記者/楊寶璐
編輯/宋建華
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《不再踏入流量的河》一書的封面
沒有什么能夠阻擋,流量對(duì)于萬物的考量。
打開手機(jī),帶貨主播和中控密切關(guān)注著直播間粉絲數(shù)量的增減;大V和寫手不錯(cuò)過任何一個(gè)熱門事件與話題;短劇集合著時(shí)下最流行的橋段與“梗”;熱搜實(shí)時(shí)變動(dòng),數(shù)據(jù)排名不斷刷新,以至于當(dāng)一則帖子過于吸睛時(shí),網(wǎng)友們頭一個(gè)反應(yīng)就是:這是在“起號(hào)”嗎?
一切都指向著兩個(gè)字——流量。
《中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告(2024)》顯示,截至2023年12月,全網(wǎng)短視頻賬號(hào)總數(shù)達(dá)15.5億個(gè),主要平臺(tái)日均短視頻更新量近8000萬,日直播場次超過350萬場。而新榜日常監(jiān)測的百萬級(jí)微信公眾號(hào)樣本庫顯示,2024年公眾號(hào)累計(jì)產(chǎn)出4.44億篇文章,相當(dāng)于每天產(chǎn)出超過121萬篇文章。
龐大的從業(yè)者體量、可觀的市場規(guī)模,分食著互聯(lián)網(wǎng)最寶貴的資源——流量。而新媒體從業(yè)人員、曾寫出百萬爆款文章的凡之昂,卻在這個(gè)時(shí)候選擇了離開。從業(yè)四年給她帶來了深深的疲憊感,超強(qiáng)度的工作與重復(fù)的寫作手法,讓她不斷質(zhì)疑產(chǎn)出文章的意義,而同事的評(píng)論成為了壓倒她的最后一根稻草——“認(rèn)為我的能力不足以做出好的內(nèi)容,也提供不了關(guān)于好內(nèi)容的建議”。以至于辭職一年后,她仍然沒法做一份全職工作,甚至做兼職、義工時(shí),她寧愿做一些體力勞動(dòng),也不愿做自己更有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容生產(chǎn)。
她開始觀察,并審視這份建立在流量之上的工作的意義。她決定寫下一本書,剖析“流量”在她身上的每一處留痕。
以下是凡之昂的自述。

終點(diǎn)是流量,不是內(nèi)容
我從小就很喜歡寫作,小學(xué)時(shí)同學(xué)作文寫得不好,我經(jīng)常幫他們改。中學(xué)很多老師都說我應(yīng)該讀文科,但在我們家鄉(xiāng),沒人會(huì)鼓勵(lì)你讀文科,老師也會(huì)覺得你學(xué)文科可能考不上好大學(xué),找不到工作。所以我就學(xué)了理科,大學(xué)學(xué)的是食品科學(xué)。
我對(duì)生活沒有很強(qiáng)的規(guī)劃,2016年大學(xué)畢業(yè),2017年成為了一家新媒體公司的線上作者。在我們那個(gè)號(hào)平均閱讀量只有兩三萬的時(shí)候,我就寫出了閱讀量兩百萬的文章。當(dāng)時(shí)那篇稿子原本稿費(fèi)大概一千元,發(fā)出來后,編輯聯(lián)系我,說稿子很不錯(cuò),可以加稿費(fèi),最后給了我兩千塊。
當(dāng)時(shí)很多認(rèn)識(shí)我的人特意來問我那篇文章,都說寫得挺好的。但相較于肯定的評(píng)價(jià),我感受到更多的是焦慮,因?yàn)樵u(píng)論區(qū)很快就有人開始罵我,我就很害怕自己是不是哪句話沒寫對(duì),或者有什么錯(cuò)誤之類的。
2017年到2018年,我在四川的一個(gè)農(nóng)村做公益項(xiàng)目,項(xiàng)目結(jié)束后,我需要找個(gè)工作,就問我做線上作者的這家公司,我能不能去工作,他們說可以,我就正式入職了。
一開始我確實(shí)有一些自己感興趣的議題,比如性別、環(huán)境等問題。但我們報(bào)選題時(shí),很多時(shí)候是覺得哪個(gè)選題可能會(huì)流量不錯(cuò),或者選題很有意思,同時(shí)流量不錯(cuò),那就做。我時(shí)常感覺自己所寫的話題并不是自己真正關(guān)心的,而只是工作需要的,比如說最近有什么熱點(diǎn),我對(duì)這個(gè)熱點(diǎn)感興趣,并不是因?yàn)槲艺娴膶?duì)這個(gè)人、這件事感興趣,如果我不工作,我一點(diǎn)也不關(guān)心這個(gè)東西。
做線上作者時(shí),其實(shí)我不太能感受到流量帶來的強(qiáng)刺激,因?yàn)槲也皇侵苯咏佑|流量的,是編輯轉(zhuǎn)告我的,我現(xiàn)在覺得這樣挺好,不用每天看到誰被夸了誰被罵了。后來當(dāng)了編輯,發(fā)現(xiàn)“閱讀量好”真就是一個(gè)非常偶然的事情,是沒有任何方法論能夠決定的,我們的編輯有時(shí)會(huì)說,“因?yàn)槲覀冞x題好”“因?yàn)槲覀儤?biāo)題好”,其實(shí)根本不是那樣的,同樣的東西放在別的號(hào),可能幾家新媒體或者非虛構(gòu)的號(hào)都在寫,就一篇火了,也不一定是人家寫的不好。
我們內(nèi)部也會(huì)點(diǎn)評(píng)文章。首要的依據(jù)就是流量。點(diǎn)評(píng)時(shí)開頭是這樣的:這篇稿子流量很好,是因?yàn)槭裁词裁矗贿@篇稿子流量不好,是因?yàn)槭裁词裁础?此剖窃诜治鑫恼拢皇钦嬲貜乃^的內(nèi)容、文字角度去分析,分析的終點(diǎn)是為了看流量好不好,為了解釋流量為什么好或者不好。
寫作也有大致的流程。開頭大概會(huì)拋幾個(gè)問題,可能跟現(xiàn)實(shí)生活或大眾關(guān)心的話題有關(guān),比如說寫一個(gè)關(guān)于新媒體流量的文,可能開頭就講羊毛月為什么翻車了,或者開頭提一個(gè)明星或網(wǎng)紅的名字之類的,用一個(gè)類似鉤子的內(nèi)容把大家勾住。
寫這種行活兒稿子,我覺得無所謂,不就是寫點(diǎn)大眾喜聞樂見的東西嗎?但當(dāng)我不再做這個(gè)行業(yè)后,我覺得無聊,沒意思,在心里對(duì)這件事產(chǎn)生了厭煩感。所以當(dāng)別人這樣寫時(shí),我也不會(huì)去看。我覺得我們不是真的在寫什么有公共價(jià)值的東西,每天都要在一套話語中重復(fù)生產(chǎn)相似的內(nèi)容,翻來倒去地說這些。我還記得之前看到什么農(nóng)民工讀海德格爾之類的話題,真的是每家都在做,大家在方向上也沒有特別大的差異。之前我跟一個(gè)同行聊天,他說他現(xiàn)在正在操作的選題,是另外一個(gè)號(hào)幾個(gè)月前發(fā)過的文章,而另外一個(gè)號(hào)今天發(fā)的文章,又是他幾個(gè)月前操作的題。
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2017年在四川做公益項(xiàng)目時(shí),凡之昂帶孩子們上山踏青

被異化的考核
從一開始對(duì)這份工作挺有憧憬,到后面沒法接受,還有一個(gè)原因是現(xiàn)實(shí)發(fā)生了變化。一開始我們工作室是公司直接撥款,沒有營收壓力,那時(shí)候?qū)懜遄樱呐逻x題是個(gè)人不感興趣的也無所謂,因?yàn)樗€是一個(gè)編輯部認(rèn)為有意思、值得寫的話題。2020年前后,我們開始自負(fù)盈虧,工作室就不再是一個(gè)內(nèi)容部門,而是一個(gè)營收部門,需要跟甲方去對(duì)接,做大量跟創(chuàng)作沒有關(guān)系的內(nèi)容。最夸張的時(shí)候,一個(gè)月有二十多天我們發(fā)的都是商業(yè)稿件。
一開始大家還會(huì)有自己的語言風(fēng)格,我有時(shí)候喜歡反諷,別人也有他們自己的風(fēng)格,你只要把文章寫通順,寫好玩就可以了。但到后面,大家都得按照一定的模式去寫,因?yàn)檫@樣可能更容易讓讀者接受,完讀率和轉(zhuǎn)發(fā)率更高。公司內(nèi)部是很在意點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)發(fā)率和完讀率的,為了達(dá)成這些指標(biāo),就必須按照市場的喜好去寫東西,當(dāng)我強(qiáng)迫自己必須產(chǎn)出時(shí),就只能用某種套路的或者習(xí)慣的方式去闡述。這個(gè)過程沒什么思考和感受。
如果只是把工作當(dāng)做工作,我也能接受這樣的產(chǎn)出,但是當(dāng)工作變得很緊張時(shí),壓力就超出了我所能承受的范圍。我們的節(jié)奏很快,假定我每周一要發(fā)稿,那留給我的時(shí)間就是周一、周二、周三寫稿。周三就要報(bào)下一個(gè)選題,我得提前準(zhǔn)備好下個(gè)選題要寫什么,然后周四繼續(xù)修改現(xiàn)在的稿子,這些都不一定能寫完,可是到下周一,就應(yīng)該已經(jīng)把下一篇稿子寫出來了。這讓你沒有任何休息、思考或者在這個(gè)領(lǐng)域深入研究的時(shí)間。我們做非虛構(gòu),也不用去現(xiàn)場,就打電話采訪,通過一套互聯(lián)網(wǎng)上的工具,完全可以得到你想要的資料并組成一篇文章。很多時(shí)候,我其實(shí)覺得這是不夠的,但我必須要把這個(gè)東西弄完。
時(shí)間的緊迫始性終壓得我喘不過氣,比如說我們對(duì)每個(gè)選題有不同的關(guān)注程度,我可能想在這個(gè)上面花多一些時(shí)間,那個(gè)上面少花一點(diǎn)時(shí)間,這在壓力不是很大的情況下是能做到的。但后來工作量太大了,大到任何一個(gè)題都只能糊弄,不糊弄你就沒法把這個(gè)事兒弄完。再有意思的選題也沒法去深入研究它,因?yàn)榱艚o操作這個(gè)選題的時(shí)間就一周。截稿之后,我就是覺得再感興趣,也得去看下一個(gè)選題了。
我們也有“開天窗”的說法,每天中午12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)更新,如果當(dāng)天該發(fā)我的稿子沒發(fā)出來,就會(huì)被定義為“開天窗”,只能找舊稿或者別的什么稿子來頂上。但跟傳統(tǒng)媒體的底薪+稿費(fèi)模式不同,我們是固定薪酬,必須寫夠規(guī)定數(shù)量,如果沒寫夠,會(huì)有很大的公司內(nèi)部壓力——你給別的同事添麻煩了,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給你打很差的績效,或者可能面臨裁員的風(fēng)險(xiǎn)。
我在書里有寫,媒體是在趕熱點(diǎn),有“開天窗”的壓力,互聯(lián)網(wǎng)公司是在趕KPI,而這兩個(gè)東西我們都在趕。新媒體公司是把互聯(lián)網(wǎng)的KPI系統(tǒng)和傳統(tǒng)媒體的發(fā)稿系統(tǒng)合二為一的。
我也不知道什么時(shí)候很清晰地覺得自己被異化了,因?yàn)楫?dāng)時(shí)所有人都默認(rèn)一件事:該你做的事情你沒做出來,那就是你在某方面沒有做好。但我知道很多時(shí)刻我很痛苦,很不開心,我不知道自己在干嘛,我只能感受到我要做很多的事情,我很煩躁。“被異化”不是一個(gè)在工作期間就能夠感受到的東西,而是必須要經(jīng)過思考才能得出的答案,但這個(gè)思考很多時(shí)候是來自于工作之外的。

屬于自己的選題
2022年2月,我離職了。這份工作的最后幾個(gè)月,我的情緒常常崩潰,于是有了寫《不再踏入流量的河》這本書的想法。一開始這本書只是寫給自己看的,我想知道這些情緒從何而來,為什么會(huì)產(chǎn)生,我想知道,到底是我自己的情緒問題,還是這個(gè)工作帶給我的。
前六節(jié)是在剛離職那段時(shí)間寫出來的,當(dāng)時(shí)心里還有很重的疲憊和壓抑感,一想起工作來就想罵人。之后放下了一段時(shí)間,2023年三四月時(shí),我跟前同事做了一些采訪,又開始寫,寫到五六月,發(fā)現(xiàn)素材有點(diǎn)多,不太好處理,就又放下了,直到2023年10月之后才把它寫完。寫到第十五六節(jié)的時(shí)候,那種負(fù)面情緒慢慢消散了,我知道自己還可以做別的事,不是非得困在這種情緒里,我的生活有了更大的半徑。比如第一次出國、有了新朋友、接觸了一些新的好玩的東西,心態(tài)變得更輕松。
這本書不是一個(gè)必須完成的任務(wù),但我堅(jiān)持把它寫完。我就想看看自己到底能不能把一個(gè)東西完整表述出來。寫完這本書給了我一些自信,我知道自己可以用其他方式和邏輯去寫文章,而不是像之前工作中的流水線式的方式去寫。
之后我開始做一個(gè)關(guān)于食物多樣性的新選題。在國外的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)我們的食物好像比較單一,就是在超市里買到的那些。小時(shí)候吃過的很多東西,長大后反而不太能吃到了。我就思考我們的食物體系,以及工業(yè)化生產(chǎn)和全球化市場對(duì)于本地食物會(huì)造成什么樣的沖擊,我們到底是會(huì)因?yàn)槿蚧袌龆缘礁鄻踊氖澄铮€是會(huì)因?yàn)榇罅咳蚴袌龅氖澄镉咳耄瑢?dǎo)致很多本地老品種消失。
去年夏天,我花了兩三個(gè)月去了幾個(gè)村子走訪,跟村民了解當(dāng)?shù)刈魑锏挠嘘P(guān)情況。這就是我自己想做的題,有材料就做,沒有材料就停下來;能做田野調(diào)查就做田野調(diào)查,做不下去就看書;看書也沒有什么想法的時(shí)候就停下來,等哪天又有新的材料來源了,再繼續(xù)做。
跟以往寫東西相比,我覺得現(xiàn)在做這個(gè)項(xiàng)目,最大的不同就是時(shí)間上的自主權(quán)。我在每個(gè)村子都住一個(gè)多月,如果有必要,我甚至可以花一年、兩年甚至更長的時(shí)間去做,而不是非得交出一個(gè)什么東西。本來我還申請(qǐng)過一筆寫作獎(jiǎng)金,但獎(jiǎng)金提供方說,接受獎(jiǎng)金就要在一定的期限內(nèi)交幾篇稿子,這又讓我覺得像工作一樣。我說那算了,我不要這個(gè)資助了。
現(xiàn)在做這個(gè)食物多樣性的題,我覺得自己的狀態(tài)輕松,目的性沒有那么強(qiáng),一天下來,我可能什么都沒問到,但無所謂,沒問到就沒問到唄,這也不能證明我的工作能力不行,或者我的努力不夠,它不會(huì)再指向?qū)ξ疫@個(gè)人的評(píng)判。但在工作中,這種評(píng)判是無時(shí)無刻不存在的——今天在辦公室坐了一整天,什么也沒寫出來,這就成了工作能力問題,系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有一個(gè)評(píng)判,但當(dāng)我在做自己的項(xiàng)目時(shí),我不需要去評(píng)判我自己。
在做這個(gè)食品多樣化的調(diào)查前,我先看了一些資料,知道當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)保護(hù)協(xié)會(huì)的機(jī)構(gòu),他們主要在做的事是保護(hù)本地農(nóng)作物的老品種。但到了之后,我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)缺水的村子,因此當(dāng)?shù)厝耸遣挥美掀贩N的種子的,他們覺得這些品種的價(jià)格太低,產(chǎn)量太少,雖然名義上老品種推廣對(duì)地方作物多樣性和種子資源多樣性有好處,但當(dāng)?shù)剞r(nóng)民并不買賬。反而是那些從種子站買來的高產(chǎn)、抗旱抗蟲害的種子,是當(dāng)?shù)厝双@得更高穩(wěn)定收入的來源。
這些東西不是能夠通過資料或數(shù)據(jù)得到的。這才是我想要的書寫的方式。我覺得我們過去太多東西是從書本中得到的。我們?cè)跁献x了這個(gè)內(nèi)容,進(jìn)行一番思辨,然后找到更多的書和資料、更多的文獻(xiàn)來印證或者反駁這個(gè)內(nèi)容。它是不斷的一套文本的生產(chǎn),但我覺得只有在具體跟人的接觸中,才有可能寫出不一樣的東西。
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凡之昂做關(guān)于食物多樣性選題時(shí)調(diào)研的村落

“如無必要勿增流量”
我有很多做公益事業(yè)的朋友,他們更在意的是辦一個(gè)活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)能不能一直進(jìn)行下去?參與的人有沒有反饋,能讓這個(gè)活動(dòng)做得更好、參與者的體驗(yàn)更好。他們寫的文章,可能流量沒有傳媒機(jī)構(gòu)的文章流量高,但文章的質(zhì)量很高,想要講的問題是非常切實(shí)的問題,只是大眾沒有足夠關(guān)注到而已。
現(xiàn)實(shí)生活中的數(shù)字太易得了,網(wǎng)絡(luò)上的信息也太易得了。我想說的是,不要再尋找一個(gè)指標(biāo),當(dāng)人想要尋找指標(biāo)的時(shí)候,就會(huì)被這個(gè)指標(biāo)所牽累,不管這個(gè)指標(biāo)到底是什么。現(xiàn)在獲得指標(biāo)太容易了,以前人們看書,要細(xì)度文本,再回去看作者背景等,但現(xiàn)在可以直接看到書的評(píng)分和短評(píng),如果很在意這個(gè)指標(biāo)的話,你會(huì)覺得評(píng)分低的書都不值得一讀,或是評(píng)分高的書都要讀一讀,但其實(shí)不是這樣的。
當(dāng)然,跳出“系統(tǒng)”之外去構(gòu)建自己的坐標(biāo)是很難的,因?yàn)楫?dāng)指標(biāo)特別容易獲得并且特別清晰的時(shí)候,人不可能完全不被它影響。像閱讀量、成績、評(píng)分,點(diǎn)開手機(jī)一眼就能看到,很難做到完全不在意。
所以我主動(dòng)斬?cái)嗔撕芏喃@得信息的渠道,取關(guān)了絕大多數(shù)的新聞資訊類賬號(hào),也不怎么玩社交媒體,前兩天我需要轉(zhuǎn)租房子,才下載了小紅書,等轉(zhuǎn)租完就會(huì)卸載掉。我的朋友圈也已經(jīng)三年沒有發(fā)過東西了,只會(huì)偶爾點(diǎn)開一兩個(gè)朋友的朋友圈看看。豆瓣我每天都會(huì)看一看,別的就沒有了。我還退了很多群。
以前我有信息獲取恐慌癥,刷手機(jī)有種“批閱奏章”的感覺,就是今天一定得刷到一個(gè)選題,我才能停止。如果刷不到,我就會(huì)很焦慮,是那種沒法完成工作的焦慮,就覺得我一整天了什么也沒有找出來。
而且,社交媒體還給我一種信息質(zhì)量變差的感受,比如我想要獲得一個(gè)信息,如果用社交媒體網(wǎng)絡(luò)找,它就會(huì)一直推類似的信息,還不如老老實(shí)實(shí)用搜索引擎。現(xiàn)在我只在需要時(shí)才用一下社交媒體,非必要就不用,就是“如無必要勿增流量”這種感覺。
不用社交媒體,我覺得跟別人交流也沒有脫節(jié)感,常聯(lián)系的朋友還是會(huì)交流一些我們共同關(guān)心的事情。如果聊天只是聊網(wǎng)上看到的那些事,那這樣的朋友不是太生分了嗎?
現(xiàn)在,當(dāng)我重新回想寫這本書的情景,有些部分還能回到當(dāng)時(shí)的情境中,有些部分則會(huì)讓我有“這個(gè)事過去了”的感覺。我還記得剛寫完的時(shí)候自己那種高興的情緒,因?yàn)槲乙庾R(shí)到自己還是有想法的,不只是一個(gè)工具人。
【版權(quán)聲明】本作品的著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸北京青年報(bào)【北青深一度】所有,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
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