從“參數內卷”到“生態升維”，天能電池以服務生態重構動力電池行業新格局

電動車動力電池市場已從“參數競爭”轉向“生態競爭”，技術、服務與政策的協同創新正推動行業向高質量可持續方向深度發展。

1

從“參數內卷”到

"生態升維”的產業突圍實踐

當用戶開始用質保期丈量品牌誠意時，多數品牌仍在續航里程、循環次數等參數紅海中廝殺，而天能率先將競爭維度拉升至服務生態層面。

早在2023年1月，天能就重磅推出領跑·遠程版，在性能升級的同時，向用戶作出一年換新質保承諾。

2024年5月，天冠電摩專用電池的發布，以兩年換新質保承諾打破行業慣例。

2024下半年，天能強勢推新，突破性高能量系列電池如同一匹黑馬闖進市場，真黑金·高容版、能量+、優品+等產品，更是以一年換新質保承諾，贏得用戶青睞。除此之外，天能其他所有產品質保期均≥15個月。

2

長質保不簡單

技術優勢托底服務升維

天冠MAX系列實施的兩年換新政策，較行業平均質保期延長60%。這并非簡單的期限延長，而是建立在對用戶真實痛點的精準把控之上。

針對外賣騎手等高頻用戶，質保期與電池性能衰減曲線精準匹配，2000次循環對應18個月高強度使用，確保職業用戶收益穩定性；針對北方冬季低溫環境，承諾-20℃環境下容量保持率≥85%，極大緩解用戶冬季續航焦慮。沒有天能殷實技術底座做強大支撐，怎能實現擊碎用戶痛點并延長質保承諾？

天能最先掌握和全面應用動力電池全生命周期關鍵技術，已構建起深度賦能產品與服務體系的“天能全擎技術平臺”，從原材料到技術，從工藝到生產流程，再到綠色再生，全流程賦予電池更有效的容量、更硬核的性能及更可靠的品質。

3

以服務生態重構

動力電池行業價值坐標系

如果說質保承諾是生態入口，技術體系是底層架構，那么泰博出行電動車全服務平臺則是連接用戶價值的“神經中樞”。

天能電池全國3000+共贏商和40W+終端構建起強大的服務網絡，成功打造泰博出行用戶服務平臺，為用戶提供便捷、高效的電池更換與維修服務。

泰博出行已在全國近百個城市中心區域成功開設運營線下服務體驗中心店，合作門店也已突破4000家，為用戶推出了多項增值服務，如電池回收、以舊換新優惠、道路救援、車輛保養等，有效擴大用戶出行便捷性、降低用戶出行成本、保障用戶出行安全，重新定義行業服務標準。

天能通過技術研發、服務網絡、數據平臺的三重耦合，構建起覆蓋用戶全生命周期的服務生態系統，將動力電池從工業標品轉化為可持續運營的“服務載體”。

天能構建的服務生態不僅重新定義了用戶價值，更在深層次推動著動力電池行業從“制造業”向“制造服務業”的轉型升級。當行業集體走出參數內卷的泥潭時，一個以用戶為中心、以服務為紐帶、以數據為驅動的新產業圖景正在顯現。