托起抗衰美業的未來
——訪廣州苿萊生物科技有限公司總經理程文海
提起“干細胞”,許多人都不陌生,發達的網絡讓任何新生詞匯都能在極短的時間之內傳遍世界每一個角落。但要問干細胞到底是什么,有什么作用,就很少有人能說得清楚了。通俗來講,干細胞是一類具有無限的或者永生的自我更新能力的細胞,在一定條件下,它可以分化成多種功能細胞,有再生各種組織器官和人體的潛在功能,醫學界將其稱之為“萬用細胞”。
僅僅從這個定義上來講,干細胞的用途就相當廣泛:重生組織器官、修復衰老細胞、抗衰、美容等。目前,全世界相關領域的科學家都在加緊對干細胞的研究,甚至有人提出了“長生不再是夢”的暢想。
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如今,我們國家在干細胞方面的研究主要針對醫療方面,而在美容抗衰領域,也有一家公司走在了同行的前面。廣州苿萊生物科技有限公司成立于2017年,創始人程文海深耕美容行業十數年,了解行業形勢,深知顧客需求,遠望行業前景,當他了解到干細胞對美容抗衰的積極作用時,毅然踏足這個對其他同行來說全然陌生的領域,攜手中山大學干細胞三大實驗室進行科研合作,創立了中國第一個干細胞肌膚抗衰品牌:苿萊生物。
機緣巧合,當時只是討生活
說起進入美容行業的契機,程文海笑著回答:“當初就是為了討生活。”
沒錯,討生活,這是很多人開始一份工作的原始動力,來自河南農村的程文海也不例外。由于家中有兄弟三人,為了給并不富裕的家庭減輕經濟負擔,排行第二的他年少時便外出打工。
踏入社會后,程文海的第一份工作是酒店門童。“工作時間從下午六點到晚上十二點,工作內容單一,收入也比較穩定。”但收入穩定從來不是年輕人的追求,當時的程文海很快不滿足于現狀,由于白天的時間比較自由,他又找了一份直銷的工作,從此開啟了白天走街串巷,晚上當門童的“雙面”生活。
“白天的工作需要我投入巨大的熱情,晚上的工作又相對安靜,我每天就在這兩種截然相反的情緒中轉換,一段時間后就有點吃不消了。”加上內心始終蠢蠢欲動想要干出一番事業的渴望,程文海毅然辭掉了這兩份工作。一個偶然的機會,在朋友的引薦下,他加入美容行業,成為了一名美業推銷員。
“剛入行的時候,想得特別簡單,就是首先生存下來。”所謂初生牛犢不怕虎,作為一名新人,別人吃不了的苦,程文海能吃,別人不愿意干的活,他搶著干,不懂就問,不會的就學,如此堅持了三個月后,竟然做出了一點成績。“當時光提成就拿了好幾千,在2005年已經不少了,特別有成就感。”
嘗到甜頭后,程文海更是動力十足,一年后,他做出了一個大膽的決定,遠赴廣州這個充滿機遇與挑戰的城市闖蕩,開啟屬于自己的美業新征程。
從行業小白到美業精英
從2006年到2021年,程文海已經與美容行業相依相伴15年,也從一名行業小白蛻變為行業精英,然而,這一路走來卻并不輕松。
程文海坦言,初到廣州這樣一個南方城市,很多地方都不習慣,但渴望闖出一番事業的熱血始終在他心中激蕩,也激勵著他堅持、上進、突破。
每周一,他都剪下《廣州日報》上刊登的招聘信息,一家公司一家公司地上門面試。由于擁有一定的行業經驗,程文海很快被一家香港公司錄用。初入公司,程文海感受頗多,“這家香港公司制度嚴謹、管理規范,使我逐步形成系統的美業認知。”適應新公司新環境的同時,程文海不斷充實自己:他羨慕大區經理在臺上的侃侃而談,于是自己對著鏡子練習;他驚訝于領導過硬的專業知識,于是刻苦鉆研深究;他切身感受到專業化管理給公司帶來的好處,于是吸收內化。他以一種近乎虔誠的心態做著自己的工作,日積月累之下,步步高升,從業務員到業務經理,再到業務主管、業務總監、品牌總監,最終勝任分公司總經理。
2016年,程文海迎來了事業的轉折。當時,他與公司的合約期滿,創業的種子已然萌芽,就在他考慮去留問題的時候,得知中山大學的教授在將干細胞運用于美容方面的研究有了突破性進展,正準備申請專利。深耕美容行業多年,程文海對于國內外的美容產品以及美容技術可以說是相當了解,他太知道干細胞技術對于美容行業的意義了,用他的話來說就是“質的飛躍”。程文海立即拜訪了教授,經過一番深入交談,他當即決定離開原來的公司,自主創業,讓更多人受惠于干細胞美容技術和產品。
異軍突起,深耕中高端抗衰領域
2017年,程文海創建成立了廣州苿萊生物科技有限公司,打造成中國第一個干細胞肌膚抗衰品牌:苿萊生物。
創業之初,程文海對苿萊生物便有準確的定位,正如他所言:“中國美容專業性市場已經開始向著‘高、科、專’方面發展,低端市場已經被日化、電商、微商入侵,高端產品和技術是專業性美容的未來,想依靠OEM高仿產品撈一把的時代已經過去,不管是產品還是技術,必須有其獨特的專業性,才能真正留住客戶。”
只有專業,才能留住客戶。懷揣這樣的創業理念,程文海先后與中山大學生物工程學頂尖教授聯合成立了《干細胞再生與健康聯合實驗室》中大中心、廣東涂氏實驗室等干細胞科研機構,并獲得成體干細胞專利號201811040171.1、人胎盤干細胞專利號201811035768.7、毛囊干細胞專利號201811035793.5等多項國家發明專利,成為高端干細胞抗衰美容領域的新旗艦。同時,公司與暨南大學、廣州中醫藥大學、中山大學附屬第一醫院、華南理工大學、中山大學附屬第三醫院、澳門科技大學、中山大學附屬孫逸仙紀念醫院結成行業聯盟伙伴,為中國美容行業帶來了一股干細胞抗衰風,也塑造了一個新風口:干細胞定制抗衰,成功創立了干細胞私人定制項目,成為中高端抗衰領域的一匹黑馬。
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“目前,我們的項目占據了三個優勢領域:1、干細胞面部抗衰領域;2、私人定制領域;3、高端抗衰領域。我們不光能做到皮膚抗衰、去皺、美容,還能針對身體的細部,例如頸部進行抗衰。這個合三為一的項目品牌,目前全國只有一個,而且我們擁有國家發明專利,僅僅技術層面就至少領先同行5-10年。”談起企業技術優勢,程文海篤定而自豪。
但僅僅有技術是不夠的,程文海深知這一點:“公司是一個團隊,需要往一個方向使力,勠力同心,才能達成目標。”“小時候,我母親就經常對我說一句話:人過留名,雁過留聲,不要讓人說你不好。這些年我一直是這樣做的。成立公司之后,凡是進入我們公司的員工,我都把他們當家人看待,毫無保留地傳授我的經驗,幫助他們成長。有些人后來自己出去創業,我也毫不吝嗇地提供我所能提供的任何幫助,包括資金方面。”眾所周知,在美容行業,加班是常態,但在苿萊生物,從成立的第一天開始就實行雙休制,勞逸結合是程文海始終堅持的工作理念。
“人生來都是孤獨的,但如果能夠互相幫助,就變得不那么孤獨了。”這是程文海在打拼多年的領悟,因此,他不僅將員工看作兄弟姐妹,也將客戶當作親人,以最大的誠意換取客戶的認可,“我們這個行業,一般臨床測試的時間在3-6個月,但我們公司的測試時間都在12個月以上,我希望能最大限度地給客戶提供安全有效的產品,為他們的‘美’保駕護航。”
也許正是這般的以誠相待,讓橫空出世的苿萊生物在成立的第一年就成就了2017年美容業最火的項目品牌,截至目前,公司已經在全國一、二線區域建立起優質合作代理機制,覆蓋16個省份,得到了客戶的廣泛好評和市場認可,并獲得了佰盛利和投資集團的A輪投資,為未來的迅速發展提供了足夠動力。
腳踏實地,未來可期
苿萊生物在程文海的帶領下已經在干細胞抗衰領域跋涉了3年,可以說已經度過了美業公司的生存期(據權威數據統計,美業公司的普遍壽命只有短短的2.4年),但他知道,生存下來僅僅是開始,未來還有更多的挑戰在等著他,“現在我們已經有了一定的基礎,包括品牌效應、優質團隊、健全的渠道網絡,但我們還需要形成一個良性的系統,這樣才能朝著十年企業、三十年企業,甚至百年企業前行。”為此,程文海已經有了詳細的規劃,他計算在未來的3-5年之內建立自己的干細胞工廠和研究中心,開發出更多的干細胞功能,為客戶帶去更多更好的體驗。
“品牌不僅僅是一個Logo、一個名字,而是消費者對我們的信任,也是我們對客戶的一份承諾。客戶對我們的信任讓我們走到今天,我們就應該給予他們最大的回饋,這是我們的責任,也是我們的方向。”這是程文海的信念,也是他一直在做著的事。我們相信并且衷心地祝愿,心懷此念的程文海必定能夠帶領苿萊生物在干細胞抗衰領域越走越遠,深耕細作,成為中國抗衰美業當之無愧的第一,為托起抗衰美業的未來貢獻屬于自己的力量。
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