四川
新春伊始，為切實解決群眾“工作時間沒空辦”“休息時間沒處辦”等辦事痛點問題，江油市人社局在辦事大廳外增設24小時人社自助服務區，為群眾提供全天候、節假日不打烊的人社服務。
1.高頻事項全天辦：自助服務區全天 24 小時對外開放。辦事人員隨時能進入。自助業務涵蓋求職招聘、社會保障卡服務、社保領取資格認證、參保信息查詢、待遇信息查詢等就業社保多板塊三十四項高頻業務，設立半月以來，通過該自助服務區辦理業務的群眾已達173人次。
2.智慧終端方便辦：自助服務區內配置了江油市自主開發的“智慧人社”一站式服務終端，該終端以 “一屏通覽，多項通辦，全省通用” 為特色，集成“數字就業超市”+“社保自助服務平臺”+“勞動關系指引”+“政策宣傳平臺”+“人社服務電子地圖”五大功能，群眾攜帶身份證、社?？ɑ蚴褂秒娮由绫？ㄕJ證就可即時辦理。
3.業務指引明白辦：服務區內還張貼了人社高頻業務操作指引，人社12個一件事一次辦操作指南等，群眾不但能通過自助服務機辦理人社業務，也可以根據操作指引使用手機辦理業務，人社服務實現24小時智能辦、明白辦。
撰稿：王莉
審核：王志剛
來源：江油市人社局
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
