編者按:
外賣騎手,困在卡點(diǎn)里。
超時(shí)一秒,配送費(fèi)扣掉一半。超時(shí)率超過3%,騎手面臨淘汰。
超速、闖紅燈、逆行,成了他們的生存法則,也讓送外賣成為名副其實(shí)的高危職業(yè)。
但他們拼盡全力得到的,是沒有社保,沒有五險(xiǎn)一金,每天工作12小時(shí)大部分人卻只有月薪幾千。
總有人說,“大不了就去送外賣”,把外賣員當(dāng)作人生的退路。事實(shí)上,送外賣真的能為人生兜底嗎?
接下來,我們將每天帶來一個(gè)案例,帶您走進(jìn)外賣員的真實(shí)世界。
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12月26日,零下20℃的沈陽(yáng)寒風(fēng)凜冽。但對(duì)于這座位于東北的城市而言,這個(gè)氣溫已經(jīng)是再平常不過了。只是對(duì)于那些在室外工作的人來說,他們將面臨煉獄般的困難。晚上9點(diǎn),小孫結(jié)束了一天的送外賣工作。作為一名美團(tuán)眾包騎手,這一天他完成了30單,收入243.4元。而在這243.4元收入的背后,是你難以想象的艱辛。
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28歲的小孫很顯老成,平時(shí)愛自稱“老孫”。他出生在遼寧省鐵嶺市一戶普通農(nóng)村家,初中畢業(yè)后,15歲的他便開始闖蕩社會(huì)了。在從事外賣工作之前,他從事3年手機(jī)行業(yè),做收售二手機(jī)和維修,但生意不好就放棄了。后來又在電商打包廠干了1年,因?yàn)閺S領(lǐng)導(dǎo)規(guī)矩太多,他又不服管又辭職了。今年10月22日,小孫決定開始跑外賣。當(dāng)時(shí)他下了很大決心,畢竟10月底的沈陽(yáng)已經(jīng)很冷了,而這里的寒冬要格外漫長(zhǎng)。
小孫跑外賣的時(shí)間基本固定。早上9點(diǎn)多到下午2點(diǎn)之前,下午4點(diǎn)到9點(diǎn)之前,基本上每天工作9-10小時(shí)。他向我們展示了工資單,其中11月收入4042元,12月(前25天)收入4951元。如此算下來,月工資平均4000多塊。當(dāng)被問到11月為何賺得少?小孫表示:“跑眾包相對(duì)自由,我11月休息了6天,自然賺得少,到了12月基本上沒怎么休息。”
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小孫11月和12月工資單
11月,小孫共跑了612單;而截止到12月25日,他12月份的單量已經(jīng)超過11月份30單了。在沈陽(yáng),他們這些眾包騎手安單算錢,單價(jià)多少要具體看距離遠(yuǎn)近,大概3公里,每單5塊左右,6-7公里,能到8-9塊。
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訂單統(tǒng)計(jì)
地處東北,沈陽(yáng)的冬天寒風(fēng)凜冽。在過去的十天中,這里平均氣溫達(dá)到了-20℃,其中最冷的一天達(dá)到了-27℃,而當(dāng)天的最高氣溫也只有-16℃。在如此寒冷的天氣下,送外賣有多難?小孫笑著說:“這剛哪到哪啊,現(xiàn)在剛剛進(jìn)九,等到進(jìn)入到三九后,沈陽(yáng)會(huì)更冷的。”
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沈陽(yáng)過去10天的氣溫
為了在如此寒冷的天氣下,每日?qǐng)?jiān)持10小時(shí)送外賣。小孫買了很多保暖裝備:頭盔、帶墨鏡的揭面盔、抓絨套頭脖套、電熱手把套、擋風(fēng)把套、充電寶、防凍數(shù)據(jù)線、加絨手套、無線充電線圈、防風(fēng)皮衣皮褲、高幫的棉靴、一次性加熱鞋墊等等。可即便有了這些裝備,依舊難抵嚴(yán)寒。
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全副武裝的小孫
“外面真的冷啊!沈陽(yáng)的風(fēng)像小刀子似的,手伸出去1分鐘就凍僵了。我的手把套漏風(fēng),手指頭都凍麻了!最冷那兩天晚上6-7點(diǎn)左右飯口時(shí)間,零下20度,手機(jī)離開充電寶不到5分鐘就關(guān)機(jī)了,搶單時(shí)候手得伸出來滑動(dòng)手機(jī),滑著滑著手指就凍得沒知覺了,就得伸進(jìn)懷里緩一緩再繼續(xù),或者換另一只手。最冷那幾天,我被凍得總想尿尿。頭盔戴上能不凍耳朵和腦袋,臉還是凍,因?yàn)槊嬲植荒芡耆畔拢畔旅嬲志徒Y(jié)冰了,都不是霧氣,是結(jié)冰。騎車時(shí)臉都凍麻了”小孫無奈地表示。
而除去低溫,路面滑也是小孫要面對(duì)的大難題。
“從今年沈陽(yáng)第一場(chǎng)雪開始,到現(xiàn)在,最高氣溫都在-5℃以下,有幾天最高氣溫更是在-10℃以下。第一天下雪的時(shí)候路不太滑,能湊合跑,就是跑的慢點(diǎn),單少點(diǎn)。但第二天還下雪,前一天地上的雪沒化被車壓實(shí),跟冰一樣滑,再蓋一層雪更滑。等到第三天下陣雪了,我想跑但是車轱轆老打滑我就不敢上路,沒辦法,我去車行換個(gè)雪地胎。”
路太滑不安全,很多騎手選擇把兩腿放下。萬(wàn)一車打滑,腿撐著點(diǎn),不至于摔。很管用,但這樣騎車很累。
而對(duì)于如此嚴(yán)寒下的工作,小孫很淡然:“沈陽(yáng)其實(shí)還好點(diǎn),我老家那邊冬天基本都是-20℃以下,從小就這環(huán)境都習(xí)慣了”
冬天路滑,交通事故也多了起來。小孫在12月初,被車撞了。他回憶著當(dāng)時(shí)的情景,“撞車那天是晚上的飯口時(shí)間,大概6點(diǎn)多。當(dāng)時(shí)我闖了紅燈,也不是著急送餐,就是生氣,沒控制好情緒。我前面的車右轉(zhuǎn),我在后面等著,綠燈剩10秒,汽車磨磨唧唧就不走,剩1秒的時(shí)候,車終于轉(zhuǎn)過去了,變黃燈了,我騎車過去,我剛起步?jīng)]走幾米,紅燈了,有一個(gè)直行的車沒剎住車,撞了我 。當(dāng)時(shí)我直接起飛了,被撞出3米,直接躺在地上,手機(jī)也甩出去了,餐箱也摔壞了。”
后來,車主下車,也沒讓小孫賠錢,小孫也沒說啥。車主將他扶起來,兩人就很默契的走了。小孫的兩條腿,遭受不同程度的摔傷,當(dāng)時(shí)還腫了個(gè)大包。可即便看起來很嚴(yán)重,小孫也沒舍得花錢去醫(yī)院。“當(dāng)時(shí)只是回家冰敷了一下,已經(jīng)好很多了,感覺沒啥事”小孫回憶著。可如今,他的左腿還有淤青。
即便是受傷,小孫一天都沒休息。睡了一宿覺,第二天,他一瘸一拐的繼續(xù)工作。用小孫自己的話來說,是利益的驅(qū)使下,他還是出去跑單了。
對(duì)于這次被撞的經(jīng)歷,小孫一直有反思:“還是自己太心急了,心急就容易腦子亂,發(fā)懵,出事的概率就高, 節(jié)約時(shí)間還得從熟悉路線商家和自己的走路速度上找,從路上跟騎車搶時(shí)間太危險(xiǎn)。從那以后我基本上都等紅綠燈,寧可繞路也不闖紅燈了。”
而除去這次最嚴(yán)重的車禍,小孫還遇到好多次驚魂時(shí)刻!還有一次差點(diǎn)被車撞,還是SUV的大車。“當(dāng)時(shí)情況是這樣的,綠燈,我直行,車左轉(zhuǎn),而且我在人行道上騎車過去的,誰(shuí)也沒讓誰(shuí),最后他剎車了,離我不到半米,真刺激。另外有一次晚上送餐的時(shí)候,太專注看路面了,沒注意旁邊,被一個(gè)在路邊買小吃的女孩突然轉(zhuǎn)身嚇一跳,我怕撞到她,車把輕輕一轉(zhuǎn),就摔了。”
還有一次,他追尾了一輛車,但車主匆匆離開。“那天最后一單的時(shí)候追了個(gè)尾,撞一個(gè)小轎車后保險(xiǎn)杠上了,神奇的是車主也沒下車,綠燈亮了直接走了,都沒看我一眼。我嚴(yán)重懷疑司機(jī)喝酒了,不然還能為啥不管不問。”
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各種搶道的剮蹭和追尾
小孫2017年在沈陽(yáng)市沈北新區(qū)貸款買了房,如今每月房貸1804元。今年年初小孫結(jié)婚了,愛人在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)里的游樂園工作,每月工資2800元。而在疫情期間,他曾躺平了一段時(shí)間,在家歇了大半年,門都不出,吃飯基本靠點(diǎn)外賣。這段特殊經(jīng)歷,讓他負(fù)債8萬(wàn)多。如今欠的錢分期付款,每個(gè)月要還2200,房貸1804元,這是固定開銷。再加上兩人日常開銷,基本上是月光。
而當(dāng)被問到要孩子的打算時(shí),他明確表示,丁克!“我媳婦身體不好,干不了太累的工作。有血液病,需要長(zhǎng)期服藥那種。并且我也覺得教育不好孩子,也沒能力給他好的物質(zhì)基礎(chǔ)啥的,生出來也就是個(gè)打工人,可能比我強(qiáng)點(diǎn),覺得對(duì)不起孩子”
“其實(shí)感覺有些迷茫,不知道將來要做什么,因?yàn)椴豢赡芤恢彼屯赓u。我打算最多干到明年冬天前就辭職,畢竟送外賣不是長(zhǎng)久之計(jì)”小孫表示。
對(duì)于初中學(xué)歷的小孫來說,在就業(yè)方面選擇并不多,且壓力很大。根據(jù)《2020年廣東省人力資源市場(chǎng)工資價(jià)位及行業(yè)人工成本信息》顯示,碩士的平均值是21204元/月;本科的平均值是11652元/月;專科的平均值是9372元/月;初高中及以下的平均值是3867元/月。初高中學(xué)歷,想找個(gè)月薪5000以上的工作,很難。
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小孫正在送外賣中
在東北送外賣,除了寒冷。還是一些暖心時(shí)刻的,讓老孫印象深刻的一次,“一個(gè)顧客正常點(diǎn)的外賣,我給送,到了之后打電話一直打不通,樓號(hào)還寫的挺清楚,大概十幾層樓吧,電梯需要刷卡,我爬樓梯上去的,到門口敲門那個(gè)人出來接餐的時(shí)候問,你咋上來的我說爬樓梯,看得出來他當(dāng)時(shí)挺震驚,給我道了謝我就走了,回去路上收到顧客打賞10塊錢,配送費(fèi)也才5塊左右,還特意給我發(fā)了短信,十分感謝。”
聊到最后,小孫又說起了他的原生家庭,“父親在我13歲就去世了,幾年后母親改嫁,帶著我一起。我初中畢業(yè)就一直上班了。去年我媽還被電信詐騙給騙了十多萬(wàn),現(xiàn)在沒有任何能力給我經(jīng)濟(jì)支持了,我只能靠自己。”
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