酒店代訂在小紅書賺翻，用戶權益誰來保護？

在小紅書找人訂酒店，用戶付款前是驚喜，付款后可能就是驚嚇。

因為，這些找到代訂、歡喜下單的人，或許錯過訂房優(yōu)惠期，或許被前臺拒之門外，或許不配吃早餐……小紅書酒店代訂，踩坑率似乎很高。

眾多出行的網(wǎng)友們，之所以在小紅書上當，最根本的原因，在于代訂的酒店報價，比官方渠道、OTA平臺還要低。

同時，分成“直接打廣派”“含淚轉(zhuǎn)讓派”“雙簧互動派”的酒店代訂，也依靠高超逼真的演技，讓用戶忽忽悠悠就瘸了。

那么多酒店代訂，扎堆小紅書攬客，似乎源于小紅書用戶畫像，與高端酒店消費者重合；以及平臺對各種亂象，缺少嚴格的管理所致。

因此，那些想在小紅書上，撿到便宜酒店的旅人，不必期待他人提供保護，只能祈禱自己運氣爆棚。

訂房套路滿滿

春節(jié)旅行，酒店太貴怎么辦？別急，可以去小紅書碰碰運氣。

因為在小紅書上，一些高端酒店代訂價格，可能比攜程、飛豬等OTA平臺，以及酒店官方渠道還便宜。

那些想要在春節(jié)假期，去高端酒店度假的小伙伴，在小紅書看到相關推薦后，立刻管不住自己的手了。

小賈1月22日去日本，出發(fā)前一個多月，在小紅書看到了代訂廣告，銀座廣場酒店的大床房，比攜程便宜了300多元，于是添加了對方微信，走淘寶付款預訂房間。

到了1月14日那天，代訂突然告訴小賈，銀座廣場酒店沒房了，并提供了附近其他酒店備選。

當時臨近入住日期，類似酒店已全部漲價，小賈只能接受提議，最后預訂了銀座燦路都大酒店。

但是再次預訂并付款后，小賈的酒店一直沒有出單，聯(lián)系代訂也沒有回復，最后眼睜睜看著1000多元的酒店，漲價到了2000元。

對此，小賈告訴潘哥：“雖然訂金可以被追回，但是過程中酒店會漲價，最后花的錢比之前走正規(guī)渠道還高。”

在小紅書找人代訂酒店，原本是為了省錢，結(jié)果一通操作之后，花的錢反而更多了，這讓很多小伙伴感到懊惱。 另一邊，也有網(wǎng)友高興地來到酒店后，突然發(fā)現(xiàn)被對方放了鴿子。

小潔告訴潘哥：“曼谷仕丹德酒店大床房，去哪兒報價2000元左右，找代訂能便宜500元，于是果斷下單了。到了后在門口開心地拍照，交上護照辦理入住時，前臺小哥說沒有我們的預訂，讓我瞬間傻眼了。”

對于這種情況，小潔向潘哥表示：“這種是信用卡盜刷，如果盜刷成功，等于被盜刷者替你出了房費，你的錢則進了代訂口袋；如果被盜刷者提前發(fā)現(xiàn)、取消預訂，你雖然沒直接損失錢，但入住計劃會被打亂；如果你成功入住后，被盜刷者發(fā)現(xiàn)并報警，就會變得很麻煩。”

前文提到的小賈，之所以在預訂過程中，出現(xiàn)更換酒店的情況，很可能就是被盜刷者發(fā)現(xiàn)，然后取消了訂單，導致代訂不得不重新選房，并再次尋找盜刷受害者。

在小紅書找人代訂酒店，讓網(wǎng)友可能參與盜刷犯罪，還有網(wǎng)友在入住之后，才發(fā)現(xiàn)自己上當了。

網(wǎng)友小李表示：“在小紅書看到青島瑞吉有優(yōu)惠，就通過快團團付了600元訂金，預訂了兩間兩晚含雙早，第二天代訂給了我訂單號，并要求我轉(zhuǎn)賬4000元尾款。結(jié)果我入住時才發(fā)現(xiàn)，對方只訂了兩間一晚，去吃早飯時也沒有早餐。”

代訂演技逼真

在小紅書尋找酒店代訂，網(wǎng)友很可能遭遇各種套路，但為何還有那么多人，前赴后繼地上當受騙呢？最根本的原因，似乎在于價格。

為此，潘哥選取同一日期、同一房型的兩家酒店，針對不同的預訂渠道，進行了價格比對：

其中，上海外灘W酒店，選擇壯美大床房含雙早，萬豪官方報價3358元，攜程、飛豬、去哪兒、同程四家OTA平臺，報價分別為3077元、3141元、3012元、3063元。

而在小紅書上，同日期、同房型的外灘W酒店，代訂中介最低報價2700元，比萬豪官方便宜了658元，比最低價的OTA平臺去哪兒，便宜了312元。

香港麗晶酒店，九龍景套房不含早，官方小程序報價4232港幣，折合人民幣3938元；攜程、飛豬、去哪兒、同程價格，分別為4152元、3199元、3199元、3040元。

一位小紅書代訂告訴潘哥：“套房連住三晚有活動，價格約9841元人民幣，相當于每晚3280元。”比官方渠道便宜了658元，比最低價的OTA平臺同程，便宜了240元。

當然，除了價格上的優(yōu)勢之外，想要在小紅書輕松攬客，酒店代訂也花一番心思，按照具體的表現(xiàn)形式，大致可以分為三派：

第一派是“直接打廣派” ，這一派深諳標題黨精髓，用“暴跌”“大促”等字眼吸引網(wǎng)友，筆記封面的超低價格，更是用最簡單粗暴的方式，拿捏了大多數(shù)網(wǎng)友，追求性價比的心理。

第二派是“含淚轉(zhuǎn)讓派” ，這一派不直接表露身份，而是用“含淚轉(zhuǎn)讓”“含淚出”等用詞，表達自己的惋惜無奈之情，筆記中超低的酒店價格，不僅增強了含淚說服力，也能促使網(wǎng)友趕快下單。

第三派是“雙簧互動派” ，這一派至少需要兩個賬號，且做戲需要做全套。其中最常見的套路是，一位用戶發(fā)布酒店體驗筆記，評論區(qū)有人詢問預訂渠道，雙方一唱一和的對話中，也許就有網(wǎng)友上了當。

為何是小紅書？

如今，三大派別的酒店代訂，正在小紅書攻城略地，關于酒店的熱門筆記中，經(jīng)常出現(xiàn)他們的身影。

但是，為何那么多酒店代訂，選擇去小紅書拓展生意？潘哥與網(wǎng)友溝通后，發(fā)現(xiàn)原因似乎有兩點：

首先，在于小紅書的活躍用戶，與高端酒店消費者畫像重合。

相關數(shù)據(jù)顯示：小紅書用戶男女比例約為3:7，其中95后用戶占比50%，00后用戶占比35%，一二線城市用戶占比50%。可以看出，大城市的年輕女性，在小紅書占比很高。

同時，根據(jù)MIH調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：95后出生的Z世代人群中，61%的人認為酒店的設計感、美學，是選擇酒店優(yōu)先關注因素之一，17%的人認為這是第一吸引點。

而在眼球經(jīng)濟發(fā)達的小紅書，用戶同樣很關注酒店景色、設計美學，那些出片效果更好的酒店，往往收到更多用戶的點贊收藏。

其次，在于平臺對各種亂象聽之任之，助長了酒店代訂的囂張氣焰。

比如，小賈告訴潘哥，她在小紅書找的酒店代訂，如今還在平臺繼續(xù)攬客，且沒有遭受筆記限流、賬號封號等懲罰。

潘哥也在小紅書發(fā)現(xiàn)，很多關于酒店的熱門筆記中，都會出現(xiàn)代訂搶灘登陸，在小紅書做酒店攻略的用戶，很可能被代訂所包圍，分不出真真假假。

可見，在平臺的監(jiān)管不嚴、代訂的套路滿滿中，用戶很容易遭受蠱惑，踏上一條堵心之旅。

但是，正如奧地利作家茨威格，在《斷頭王后》中寫道的：“她那時候還太年輕，不知道命運中的一切饋贈，早已在暗中標好了價格。”

那些小紅書上的低價酒店，璀璨奪目的風光背后，也許就藏著割你一刀的算計。置身其中的旅人們，要學會保護自己才行。