摘要
Forever21、HM等歐美快時尚巨頭在國內市場一路敗北,一家中國快時尚公司卻在近兩年火爆海外市場,足跡遍及東南亞、歐洲、北美和拉美。最近它又成功拿下Forever 21母公司美國服裝品牌運營商SPARC集團三分之一的股權,這究竟是怎樣一家企業?它又如何在快時尚市場的一片萎靡中成功逆襲擁有今天?
作者/木木
近日,SHEIN收購Forever 21、Brooks Brothers以及Reebok等知名品牌母公司SparcGroup約三分之一股份的消息驚爆市場。根據協議,未來SHEIN可以在Forever21美國線下門店布局店中店、陳列商品,還能為消費者提供更便捷的退換貨服務。這一協議,被業界視為SHEIN將正式試水線下銷售。
國內的消費者也許對Forever21并不陌生,這個快時尚界的知名品牌前兩年宣布退出內地市場,但提起中國本土公司SHEIN,很多人反而不熟悉。可以說,SHEIN是這些年從中國內地走出的最成功的快時尚品牌,按市場份額算,SHEIN已成為美國最大的快時尚零售商之一。
疫情開始后,全球消費市場低迷,反觀SHEIN的發展,2020年8月完成E輪融資時估值為150億美元,到2022年4月竟暴漲6.7倍達1000億美元。
為何一家國內如此低調的公司,能在西方品牌稱霸的快時尚界殺出重圍,贏得海外市場的一席之地?
01
祭出三大殺手锏 中國企業走紅海外
SHEIN成立于 2008 年,總部位于江蘇南京。起初它表面上只是個名不見經傳的跨境快時尚公司,非常低調,但就是這樣一家公司,卻引得包括亞洲老牌風投機構集富亞洲、IDG 資本、私募景林資本、紅杉資本在內的一眾巨頭,紛紛出手投資。
如今看來,投資界大佬眼光的確毒辣,成立之初SHEIN就有著極為明確的市場方向和生產、營銷策略,幾乎是憑借三道殺手锏在海外一路走高。
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天下武功,無堅不破,唯快不破。SHEIN幾乎把“快”這道殺手锏用到了極致。
如果說快時尚概念的創始者zara的出新速度是以周為單位,SHEIN則幾乎能夠以日來計算。
ZARA當年的更新頻率是一星期兩次,這種模式一經推出,就震驚整個時尚界,ZARA每年大約能推出2.5萬款新品。然而對于Shein來說,這依然太慢了,由于初始階段Shein專攻線上,免去了門店上新的多道環節,它每天都能在全網推出700—1000種新產品,每星期更新大約5萬款新品。
這樣的出新速度和品類多樣性完全碾壓市場上所有同行,令人咋舌,Shein又是如何做到的?
在成立初期,Shein與很多品牌一樣,完全依靠國內工廠生產批發再到國外出售的模式,但隨著Shein的市場越做越大,訂單暴增,這樣的傳統批發、銷售模式顯然無法及時滿足海外市場需求,于是,Shein把目光聚焦在供應鏈的搭建上。
采購、庫存、銷售……這一系列環節要一一完善,尤其還要跨越“出海”這道障礙,顯然并非易事,所需成本也不容忽視,但不解決供應鏈的問題,Shein就很難突破困境。
2014年,Shein高層下定決心改造供應鏈并自建了一支設計團隊。更重要的是Shein結構層級分明,整體架構主要由商城模塊、社區模塊及個人中心模塊三個部分構成。公司引入了智能化的管理系統,實現了采購、庫存、銷售、生產數據、收付款等全流程的數字化管理。這樣,從設計打版到采購生產,再到銷售配送,每一個環節都有了標準化流程和嚴格的日期要求。目前,Shein的周轉率可達5次/年,和ZARA相當,遠勝于優衣庫母公司迅銷的2.5次和中國休閑服裝行業平均的2.34次。
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但在快時尚這片江湖上,僅僅快還不夠,Shein的第二招是定價。
和拼多多在國內電商領域的劍走偏鋒有些相似,Shein在海外也拿出了低姿態。按照媒體報道,ZARA在歐洲的平均價格大約35.9歐元,H&M的平均價格約26.2歐元,這樣的價格已經算是非常親民了,但誰也想不到,Shein一出手,就以終結者的姿態把價格打到了個位數。再加上各種優惠活動,Shein幾乎要把自家商品“白送”上門了。更快的速度、更低廉的價格,相差不大的設計,和競爭對手相比,Shein優勢相當明顯,快時尚的主要消費群體——都市年輕人紛紛把目光轉向Shein。
第三個殺手锏是它的營銷體系。
社交媒體時代,Shein深知要在年輕消費群體中獲得影響力,數字營銷不容忽視。
早在2011年,社交媒體剛剛興起,Shein就盯準了這一平臺,除了傳統的方式,Shein非常注重“人”的因素,在尋找“用戶兼代言人”上投入大量營銷成本。Shein的忠實消費者非常認可它的產品和品牌調性,順手分享,就這樣搖身一變成為它的推廣者,而以此賺得的傭金又激勵他們持續輸出。
于是,網民常常能夠在社交媒體平臺上刷到各種“軟廣”,從素人到網紅,全球每天都有數不清的消費者在社交媒體上為Shein做推廣,這些軟廣經過社交媒體的裂變式傳播,又為Shein帶來了可觀的流量。目前,Shein在海外主要社媒渠道中已擁有千萬級的粉絲群體。
同時,這樣的營銷手段又為Shein的設計、生產和銷售決策提供了新鮮、真實的市場反饋,能夠讓Shein不斷優化它的整體策略,實現良性循環。
就這樣,Shein迅速成長為千億美元市值的企業,躋身全球三大獨角獸之一,其中一家就是馬斯克的SpaceX。
02
輝煌背后遇瓶頸Shein急盼新戰場
今年上半年,SHEIN銷售增長加速,取得了其歷史上半年最高利潤。盡管表面上一片火熱,但細究近幾年的財務報告,不難發現,在急速擴張之后,Shein和幾乎所有企業一樣進入了瓶頸期。
2020年、2021年SHEIN營收增速為211%、60%,去年其營收增速出現微小的滑落,總營收227億美元,同比增長52.8%。凈利潤方面,2022年同比也下降了36%。
同時,SHEIN的用戶體量增長也不容樂觀。根據招商證券數據,2022年7月SHEINDAU環比下降了4%。
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當然,目前的市場瓶頸也不僅僅是SHEIN自身的原因,拼多多海外APP、TEMU等平臺的上線,讓此前在同類市場上幾乎無競爭對手的SHEIN面臨前所未有的危機。就以TEMU來說,二者的商業模式、目標客群和市場、主打品類等都存在極強的一致性。
同時,這家公司近年來也是紛爭不斷,首要問題是其生產和產品的環保問題。2022年年初SHEIN對外發布的ESG報告中提及,在700家受審計的供應商中83%的供應商存在“重大風險”。不少投資人擔憂后續SHEIN是否能夠完成整改。
此外,SHEIN需要每天大量上新版服裝款式,目前在海外媒體上,有不少原創設計師指責SHEIN抄襲自己的原創設計,這大概也是SHEIN極度追求“快”的另一大弊端。
這一串風波導致SHEIN估值開始縮水,2023年2月完成新一輪融資后,SHEIN估值為650億美元,已明顯下滑。
如何突破?開頭所述的這番合作已給出了部分答案。
毫無疑問,SHEIN想要借助SPARC集團打開新戰場。
SPARC集團由美國零售地產商Simon Property集團和服裝品牌管理公司Authentic Brands Group共同成立,旗下擁有Forever 21、Brooks Brothers、Barneys New York、Reebok等服飾品牌。
從這些品牌的用戶來看,大多為年輕消費者,熱愛時尚的同時,注重性價比,例如Forever 21,幾乎完全符合SHEIN的平臺定位。
另一方面,SPARC集團所擁有的線下力量,正是SHEIN的市場空白點。
SPARC集團在全球有超4200家零售店以及店中店,其中僅Forever 21,就在全球擁有600多家連鎖門店,SHEIN在Forever21美國的線下門店布局店中店,其重要目的就是為了拓展銷售渠道。
其實在此之前,SHEIN已悄然開啟了它在海外線下市場的戰略布局。
這樣一方面能夠擴大自己的用戶群體,另一方面也能解決SHEIN一直以來的困境——庫存。因為其“小單快反”的供應鏈模式,盡管滿足了每天上新千件的速度,卻也造成了積壓庫存,
SHEIN曾公開表示計劃在歐洲、中東和非洲開設約30家快閃店,用來銷售部分庫存,海外快時尚市場競爭進入白熱化,H&M、Zara等先驅依然勢頭兇猛,亞馬遜、Temu又開始疾速追趕,SHEIN為自己定下了新目標——2025年實現585億美元年營收(約人民幣4270億元),要實現這樣的野心,SHEIN必須不斷尋找新的突破口。
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