aigo愛國(guó)者音響怎么樣？買家怒罵：沒質(zhì)保的垃圾貨，砸了！

2024年真人真事，曝光不良品牌商家！

在這個(gè)本該便捷與信任并存的網(wǎng)購(gòu)時(shí)代，我卻遭遇了前所未有的消費(fèi)困境。事件的開始，是我滿懷期待地在某購(gòu)物平臺(tái)上，挑選了一款aigo愛國(guó)者S11這款看似性價(jià)比較高的廣場(chǎng)舞音響產(chǎn)品。下單那一刻，我以為收獲的是滿意與便捷，卻不料，這竟會(huì)讓我體驗(yàn)到網(wǎng)購(gòu)找賣家和廠家進(jìn)行售后的艱難和心寒。特別注明：賣家與廠家不同，但是整個(gè)過程的產(chǎn)品維修更換都是直接寄廠家的，可以佐證賣家是從aigo愛國(guó)者品牌廠家拿的貨。

自2023年12月31日下單，2024年1月6日到貨，aigo愛國(guó)者S11音響產(chǎn)品到手后，就因?yàn)殡姵亍⒃捦驳膯栴}產(chǎn)生了售后，但是因?yàn)橘u家還在能溝通上，所以進(jìn)行協(xié)調(diào)，1月20日對(duì)壞的話筒進(jìn)行寄送廠家進(jìn)行更換，寄件地址“廣東省廣州市花都區(qū)新華荔紅北路3-39號(hào)精彩電子廠”（該地址與后續(xù)直接找廠家要到的地址一致），直到2月2日收到廠家寄回的話筒。在那時(shí)候我還感覺售后挺好，但是接著用了四個(gè)月，就出了更大的問題（基本上每個(gè)月只用1-3次，一次1-2小時(shí)左右，從1月到貨至6月產(chǎn)品問題，估計(jì)累計(jì)使用時(shí)間不超過30個(gè)小時(shí)）。2024年6月9日，aigo愛國(guó)者S11音響開機(jī)直接連系統(tǒng)都進(jìn)不去了。因?yàn)槲覀円粋€(gè)月用不了幾次，所以我也沒在意。

2024年6月25日晚我又開了一下音響還是進(jìn)不去系統(tǒng)，就開始聯(lián)系賣家，然而，等待我的卻是無盡的沉默與失望。當(dāng)我再次嘗試聯(lián)系時(shí)，卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品鏈接已經(jīng)失效，店鋪已經(jīng)關(guān)閉，留下的只有冰冷的頁(yè)面和無法觸達(dá)的賣家。那一刻，我仿佛被遺棄在了茫茫網(wǎng)海之中，無助與憤怒交織，那一瞬間我都懵了，aigo愛國(guó)者音響這玩意還能找誰進(jìn)行售后？

我在線下實(shí)體店問了幾家電器維修店，他們一看就說這東西他們沒配件沒系統(tǒng)無法維修，無奈我接著搜索了這個(gè)aigo音響的品牌，在他們的售后政策里清洗的寫著：“三包服務(wù)期限：主機(jī)15天保換，12個(gè)月保修”，后來我到對(duì)方官網(wǎng)和旗艦店進(jìn)行咨詢，在線客服均對(duì)此表示否認(rèn)，在我明確表示賣家已經(jīng)關(guān)店失聯(lián)的情況下依然讓我哪里的買的就去聯(lián)系賣我的人進(jìn)行售后。

#圖文新星計(jì)劃#直到7月6日，我電話聯(lián)系上了這個(gè)音響的廠家，廠家讓客服加了我的微信，了解了我這個(gè)音響的情況，就說是主板需要升級(jí)。我用了26塊錢的快遞費(fèi)把音響寄回廠家，到了7月13日，廠家回復(fù)說主板壞了需要更換主板，費(fèi)用350元，且讓我哪里買的就去哪里申請(qǐng)維修“您這個(gè)機(jī)器不是我們賣給您的，建議您找您的購(gòu)買地申請(qǐng)維修。”在廠家如此推諉的情況下，我對(duì)產(chǎn)品的維修也不抱希望了，畢竟我都已經(jīng)數(shù)次明確告知品牌廠家這個(gè)賣家已經(jīng)消失了，以后有問題產(chǎn)品都讓我找消失的賣家，我豈不是只能任由廠家宰割？

更搞笑的是，在語音溝通的時(shí)候，說這主板問題說是人為損壞的，我是怎么透過完好的音響機(jī)箱直接損壞主板的？面對(duì)我的質(zhì)問，后面客服在文字回復(fù)才加了“或自然老化”，但是依然強(qiáng)調(diào)“不是產(chǎn)品質(zhì)量問題”。

說實(shí)話，看到廠家在說“不是產(chǎn)品質(zhì)量問題”的時(shí)候，我氣笑了，買音響898，使用還要開會(huì)員近三百一年，往返維修快遞費(fèi)60多塊錢，滿打滿算我到貨不到6個(gè)月，使用不到30個(gè)小時(shí)，然后主板壞了，你跟我說質(zhì)量沒問題？平時(shí)沒使用我還用音響原本的套子套著，真的aigo愛國(guó)者音響是真的好啊居然用了快三十個(gè)小時(shí)才壞，估計(jì)對(duì)aigo愛國(guó)者音響廠家來說，產(chǎn)品能寄到買家手里，壞了也是買家問題，廠家不會(huì)有質(zhì)量問題的吧。

就本次這個(gè)音響的問題，除了失聯(lián)的購(gòu)物平臺(tái)賣家，aigo愛國(guó)者品牌廠家（含收寄方廣州精彩電子廠）的推諉，導(dǎo)致計(jì)劃的產(chǎn)品維修失敗，讓我感受到徹底的失望心寒，所以才有了讓廠家用36元的快遞費(fèi)把音響給我寄回來，前后半年時(shí)間就這個(gè)aigo愛國(guó)者音箱我花費(fèi)了約1300多元，費(fèi)時(shí)兩個(gè)月進(jìn)行售后溝通，換來的卻是我無奈準(zhǔn)備直播砸了這個(gè)aigo愛國(guó)者品牌音響。

在整個(gè)售后事件的處理過程中我有如下幾個(gè)非常不滿的地方：1.賣家閉店失聯(lián)，讓我找不到第一售后對(duì)接方，直接陷入因產(chǎn)品本身問題產(chǎn)生的售后困境；2.產(chǎn)品從到貨開始就已經(jīng)產(chǎn)生話筒配件維修更換的售后問題，到后面產(chǎn)品主板壞了，aigo品牌廠家仍然以產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題推諉責(zé)任，以讓我找購(gòu)買地申請(qǐng)維修回應(yīng)我；3.aigo愛國(guó)者品牌官網(wǎng)宣稱的12個(gè)月保修不到半年廠家就以“檢查主板人為損壞或正常損耗非質(zhì)量問題只能自費(fèi)維修”拒絕；4.aigo品牌官網(wǎng)公開的400陽(yáng)光服務(wù)熱線，寫的是周一至周日 09:00-18:00，然而在周六與周日打過去都是沒有人工接待接聽的狀態(tài)，導(dǎo)致產(chǎn)生問題的時(shí)候無法得到有效溝通。

此刻，我手中的aigo愛國(guó)者S11音響音響已不再是簡(jiǎn)單的商品，它成了這場(chǎng)消費(fèi)悲劇的親歷者、見證者，也是我對(duì)aigo愛國(guó)者品牌廠家產(chǎn)生信任崩塌的開始。面對(duì)這樣的處境，我憤怒了，一種無力卻又堅(jiān)決的情緒在我心中涌動(dòng)。我深知，砸毀這件產(chǎn)品并不能真正解決問題，但砸了它卻是我對(duì)這不公待遇最直接的控訴，是對(duì)以aigo愛國(guó)者品牌廠家為代表的那些逃避責(zé)任、無視消費(fèi)者權(quán)益行為的強(qiáng)烈不滿！

在此，我呼吁所有消費(fèi)者，在享受網(wǎng)購(gòu)便利的同時(shí)，也要保持警惕，學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí)，我也希望網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和各品牌廠家能夠正視問題，加強(qiáng)監(jiān)管，不要讓更多的消費(fèi)者重蹈覆轍。因?yàn)?，真正的電商繁榮，不應(yīng)該建立在消費(fèi)者的痛苦與失望之上。