劉強(qiáng)東王興刀兵見(jiàn)：外賣(mài)大戰(zhàn)爭(zhēng)上社保“卷”對(duì)方向了

“爭(zhēng)給外賣(mài)小哥上社保”，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)乃至商界真正的頭條，沒(méi)有之一！這便是刷屏的重磅新聞：昨天，剛剛官宣進(jìn)軍外賣(mài)業(yè)務(wù)的京東和外賣(mài)行業(yè)市場(chǎng)份額第一的美團(tuán)先后宣布將為騎手繳納社保。

消息一出，外賣(mài)小哥群體的喜大普奔自不必說(shuō)，“全體騎手感謝劉強(qiáng)東”。京東、美團(tuán)的股價(jià)也直接劇烈波動(dòng)；而一貫對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們批評(píng)有加的廣大網(wǎng)民則罕見(jiàn)地“點(diǎn)個(gè)贊”，尤其是外賣(mài)新軍京東的路人好感度直接拉滿。

耐人尋味的是，京東上午官宣、美團(tuán)下午官宣。外界普遍認(rèn)為京東這一招勢(shì)大力沉，逼得“外賣(mài)之王”美團(tuán)光速跟進(jìn)！但在晚間，美團(tuán)選擇“不裝了、攤牌”，美團(tuán)高管核心本地商業(yè)CEO王莆中在內(nèi)網(wǎng)直指“發(fā)布在即、卻被友商搶跑”。行業(yè)普遍預(yù)測(cè)，餓了么也將很快跟進(jìn)，或者說(shuō)不得不跟進(jìn)。

也許，誰(shuí)先誰(shuí)后、是耶非耶似乎已經(jīng)沒(méi)那么重要了。真正重要的是，百萬(wàn)數(shù)量級(jí)的外賣(mài)騎手群體破天荒有了基本社會(huì)保障，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正在集體落實(shí)和履行“積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”的行業(yè)新風(fēng)向。

可以說(shuō)，京東打響的這一槍?zhuān)瑪噭?dòng)了行業(yè)向善。這一次，外賣(mài)新大戰(zhàn)“卷”對(duì)了方向！

【京東率先破冰，驅(qū)動(dòng)行業(yè)給“外賣(mài)小哥”兜底】

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，靈活就業(yè)人員已達(dá)2億人，約占全國(guó)人口的14.3%。《2022中國(guó)零工經(jīng)濟(jì)行業(yè)研究報(bào)告》曾預(yù)測(cè)，我國(guó)靈活就業(yè)人員到2036年或?qū)⑦_(dá)到4億人。

然而，相較于企業(yè)職工，現(xiàn)行社會(huì)保障制度對(duì)靈活就業(yè)人群仍然存在“險(xiǎn)種少、繳費(fèi)高”等限制。在面臨養(yǎng)老、醫(yī)保、工傷、失業(yè)等問(wèn)題時(shí)，靈活就業(yè)群體難以享受到“五險(xiǎn)”帶來(lái)的保障。

“靈活就業(yè)上社保”的老大難，終于被京東率先破冰！昨天，京東在其官方公眾號(hào)“京東黑板報(bào)”上發(fā)布消息稱(chēng)，自2025年3月1日起，將逐步為京東外賣(mài)全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。昨天下午，美團(tuán)也緊跟著宣布，將為全國(guó)范圍內(nèi)的全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保，預(yù)計(jì)2025年二季度開(kāi)始實(shí)施。

客觀地究其細(xì)節(jié)，還是有差異的。京東直接是五險(xiǎn)一金、美團(tuán)目前是社保，餓了么的舉措估計(jì)要等到明天以后了，細(xì)節(jié)還不得而知。公平地說(shuō)，京東是行業(yè)首個(gè)為外賣(mài)騎手繳納五險(xiǎn)一金的平臺(tái)，并且直接推動(dòng)外賣(mài)行業(yè)變革。這是事實(shí)，該表?yè)P(yáng)的要表?yè)P(yáng)。

從這個(gè)意義上講，京東像一條鯰魚(yú)，攪動(dòng)了看似平靜的外賣(mài)市場(chǎng)。風(fēng)乍起，吹皺一池春水。但這一次的卷，不是惡意競(jìng)爭(zhēng)之卷，而是驅(qū)動(dòng)整個(gè)行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)和長(zhǎng)期發(fā)展之卷，是向善之卷。

【“東興飯局”相見(jiàn)歡，七年后“外賣(mài)大戰(zhàn)”刀兵見(jiàn)】

七年以后，當(dāng)劉強(qiáng)東打響外賣(mài)新戰(zhàn)爭(zhēng)、雄赳赳殺到王興門(mén)口時(shí)，他們都會(huì)想起那個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最有名的“東興飯局”的晚上。

2017年12月3日晚，浙江烏鎮(zhèn)的夜很寒冷。在“世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”間隙，劉強(qiáng)東、王興聯(lián)手做東請(qǐng)客，宴請(qǐng)馬化騰、雷軍、程維等一眾行業(yè)大佬。邀請(qǐng)函上，就直接寫(xiě)著“東興飯局”。

這場(chǎng)“東興飯局”被賦予了太多意義。有人將其解釋為騰訊資本聯(lián)盟的“極樂(lè)之宴”、“東半球最貴飯局”、“互聯(lián)網(wǎng)半壁江山”。一張圍桌吃飯的圖片，成為了外界解讀互聯(lián)網(wǎng)巨頭業(yè)務(wù)強(qiáng)弱、大佬間彼此交好或交惡的晴雨表。

彼時(shí)，劉強(qiáng)東、王興分坐在“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大哥大“馬化騰的左右手。相見(jiàn)甚歡、歡樂(lè)祥和，因?yàn)榇蠹腋髯龈鞯摹Ｕl(shuí)也不曾想到，7年后的刀兵相見(jiàn)。

無(wú)它，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，早已進(jìn)入深度存量戰(zhàn)爭(zhēng)。更重要的是，一場(chǎng)不亞于互聯(lián)網(wǎng)、甚至超越互聯(lián)網(wǎng)的人工智能革命，正瘋狂席卷全球。黑科技日新月異，大佬們焦慮不已。

一邊要守住大本營(yíng)，防止別被人“偷家”。一邊要快速拓展第二曲線，尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)還要跟上AI浪潮，拿到船票。既要、又要、還要……所以，大佬不好當(dāng)啊，大廠隊(duì)伍不好帶！

那么問(wèn)題來(lái)了，劉強(qiáng)東為啥要做外賣(mài)？出了哪幾招重拳？對(duì)行業(yè)和用戶體驗(yàn)會(huì)帶來(lái)什么影響？

【劉強(qiáng)東打出三記重拳，“會(huì)打得很慘但用戶受益”】

作為一個(gè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)20年+的互聯(lián)網(wǎng)老兵，我觀察到京東大舉進(jìn)軍外賣(mài)，其實(shí)是一整套組合拳。

京東外賣(mài)自2月11日起正式啟動(dòng)“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募，對(duì)2025年5月1日前入駐的商家全年免傭金。為更好地滿足消費(fèi)者對(duì)“食品安全與品質(zhì)外賣(mài)”的追求，招募只限“品質(zhì)堂食餐廳”，商家在京東App搜索“外賣(mài)入駐”即可提交申請(qǐng)。京東外賣(mài)將為入駐商家提供全方位支持，助商家獲益。

左一拳，商戶端，限期直接免傭金，低門(mén)檻快速拉入駐；

右一拳，用戶端，只做品質(zhì)堂食餐廳，高門(mén)檻嚴(yán)選品控；

下一拳，騎手端，給小哥上五險(xiǎn)一金，讓服務(wù)群體安心。

疫情結(jié)束這幾年，“內(nèi)卷”成了全民熱門(mén)詞。其實(shí)卷也分為兩種：一種是負(fù)向的卷，不斷拉低門(mén)檻、惡意地卷，最后導(dǎo)致生態(tài)荒漠化。不但行業(yè)越做越差、而且大家可能都沒(méi)錢(qián)賺。

另一種，則是正向的卷，不斷提高門(mén)檻，善意地卷，最后行業(yè)越來(lái)越繁榮。不但服務(wù)更高品質(zhì)、消費(fèi)者更好體驗(yàn)，大家自然都有錢(qián)賺。所以，互聯(lián)網(wǎng)從來(lái)不怕卷，但是更應(yīng)該歡迎“向善”卷！

就在我寫(xiě)這篇評(píng)論的時(shí)候，在某小群里看到一方內(nèi)部人士透露：“（外賣(mài)大戰(zhàn)）這才剛開(kāi)始呢，我們可能會(huì)打得很慘，但用戶終將受益”。

的確，外賣(mài)新戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始，無(wú)論挑戰(zhàn)者京東、還是老霸主美團(tuán)，也都是重量級(jí)玩家和超長(zhǎng)待機(jī)選手。劉強(qiáng)東這三大招的效果有待觀察，但毫無(wú)疑問(wèn)，這是一種良性競(jìng)爭(zhēng)、正確方向的卷。無(wú)論行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，還是用戶的體驗(yàn)，都將從中受益。

所以，讓暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些吧！

雄觀，資深新經(jīng)濟(jì)觀察家、知名意見(jiàn)領(lǐng)袖，國(guó)內(nèi)首個(gè)嚴(yán)肅科技脫口秀“雄辯”主講人、十大科技自媒體（見(jiàn)各大權(quán)威榜單）。曾在阿里巴巴、360、搜狗、藍(lán)港等著名互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作，參與5次IPO，橫跨行業(yè)主要領(lǐng)域。每日一篇深度文章+科技熱點(diǎn)快評(píng)，發(fā)布于微信、微博、頭條、百度，各大門(mén)戶及科技博客、媒體社群、短視頻等30+全部主流平臺(tái)，覆蓋400萬(wàn)中國(guó)最核心商業(yè)、科技人群。為FT金融時(shí)報(bào)、福布斯等世界級(jí)媒體撰稿人，觀點(diǎn)被媒體廣泛轉(zhuǎn)載引用，影響力極大。