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Vladimir Stroozer|俄羅斯
文|若杉
《奇葩說》有一期,有一個(gè)挺有意思的辯題。題目是:如果老板明顯不喜歡你,你要不要辭職?
這是一道職場(chǎng)題,有關(guān)職業(yè)發(fā)展,有關(guān)個(gè)人選擇。在我看來,他從更深層次上,討論的是,我們面對(duì)沖突的態(tài)度。
現(xiàn)場(chǎng),搜狗CEO王小川講了他自己的故事。
2008年左右,他向老板提出,要做瀏覽器。這個(gè)想法很快被老板否決了,并且把他一手打造的搜索團(tuán)隊(duì)挪走。
同事們以為他會(huì)去辭職,他也一度將此視為自己的至暗時(shí)刻。
但是,掙扎過后,他還是選擇留下來,把自己一個(gè)人搬到一個(gè)很小的辦公室,去把原本打算做的工作做好。
18個(gè)月以后,事情有了轉(zhuǎn)機(jī)。他提出的“三級(jí)火線”模式如期上線,搜索量在幾周的時(shí)間內(nèi)漲了四倍,同年,阿里投資搜狗,三年后,騰訊投資搜狗。
他也因此成為搜狗公司的CEO。
在面對(duì)職場(chǎng)沖突這件事上,王小川選擇的是直面,是好好做事,等待柳暗花明的那一刻。
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但大多數(shù)人的選擇,怕是放棄,轉(zhuǎn)換跑道。之所以這樣選擇,除了員工與老板職位本身就不對(duì)等,還因?yàn)椋蠖鄶?shù)人,是害怕面對(duì)沖突的。
別說是和老板的沖突,就是日常生活中的沖突也是能躲就躲。
我們對(duì)沖突,有天然的排斥和畏懼,好像沖突一旦爆發(fā),就必然面臨著一個(gè)糟糕的結(jié)果,比如,失業(yè)、失去一段關(guān)系、失去一個(gè)“溫婉”的人設(shè)。
但其實(shí),很多時(shí)候,人生的很多困境,就是從不敢面對(duì)沖突開始的。
比如,你上班的第一天,老員工說:“你剛來,以后復(fù)印的工作就都交給你了”。
你內(nèi)心一百個(gè)不想不愿,但是礙于新人的身份,不敢正面沖突,之后,這個(gè)復(fù)印的工作真的就成了你的日常。
再比如,大學(xué)畢業(yè)找工作那年,你明明在城市找好了一個(gè)挑戰(zhàn)更大的工作,父母說:“回老家來吧,老家更舒適穩(wěn)妥”。因?yàn)椴幌牒透改笡_突,你又選擇了妥協(xié),然后,在之后平穩(wěn)的日子里,忍不住去想:如果選擇另外一條路,會(huì)不會(huì)少些遺憾。
說回王小川的故事。
如果當(dāng)時(shí)他選擇辭職、放棄,也許可以短暫的躲避沖突,但是必然面臨內(nèi)心長久的不甘、不服,也許在離開后的很長時(shí)間,都會(huì)偷偷責(zé)備自己,為什么不堅(jiān)持一下呢,老板否定就那么重要嗎?
這種內(nèi)心的擰巴很有可能影響到此后的工作選擇、甚至對(duì)自我的評(píng)價(jià)。
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好在,他堅(jiān)持下來了。那段至暗時(shí)光,在堅(jiān)持之后,慢慢迎來了曙光,他也迎來了屬于自己的高光時(shí)刻。
在長久的與沖突作斗爭(zhēng)的經(jīng)歷中,我們發(fā)現(xiàn),面對(duì)沖突最好的方式是直面。妥協(xié)與逃避換來的無非是沖突模式的轉(zhuǎn)化——從外在與他人的沖突,轉(zhuǎn)向內(nèi)心與自我的沖突。
為什么我們不愿意面對(duì)沖突?
01、對(duì)“求和”的執(zhí)念。我們的文化里有太多“以和為貴”的基因,這種基因也自然而然的滲透在我們的原生家庭里。
我的一個(gè)來訪者,曾經(jīng)面臨很嚴(yán)重的職場(chǎng)霸凌,領(lǐng)導(dǎo)把最難的客戶給他,同事們又把她辛苦努力來的工作成功占為己有。
我曾問過她,有沒有想過向更高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)投訴。
她告訴我:“小時(shí)候,媽媽說,吃虧是福,忍一忍,沒關(guān)系的。”
在這樣的“免沖突“教育之下,很多人在面對(duì)沖突時(shí),從意識(shí)上想到的第一個(gè)方案就是“忍”和“逃避”。
在我們的潛意識(shí)里,“和”比“爭(zhēng)”更重要。
2、對(duì)“沖突”的恐懼。在很多人的心里,沖突好比戰(zhàn)爭(zhēng),沖突必然面臨著你強(qiáng)我弱,你勝我敗,意味著不體面的爭(zhēng)吵,意味著吵完架后不爭(zhēng)氣的眼淚,意味著利益可能受損。
既然,沖突面臨著這么多不愉快的后果。那么,避免沖突就是最好的選擇。
所以,寧愿隱忍和躲避,也不愿意直面沖突。
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但生活中,依然有一些人,他們敢于直面沖突,這種人通常有著以下三個(gè)特質(zhì):
對(duì)“自我”篤信。他們相信自己的能力,相信自己是對(duì)的,所以,在面對(duì)沖突時(shí)更敢于往前走一步,爭(zhēng)取一個(gè)好的結(jié)果。
前面的例子,王小川在領(lǐng)導(dǎo)不看好的時(shí)候,敢于堅(jiān)持,便是因?yàn)閷?duì)自己能力的自信。并且,我非常喜歡他面對(duì)沖突的方式,不是爭(zhēng)辯,而是默默地把事情做出來,用事實(shí)說話。
目標(biāo)感強(qiáng)。目標(biāo)感強(qiáng)的人,看中的是結(jié)果,而不是過程中采取什么樣的方式,或者得罪了誰。為了目標(biāo)的達(dá)成,他們敢于直接面對(duì)沖突,以保證事情的順利進(jìn)行。
擁有鈍感力。鈍感力是日本作家渡邊淳一提出的概念。所謂鈍感力,可以簡(jiǎn)單理解為“遲鈍的力量”。
渡邊先生說:
“鈍感力’作為一種為人處世的態(tài)度及人生智慧,相比激進(jìn)、張揚(yáng)、剛硬而言,更易在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈、節(jié)奏飛快、錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)代社會(huì)中生存,也更易取得成功,并同時(shí)求得自身內(nèi)心的平衡及與他人和社會(huì)的和諧相處”。
擁有鈍感力的人,對(duì)于他人的喜好評(píng)價(jià)更加“鈍感”,因?yàn)闆]有過多把精力放在他人身上,所以在面對(duì)沖突時(shí),更敢于提出自己的想法,而不是估計(jì)多方情緒,最終讓自己畏畏縮縮。
人與人相交,原本就帶著不同的成長背景、對(duì)世界不同的認(rèn)知,沖突是必不可少的。一味地躲避沖突,常常只會(huì)帶來更長久的內(nèi)心沖突,因?yàn)椋瑔栴}還在那里,不多不少。
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不妨學(xué)著鈍感一點(diǎn)、目標(biāo)感強(qiáng)一點(diǎn),勇敢地去解決問題。哪怕面臨沖突,但好在了解了彼此的邊界,知道了問題所在,為進(jìn)一步解決問題,提供了可能性。
最重要的是,給自己一個(gè)交代,而不是在委屈、隱忍與不甘中,跟自己演一場(chǎng)沒有對(duì)手的內(nèi)心戲,不斷地消耗自己。
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若杉
若杉心理創(chuàng)始人
暢銷書籍:《停止內(nèi)耗》
《閱己:做自己的心理顧問》
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