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1月16日,暴雪襲城。臨沂市羅莊區(qū)白鷺金岸小區(qū),綠城服務(wù)工作人員忙著清理道路,用吹風(fēng)機(jī)幫業(yè)主清理車上的積雪。
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一場(chǎng)如約而至的強(qiáng)降雪清晨襲來,深度10厘米的積雪讓周二上班的民眾措手不及。一大早,綠城服務(wù)便組織工作人員全員出動(dòng),清掃道路并檢查地庫出入口車輛安全通行情況,為業(yè)主安全出行提供全方位保障。同時(shí),物業(yè)第一時(shí)間啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,用吹風(fēng)機(jī)為停在路面的車輛清理積雪,得到業(yè)主的一致好評(píng)。
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長期以來,物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系備受社會(huì)熱議。物業(yè)領(lǐng)域業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,物業(yè)既是業(yè)主的大管家,又是社區(qū)的服務(wù)員。在物業(yè)管理中成為業(yè)主溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)上下的“知心人”。是那個(gè)下雨有傘、午夜有燈的守護(hù)者,也是那個(gè)規(guī)范服務(wù)、鏗鏘有力的制度維護(hù)者。
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白鷺金岸普羅旺斯業(yè)主表示,看似簡簡單單的一次清雪行動(dòng),背后卻是物業(yè)周全而細(xì)微的服務(wù)。不在乎干了多么轟轟烈烈的大事,而在于用心,必須該點(diǎn)贊就點(diǎn)贊。她表示,希望物業(yè)在以后的工作中,對(duì)業(yè)主反映的問題事事有回音,件件有著落,更好地維護(hù)社區(qū)這個(gè)和諧大家庭。
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當(dāng)下,樓市下行,銷售遇困。當(dāng)初,各大房企拼位置、拼地段、拼學(xué)區(qū)、拼交通后,拼完實(shí)力拼資源,拼完顏值拼圈層,內(nèi)卷的實(shí)力開發(fā)商從去年開始拼物業(yè)服務(wù)。對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量最為看重。
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事實(shí)上,當(dāng)品質(zhì)逐漸成為樓市競(jìng)爭中強(qiáng)有力的籌碼時(shí),高端物業(yè)之間的競(jìng)爭也隨之日益加劇。相比普通物業(yè)只需提供最基本的物業(yè)服務(wù),高端物業(yè)更多的是要迎合業(yè)主的需求。在眾多房企中,老牌物業(yè)企業(yè)綠城服務(wù)一直都有自己的特色。
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