3.5%的普及率絕非終點！洗碗機陣痛過后仍將向上強攻

CICI||撰稿

在發展中解決問題，讓更多的人看到產業的希望，才能帶動產業這個肌體更加強健有力，才能使產業走得更遠。就像股市里的牛股，絕非一家獨大的結果，而是“眾人拾柴火焰高”后，才能將其推至登峰造極的歷史新高。

翻看所有的家電品類，無不是在曲折的道路上走到了飽和率、普及率之最。比如電視，經歷了CRT的瘋狂、背投等離子的來回焦灼，最終回歸到液晶的高增長，而空調同樣如此，從與風扇的市場對抗到突破飽和率之困實現涅槃。

奔著改善用戶品質、提升生活質量目的而去的洗碗機，自上市以來就受到了許多消費者的關注。一來是洗碗機風起“消費升級”的浪潮之中，二是與國外動輒七八十的普及率而言，中國市場的潛力巨大一直被各方看好。

但是推廣這些年來，似乎市場并未對洗碗機這個品類表現出過分的熱情。中國家用電器協會副秘書長呂盛華近日在中國家用電器協會指導，中國家電網主辦的“從容煥新 享凈碗美 2024中國洗碗機行業高峰論壇”上表示，經過近10年的努力，中國家庭洗碗機普及率上升至3.5%左右。

10年普及率僅為3.5%，與其身披明星產品的榮耀光環格格不入。呂盛華將原因歸結于“當前上游房地產不振、較低的居民消費意愿以及現實住宅條件等”。

筆者認為，這三點確實是當前阻礙洗碗機普及的三座大山。房地產不興導致新增需求大幅減少，這不僅影響主動買盤，甚至連前裝市場也受到影響。此外，消費升級計劃半路戛然而止，轉為消費降級，也讓本來在某些消費者心目中可有可無的洗碗機變得不再那么具有吸引力。

那么3.5%的普及率就是洗碗機這個品類的終極表現了么？筆者并不認同。

首先，從大趨勢看，消費并未消失只是被壓抑，當前多元消費的基礎依舊存在。

受到上述提及的各種原因的制約，消費需求得到一定程度的抑制，但是這只是短期的，相信對此，中國家電網副總編劉瑛表示，從2017年起，中國家電網聯合洗碗機主流企業致力于推動洗碗機消費普及活動，并通過街頭采訪、洗碗機用戶入戶調研和專業數據調研后發現，無論線上話題瀏覽量還是線下活動參與度，用戶的熱情都是很高的。這說明，用戶的消費基礎一直存在。相信在度過2-3年的調整之后，消費需求仍將緩緩釋放出來。屆時，作為品質改善的標配產品，洗碗機仍將大有可為。

其次，品牌廠家的積極主動促銷。雖然市場端并沒有給予積極反饋，但是從論壇上，包括方太、華帝等主流洗碗機推廣品牌，依舊持堅定看好的態度。

方太洗碗機線總經理徐慧表示，方太已經集齊了嵌入水槽洗碗機、嵌入式洗碗機和集成凈洗中心三大品類，可為消費者提供一站式選購安裝服務，而針對消費者分區洗滌需求，方太近期推出了“雙層分區，鍋碗同洗“概念，用戶體驗反饋很好，適合中國家庭需求。華帝股份洗碗機產品線總監冼銘亮表示，華帝近年來重點探索了洗碗機的洗消存一體化趨勢，提出干態存儲概念，并推出無殘水洗碗機技術和相應團體標準，有效促進了這一細分賽道的發展。

顯然，提供多維度多場景的解決方案，從而滿足用戶多樣化需求，已成為企業為之努力的方向，而這樣的產品，自然會贏得越來越挑剔的需求認可。

再有，利好政策不斷落地及渠道加大投入力度。

家電以舊換新正義前所未有的力度展開，對洗衣機而言，給廣大消費者帶來更多好的產品和體驗正成為新訴求。對于十分注重用戶服務的洗碗機品類，品牌廠家和商家不僅在醞釀整體的售裝服務，而且還不時地推出補貼活動。比如京東專門打造了針對洗碗機品類的六大服務，包括免費上門安裝測量、免費櫥柜改造、以舊換新、PLUS專屬折扣、免費上門退換、100天不凈則退等，從用戶視角解決關于洗碗機是否洗得干凈，好不好用，是否烘得干等擔憂，讓用戶買在京東放心，百分百無憂。這些，都是改變消費認知的一點一滴，最終也將匯聚成改變消費習慣的強大力量。

最后，從規模上看，遠非終點，只是更大體量的起點。

GfK數據顯示，從2014年至今，洗碗機中國復合增長率達38%，而其全球增長速度約在6%。西歐國家約8億人口，洗碗機年銷量在800余萬臺，而中國14億人口年銷售量約200萬臺，可以說洗碗機在中國市場有著更強的生命力和成長空間。所以現在遭遇的困難，只是產業發展初期的陣痛，不可能就此徘徊不前。畢竟，體驗過的消費者，已經相信洗碗機是美好生活必不可少的一部分，他們會堅定地向別人推薦及自身復購。尚未體驗過的消費者，他們期待的美好生活一定也是建立在減輕勞務負擔的基礎之上的，而這點需求，與洗碗機最大的賣點又有著奇幻般的契合。

這些，都注定著洗碗機市場還將有更為廣闊的空間和潛力。

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