吉林
養(yǎng)老認(rèn)證“上門辦”，貼心服務(wù)解民憂。為切實做好群眾養(yǎng)老保險資格認(rèn)證工作，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，東豐縣社保局工作人員對高齡老人、獨居老人等特殊群體進(jìn)行上門認(rèn)證，真正做到了把服務(wù)送到群眾“家門口”。
今年81歲的獨居老人譚成錄家住吉鹿街道府北社區(qū)，由于不會使用智能手機(jī)，他無法自行通過網(wǎng)絡(luò)完成社會保險待遇認(rèn)證，為了能讓老人順利領(lǐng)取養(yǎng)老金，一直以來，都是由社保局的工作人員上門幫助他進(jìn)行認(rèn)證。
社保服務(wù)好不好，服務(wù)對象說了算；政策宣傳夠不夠,群眾心里最有數(shù)。認(rèn)證過程中,社保工作人員主動與老人們嘮家常,向他們宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策、領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證等社保業(yè)務(wù),為有疑惑的群眾耐心解答,讓群眾了解最新社保政策,叮囑他們有問題及時與社保中心聯(lián)系。
上門認(rèn)證活動，有效幫助了無法享受線上認(rèn)證便捷服務(wù)的特殊人群越過“數(shù)字鴻溝”，確保這部分人養(yǎng)老金能夠正常領(lǐng)取，把他們最記掛的事辦好，讓老人晚年生活更加安心，用實際行動打造人民滿意的社保經(jīng)辦服務(wù)，實現(xiàn)了社保服務(wù)“零距離”，確保認(rèn)證工作全覆蓋。
接下來，東豐縣社保局將繼續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動，秉承把服務(wù)窗口延伸到群眾家門口、把服務(wù)送到群眾心坎上的服務(wù)理念，做好各項民生保障工作，用更加熱心、方便、快捷的服務(wù)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
來 源：大美東豐app
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