明慶忠：探索山地旅游新視角——山地景區(qū)旅游者媒介地方感、滿意度與品牌形象研究

在旅游的世界里，追求新異與愉悅是永恒的核心，對不同地方的探尋成為旅游者樂此不疲的活動。地方，不僅是地理文化資源的承載者，更蘊含著人與它的情感紐帶。而在移動互聯(lián)網(wǎng)普及、視頻媒介發(fā)達的當下，地方有了全新的展示“櫥窗”，旅游者的在地活動也被媒介深刻改變。

國家自然科學基金旅游研究項目文庫之《山地景區(qū)旅游者媒介地方感、滿意度與品牌形象研究》，便圍繞“人-媒介-地”關系展開了深入探討。

◆聚焦山地，剖析“人 - 媒介 - 地”關系

目前，討論媒介對旅游影響的研究大多集中在城市區(qū)域。然而，在中國傳統(tǒng)文化中占據(jù)崇高地位的山地，擁有著獨特的差異性文化和景觀。本書以 5A 級旅游景區(qū)玉龍雪山為案例地，深入研究媒介對山地旅游的影響。

研究發(fā)現(xiàn)，人地情感聯(lián)系的締結需歷經(jīng)環(huán)境感知、復合體驗、差異感受、情感關聯(lián)四個過程。同時，山地旅游者的技術行為意向受依賴度、技術使用感知、媒介使用情感的正向影響，且存在多種中介效應。技術使用感知和媒介使用情感對旅游者的地方感因子有著不同程度的影響，其中媒介使用情感影響顯著，與地方依戀的路徑系數(shù)最高。此外，媒介與地方相互作用，形成了媒介地方感。

◆大數(shù)據(jù)揭秘游客滿意度

在信息時代，了解旅游者的需求和對景區(qū)的滿意情況，對山地景區(qū)的發(fā)展至關重要。本書以游客評論文本為數(shù)據(jù)來源，運用大數(shù)據(jù)分析手段研究玉龍雪山景區(qū)的游客滿意程度。

研究結果顯示，大部分游客對景區(qū)評價積極，但仍有部分游客不滿，景區(qū)存在一定的完善空間。影響游客滿意度的因素主要有管理質量、服務質量和景觀環(huán)境質量。其中，管理質量包括市場秩序、現(xiàn)場管理、交通管理和配套設施等問題；服務質量涵蓋服務費用、態(tài)度、體驗感和餐飲服務等方面；景觀環(huán)境質量則涉及景區(qū)項目和環(huán)境衛(wèi)生。針對這些問題，本書從三個方面提出了提升游客滿意度的策略建議。

◆助力山地景區(qū)品牌形象建設

山地景區(qū)是地區(qū)經(jīng)濟增長、文化傳承與生態(tài)保護的重要載體，其品牌形象建設關乎景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展和旅游業(yè)的高質量轉型。本書雖然未完整呈現(xiàn)關于品牌形象的內(nèi)容，但從前面的研究中可以看出，對旅游者媒介地方感和滿意度的研究，將為山地景區(qū)品牌形象的建設提供有力的理論支持和實踐指導。

《山地景區(qū)旅游者媒介地方感、滿意度與品牌形象研究》為我們打開了一扇了解山地旅游的新窗口。無論是旅游研究者、景區(qū)管理者，還是對旅游感興趣的讀者，都能從這本書中獲得有價值的信息和啟示。快來一同探索山地旅游的奧秘，為山地景區(qū)的發(fā)展貢獻智慧！

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書名：山地景區(qū)旅游者媒介地方感、滿意度與品牌形象研究

作者：明慶忠 鄧楊夏 董敏杰 潘 雪 等

書號：978-7-5032-7540-1

定價：59.80元

★第一作者簡介

明慶忠

云嶺學者，博士生導師，云南財經(jīng)大學首席教授、旅游文化產(chǎn)業(yè)研究院院長、旅游規(guī)劃中心主任。文旅產(chǎn)業(yè)與全域發(fā)展省創(chuàng)新團隊、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展省哲社研究基地、旅游改革與創(chuàng)新省高校創(chuàng)新團隊、低緯高原與區(qū)域發(fā)展省創(chuàng)新團隊首席科學家，云南省優(yōu)秀社科專家、政府特殊津貼專家、中青年學術技術帶頭人、高校教學科研學術帶頭人。云南師范大學旅游與地理科學學院創(chuàng)院院長、旅游規(guī)劃中心原主任、"高原地理過程與環(huán)境變化"省重點實驗室創(chuàng)室主任。主持國家級重點和一般、省部級項目40余項；編制全國各地規(guī)劃120余項。出版著作30余部，發(fā)表學術論文近400篇。曾獲國家教學成果二等獎1項；云南省哲社優(yōu)秀成果一等獎3項，二、三等獎4項；教育部優(yōu)秀教材二等獎1項；省部級科技進步二、三等獎6項；全國高等師范院校優(yōu)秀教師三等獎，并兩度榮獲云南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展突出貢獻先進個人。

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