?歡迎在評論區說說,讓更多聲音被聽見。
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