河南
7月以來，河南省進入汛期，鄭州、南陽、周口、許昌、商丘等地市均受到暴雨影響，面對極端天氣災害，華安保險河南分公司以迅應“汛”，迅速成立突發自然災害應急工作組，積極應對自然災害，全省理賠隊伍積極踐行我司服務至上經營理念，有序開展理賠救援保障工作，踐行保險企業社會責任。
一是提前預警，未雨綢繆
氣象部門發布汛期提醒后，華安保險河南分公司迅速響應，于7月5日、7月9日連續通過公眾號、網絡宣傳等多渠道向廣大客戶推送了風險減量系列宣傳《汛期出行安全指南》和《汛期安全防范指南》，落實風險減量舉措，提升消費者安全防范和自我保護意識。同時，在華安保險河南分公司客服消保部的統籌指導下，落實車輛及財產汛災報案情況追蹤制度，提前做好汛情保障準備工作。
二是快速部署，以迅應“汛”
7月中旬，河南出現大規模汛情，華安保險河南分公司第一時間上線應急工作組，由分公司客服消保部做統一的部署和指揮，同時組建水淹車處理時效專項跟蹤小組，深入暴雨災害第一現場進行支援，駐點受災地區機構指導水淹車理賠救援工作，切實保障保險消費者生命財產安全和合法權益。
三是現場搶險，踐行責任
汛期，華安保險河南分公司各地市機構查勘人員落實24小時值班制度，確保在接到受災車輛報案第一時間能夠趕赴現場幫助客戶轉移至安全區域，做好暴雨災害搶險救災和理賠服務工作，最大程度減少客戶財產損失。
截止7月24日，華安保險河南分公司承保涉災車輛已結案80%以上，已啟動相關快速響應預案、開通綠色理賠通道、簡化理賠手續、保證全天候服務、小額損失力爭當日“應結必結”等多項暖心舉措保障廣大客戶合法權益。
目前，河南地區天氣仍然多變，汛期尚未結束，華安保險河南分公司將繼續落實風險減量舉措，做好極端天氣預警宣傳，秉持服務至上理念與廣大客戶風雨同行！
責任編輯:井夢原
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