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Photo by Thirdman
* 本文為虎嗅專欄文章
文 | 葉偉民
我們曾說過,采訪的本質(zhì)是合作,因而要換位思考,給對方所需,拿自己所求。
但問題是,采訪要共贏并不代表要“你好我好大家好”,這樣是出不了好采訪的。采訪者的核心任務(wù)是用盡辦法讓對方摘掉面具,脫掉偽裝,盡可能真實地呈現(xiàn)給讀者。這需要激發(fā),需要碰撞。
如果交鋒不可避免,如何正確地與采訪對象爭辯呢?這不僅僅是個寫作問題,還是溝通的藝術(shù)。
不是辯論,不是拍馬,是采訪
采訪是平等合作,不存在誰求誰。即使是小媒體采訪大人物,既然對方接受了,那就代表他接受了這個“合同”。
當(dāng)然,誰都喜歡聽好話,這是人之常情,恭維話也是必要的。反之不把自己當(dāng)外人,人見人厭,那是采不到好東西的。
但這只是基本禮節(jié),萬不可有求人心態(tài)。賠笑、哈腰、拍馬就走極端了,未過招就自矮一截,后面就扳不回來了。
反之,也不能走向另一個極端。我見過一些記者,恨不得額頭刻著“最佳辯手”幾個字,人家開開心心表達(dá)了觀點,他就和人家干,最后變成了互罵。好端端的專訪黃了,還結(jié)下了梁子,血虧!
總之,技巧和方法不是第一位的,采訪者的心態(tài)才是,也就是時刻保持清醒:我在做什么?我為何而來。這是采訪,不是辯論,也不是拍馬。我為每一個問題負(fù)責(zé),對方也要為每一句回答負(fù)責(zé)。
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Photo by Karolina Grabowska
一手傾聽,一手激發(fā)
說完心態(tài),再說說姿態(tài)。采訪者是受訪者和讀者間的橋梁,或者翻譯器。采訪者在采訪中過度表現(xiàn)個性,是不妥且不明智的。
要當(dāng)好這座橋梁,首先要當(dāng)好傾聽者和理解者。傾聽,就是要聽對方把話說完,不要隨意打斷。先順著原定思路聊,有支路問題可以悄悄記下來,等候合適時機(jī)集中發(fā)問。
其次,理解不等于無腦贊同,而是嘗試換位思考,在對方的位置去待一待,想一想,感受他的言行邏輯。不管那是虛偽的、荒謬的,只要客觀呈現(xiàn),讀者自有判斷。
19年前,大學(xué)生馬加爵殺害4名室友,轟動全國,“屠夫”“狂魔”等罵名也四起。對普通人來說,憤怒是第一反應(yīng),但如果你是采訪者,則要鎖起自然情緒,去聽聽他到底怎么說。
《中國青年報》的專訪《馬加爵刑前口述:沒有理想是我人生最大的失敗》,成為此案流傳最廣的報道。這歸功于記者崔麗準(zhǔn)備了平和、細(xì)致的提問,不是質(zhì)問,不是譴責(zé),而是傾聽。
例如其中兩個問題——
記:事情的發(fā)生,改變了你的這些想法?
馬:(立刻有些消沉)肯定改變了,是失敗了。我覺得沒有理想是最大的失敗。這幾年沒什么追求,就是很失敗。
- 記:能回想幾個人生難忘的鏡頭嗎?最快樂的事、最感動的事、最后悔的事?
馬:考上大學(xué)最讓我快樂。(輕輕啜泣)最感動的事是叔叔對我的關(guān)心。上大學(xué)時,有一次,他送給我一個筆記本,要我好好學(xué)習(xí),為家鄉(xiāng)爭光。我是很感動的,可是我辜負(fù)他了。還有,高中時,我去貴港,回來后,班主任找我談話,讓我放下包袱。就那一次談話,讓我很感動。最后悔的事,是這件。
這些冷靜、接地氣的提問,讓馬加爵得以在行刑前留下最后的話語和想法。發(fā)人深思之余,也成了這一青春樣本重要的分析來源,自然也有了文獻(xiàn)價值和警示意義。
傾聽之余,激發(fā)也是必須的,否則就太溫吞了。激發(fā)不是惹怒對方,而是把尖銳問題拋給對方,對其施壓,從而激發(fā)其表達(dá)欲和辯護(hù)欲。火候恰當(dāng)?shù)倪^招,時常能得到意想不到的收獲。
不過,上文也說過,我們是去采訪而非吵架,不要把自己放在人家的對立面。這時候你可以“借嘴”交鋒,例如:“你的顧慮我非常理解,但是外界一直質(zhì)疑你的出發(fā)點,誰誰誰還曝了當(dāng)時一段錄音,說你……”
這樣,挑戰(zhàn)性問題提了,對方也覺得你站在他那一邊,還給機(jī)會解釋,心理上就會好接受很多。
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Photo by Tima Miroshnichenko
有時候,安靜勝于發(fā)問
采訪除了語言上的溝通,觀察也很重要。有時候,當(dāng)追問遇到瓶頸的時候,不如放一放,你會發(fā)現(xiàn),有時候安靜勝于發(fā)問。
語言是可以騙人的,但是細(xì)節(jié)不會。過去我采訪,用問題“轟炸”一段時間后,就提出中場休息,叫對方帶我看看他的書架、花園、相冊,或者沿日常散步的小路走一走,就像朋友那樣聊聊天,哪怕什么也不說都行。
對方會重進(jìn)自己的舒適區(qū),一放松,很多細(xì)節(jié)就會自然流露。而這些單靠問是問不出來的。
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阿列克謝耶維奇
白俄作家、諾獎得主阿列克謝耶維奇就非常善于運用此法。她會花很多時間和采訪對象一起,逛街、剪頭發(fā)、買衣服、看孩子的舊照……然后某一剎那,對方褪下所有偽裝,流露最真實的自己。哪怕這個時刻很短,但阿列認(rèn)為這才是最珍貴的“決定性瞬間”。
巧妙追問,耐心等候,這是采訪中的倚天屠龍。再頂級的“影帝”,也很難偽裝到最后。
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