百度高管女兒“開盒”事件引發(fā)的三個思考!
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近日,百度副總裁謝廣軍女兒“開盒”事件在網(wǎng)絡(luò)上掀起軒然大波,吸引了眾多人的關(guān)注。
所謂“開盒”,指的是在網(wǎng)絡(luò)上惡意公開他人隱私的行為,并施以無休止的網(wǎng)絡(luò)暴力和生活騷擾,本質(zhì)上等同于“人肉搜索”。
這一事件不僅對當(dāng)事人造成了極大傷害,也引發(fā)了公眾對于網(wǎng)絡(luò)隱私安全、企業(yè)應(yīng)對方式以及涉事人員未來走向的諸多思考。
首先,信息由何而來。
在此次事件中,最受關(guān)注的焦點之一便是涉事未成年人獲取他人隱私信息的來源。
據(jù)舉報信顯示,涉事女孩因飯圈矛盾,在微博上對一名素人孕婦實施“開盒”,發(fā)布其個人信息及侮辱性言論,并在訂單截圖中暴露父親謝廣軍的姓名。
由于涉事者是百度副總裁的女兒,最初不少網(wǎng)友懷疑信息是從百度數(shù)據(jù)庫泄露。畢竟百度作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭,掌握著海量用戶數(shù)據(jù),一旦數(shù)據(jù)安全出現(xiàn)漏洞,后果不堪設(shè)想。
但百度安全負(fù)責(zé)人陳洋稱,通過模擬“開盒”流程發(fā)現(xiàn),僅需在Telegram社工庫輸入微博號即可免費獲取他人隱私信息,甚至隨機測試身邊人信息也能成功。(百度內(nèi)部成立的)調(diào)查組已對查證過程進行公證,證明數(shù)據(jù)泄露與百度無關(guān)。
這一信息來源也在現(xiàn)有公開報道中得到印證,這反映出當(dāng)下個人信息在網(wǎng)絡(luò)黑市的流通已經(jīng)很猖獗。個人信息在非法渠道輕易被獲取,讓公眾的隱私安全面臨巨大威脅。
第二,百度如何應(yīng)對!
面對這一敏感且棘手的事件,百度采取了一系列行動。在接到舉報后,內(nèi)部立即成立調(diào)查組,展開嚴(yán)格調(diào)查,并完成取證。同時,涉事高管謝廣軍進行了道歉,這在一定程度上表明百度對事件的重視。
從危機公關(guān)角度看,百度快速調(diào)查并讓涉事高管道歉,是在及時止損,避免公司聲譽受到進一步損害。
百度聲稱通過數(shù)據(jù)匿名化(如假名替代真實信息)和權(quán)限分離(如限制數(shù)據(jù)庫訪問層級)保障安全,但匿名化算法的可逆性風(fēng)險、權(quán)限分配標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)仍未公開。
盡管百度否認(rèn)數(shù)據(jù)泄露,但公眾仍有疑慮。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定》,百度作為平臺方需履行內(nèi)容管理主體責(zé)任。若受害者向百度發(fā)送侵權(quán)通知,平臺未及時處理導(dǎo)致?lián)p害擴大,可能承擔(dān)連帶責(zé)任。百度有必要進一步公開自身數(shù)據(jù)安全管理體系,積極阻斷黑產(chǎn)數(shù)據(jù)流通,消除公眾疑慮,在后續(xù)可以明確說明這些措施在實際操作中的執(zhí)行情況,讓公眾看到百度在數(shù)據(jù)安全方面的努力和成果。
第三,涉事高管的未來。
涉事高管謝廣軍在事件中的表現(xiàn)也備受關(guān)注。他在朋友圈發(fā)文道歉,承認(rèn)自己作為父親未能及時引導(dǎo)女兒正確處理問題,未能教會女兒尊重和保護他人及自己隱私,言辭懇切,表達了深深的愧疚。
從法律層面來看,其13歲女兒因未滿14周歲,雖無需承擔(dān)刑事責(zé)任,但根據(jù)《民法典》第一千一百八十八條,謝廣軍作為監(jiān)護人需承擔(dān)民事賠償責(zé)任,如向受害者賠償損失、消除影響、賠禮道歉等。
百度作為上市公司,若因高管家庭成員行為導(dǎo)致股價波動或投資者信心受損,可能違反SEC的“重大事件披露”規(guī)則,需在年報中說明風(fēng)險管控措施。謝廣軍作為公司高管,家人的不當(dāng)行為難免會與公司形象產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。百度內(nèi)部可能會對這一事件進行綜合評估,不排除采取職位調(diào)整或要求其公開說明等措施。此外,考慮到涉事女孩此前已有多次類似“開盒”行為,謝廣軍在家庭教育層面的失職也可能會被進一步審視,這也可能間接影響其在公司的職業(yè)發(fā)展。
百度高管女兒“開盒”事件,絕不是一個孤立的網(wǎng)絡(luò)事件,它折射出網(wǎng)絡(luò)隱私安全監(jiān)管的漏洞、企業(yè)在數(shù)據(jù)安全管理和社會責(zé)任履行方面的不足,以及家庭教育在網(wǎng)絡(luò)時代的重要性。此次事件與2023年B站UP主遭40余人“開盒”事件相似,均存在未成年人利用境外平臺(如Telegram)協(xié)作實施犯罪的特征,暴露黑產(chǎn)跨境滲透的治理難題。
從法律層面看,《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見》以及《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定》雖已出臺,但在執(zhí)行和監(jiān)管上仍需加強。
看未來,“開盒”事件一定會對相關(guān)法規(guī)的完善和深度執(zhí)行起到推動作用。至于百度的得失,那就看百度如何行動了。
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