宜良：構建“全周期”服務模式 推動 離退休干部服務保障提質增效

近年來，云南省宜良縣始終錨定“讓黨放心、讓老干部滿意”目標，聚焦離退休干部服務保障關鍵環節，實施“退前關懷引導、退中服務銜接、退后保障提質”全周期服務機制，以精準化、個性化、親情化服務持續提升老干部幸福感、獲得感。

聚焦“退前關懷引導”，構建“前置式”服務鏈。堅持把工作做在前頭，變“被動應對”為“主動服務”。建立完善干部退休前談話制度，由單位主要領導、分管老干部工作領導“雙層面談”，通過面對面與其進行交流談話，了解干部思想動態，解讀政策待遇、開展心理疏導，幫助干部平穩完成角色轉換。同時，提前收集干部信息，建立個人檔案，錄入離退休干部管理工作平臺，為后續精準服務奠定基礎。針對干部興趣愛好、專業特長等，量身定制“退休生活指南”，引導其科學規劃退休生活。組織開展“退休前第一課”活動，邀請優秀退休干部代表分享退休生活規劃和經驗，幫助即將退休干部樹立積極健康的“退休觀”。

聚焦“退中服務銜接”，打造“無縫化”保障網。優化退休手續辦理流程，推行“一站式”服務，讓干部少跑腿。舉辦榮譽退休儀式，注重在干部退休時營造溫馨氛圍，增強榮譽感和歸屬感。舉辦莊重簡樸的榮譽退休儀式，靈活采取座談會、離別贈言感言、重溫入黨誓詞、頒發退休證書、紀念章等，肯定其工作貢獻。建立退休干部服務聯系卡，明確服務內容、聯系人及聯系方式，確保服務不斷檔。針對獨居、高齡、患病、失能等特殊群體，開展“個性化”關懷，建立結對幫扶機制，定期開展上門慰問、健康體檢、心理疏導等服務。注重思想政治教育和日常監督管理，及時將退休干部納入老干部黨組織和服務管理體系，根據其居住地、興趣愛好等，將其編入相應黨支部或非中共黨員離退休干部學習小組，通過“三會一課”、主題黨日活動、老干部讀書班、示范培訓班、警示教育等方式，引導老同志深入貫徹黨的創新理論，嚴守黨的政治紀律和政治規矩，做到內化于心、外化于行、知行合一，確保其“退休不褪色、離崗不離黨”。

聚焦“退后保障提質”，拓展“多元化”服務圈。堅持把老干部的冷暖放在心上，落實落細各項服務保障措施。建立定期走訪慰問制度，做到重大節日必訪、生病住院必訪、家庭變故必訪、特殊困難必訪。整合社會資源，構建“縣—鄉—村”三級養老服務網絡，為老干部提供生活照料、醫療保健、精神慰藉等服務。依托老年大學、老干部活動中心等平臺，組織開展豐富多彩的文體活動，滿足老干部精神文化需求。此外，積極搭建平臺、拓寬渠道，鼓勵老干部發揮政治優勢、經驗優勢、威望優勢，在基層治理、關心下一代、民族團結示范等方面貢獻力量，實現老有所為。

通過構建“全周期”服務模式，老干部的幸福感、獲得感和滿意度不斷提升，涌現出一批先進典型，在基層治理、鄉村振興、關心下一代等領域發揮作用更加突出，組建了“銀發志愿服務隊”10支，開展政策宣講、矛盾調解等活動47余場次，為全縣經濟社會發展凝聚了銀發力量。下一步，宜良縣將持續深化“銀齡關愛”行動，推動服務保障向“智慧化、精細化、品牌化”升級，不斷創新服務方式，提升服務水平，讓老干部共享改革發展成果、安享幸福晚年。

（供稿：中共宜良縣委組織部 撰稿：湯煜宸審核：陳海珂 終審：楊 吉 ）