人社部擬發(fā)布研學旅行指導師、民宿管家等18個新職業(yè)

關于對擬發(fā)布機器人工程技術人員等職業(yè)信息進行公示的公告

發(fā)布時間：2022-06-14

根據《中華人民共和國勞動法》有關規(guī)定，為貫徹落實《國務院關于推行終身職業(yè)技能培訓制度的意見》提出的“緊跟新技術、新職業(yè)發(fā)展變化，建立職業(yè)分類動態(tài)調整機制，加快職業(yè)標準開發(fā)工作”要求，我們積極推動國家職業(yè)分類大典修訂工作，面向社會持續(xù)公開征集新職業(yè)信息。經專家評估論證、書面征求中央和國家機關有關部門意見等程序，擬發(fā)布機器人工程技術人員等18個新職業(yè)信息。為進一步聽取社會各界意見，現予以公示。公示截止日期為2022年6月20日。針對上述信息，如有意見建議，請通過電話、傳真、電子郵件、信函等形式向我們反映（信函以到達日郵戳為準）。

聯 系 人：王小兵、張 星

聯系電話：010-84661082、84208445、84661080（傳真）

電子郵箱：cetticdd@mohrss.gov.cn

通信地址：北京市朝陽區(qū)育慧路3號（郵政編碼：100101）

附件：機器人工程技術人員等職業(yè)信息

人力資源社會保障部

2022年6月14日

附件：機器人工程技術人員等職業(yè)信息

研學旅行指導師

定義：策劃、制訂、實施研學旅行方案，組織、指導開展研學體驗活動的人員。

主要工作任務:

1.收集研學受眾需求和研學資源等信息；

2.開發(fā)研學活動項目；

3.編制研學活動方案和實施計劃；

4.解讀研學活動方案，檢查參與者準備情況；

5.組織、協調、指導研學活動項目的開展，保障安全；

6.收集、記錄、分析、反饋相關信息。

民宿管家

定義：提供客戶住宿、餐飲以及當地自然環(huán)境、文化與生活方式體驗等定制化服務的人員。

主要工作任務:

1.策劃當地自然人文環(huán)境、休閑、娛樂與生活方式體驗活動，推廣銷售民宿服務項目；

2.受理預訂，與客戶溝通，了解個性化服務需求，策劃制訂服務項目與方案；

3.介紹民宿服務項目與設施，協調指導員工提供接待、住宿、餐飲、活動等服務項目；

4.檢查項目服務質量，協調處理客戶訴求，保證服務質量；

5.分析民宿運營中物料采購、損耗情況，整理、分析民宿運營數據，控制運維成本；

6.整理記錄客戶信息、消費項目與習慣，搜集分析客戶體驗反饋，維護客戶關系；

7.制訂民宿及服務項目應急預案，檢查維護安全設施和設備，組織實施緊急救護。