網(wǎng)友反映南充鴻通伴山半島地下車庫持續(xù)漏水，物業(yè)久拖不修

5月30日，有網(wǎng)友在問政平臺反映伴山半島地下車位持續(xù)漏水，物業(yè)久拖不修！我是順慶區(qū)鴻通伴山半島業(yè)主，現(xiàn)懷著迫切的心情向您反映小區(qū)地下車庫長期存在嚴(yán)重漏水問題，物業(yè)與開發(fā)商久拖不決，已嚴(yán)重影響業(yè)主正常生活與公共安全，懇請政府部門介入督辦。

自本人于2024年8月下旬購得車位至10月向物業(yè)進(jìn)行反饋地下車位存在多處漏水現(xiàn)象，涉及整個地下停車場，尤其在冬季漏水現(xiàn)象尤為明顯，容易導(dǎo)致車輛打滑、行人摔傷風(fēng)險劇增，部分車位上方長期滴水致使車輛漆面受損、電子設(shè)備受潮，車庫內(nèi)電線、通風(fēng)管道等設(shè)施也因長期受潮存在漏電、腐蝕等安全隱患，已成為危及全體業(yè)主生命財產(chǎn)安全的重大隱患。

發(fā)現(xiàn)問題后，本人多次通過微信、電話等方式向物業(yè)反映，累計報修[10]次以上。物業(yè)雖口頭承諾處理，但始終以“已催促開發(fā)商”“等待開發(fā)商回復(fù)”為由推諉，未采取任何實質(zhì)性維修措施。物業(yè)與開發(fā)商久拖不決，將業(yè)主的合理訴求視為無物。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》及《商品房銷售管理辦法》相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司作為小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)的責(zé)任主體，對地下車庫等共用部位負(fù)有日常管理與維修義務(wù)；開發(fā)商則需對保修期內(nèi)的房屋質(zhì)量問題承擔(dān)保修責(zé)任。當(dāng)前物業(yè)消極怠工、開發(fā)商逃避責(zé)任的行為，已嚴(yán)重違反相關(guān)法規(guī)及服務(wù)合同約定。

為此，我們懇請相關(guān)部門：

1. 立即介入調(diào)查，責(zé)令物業(yè)與開發(fā)商共同對地下車庫漏水問題進(jìn)行全面檢測，明確責(zé)任主體，限期[具體時間，如15個工作日內(nèi)]制定維修方案并公示；

2. 督促責(zé)任方在[合理維修期限，如30日內(nèi)]完成車庫整體維修，徹底消除安全隱患，并做好維修后的防水防漏驗收；

3. 對物業(yè)公司長期不作為、開發(fā)商逃避責(zé)任的行為依法依規(guī)查處，納入企業(yè)信用監(jiān)管，杜絕此類漠視業(yè)主權(quán)益的現(xiàn)象；

4. 建立長效監(jiān)督機(jī)制，定期抽查小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)情況，保障業(yè)主合法權(quán)益。 地下車庫漏水問題自交房起持續(xù)2年之久，業(yè)主生活苦不堪言，安全擔(dān)憂與日俱增。懇請政府部門急民之所急，切實為民解憂，我們?nèi)w業(yè)主將不勝感激！

6月4日，南充市房地產(chǎn)管理局順慶辦事處回復(fù)網(wǎng)友，收悉您在問政四川網(wǎng)站上發(fā)帖《伴山半島地下車位持續(xù)漏水，物業(yè)久拖不修》的帖子后，我處賡即進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)回復(fù)如下：　

收悉該問題后，我處賡即聯(lián)系小區(qū)物業(yè)企業(yè)，企業(yè)負(fù)責(zé)人解釋：地下車庫確實存在幾處漏水現(xiàn)象，由于目前還在質(zhì)保期內(nèi)，物業(yè)公司多次將情況反饋給開發(fā)建設(shè)單位，開發(fā)建設(shè)單位已派人現(xiàn)場查勘，但還未進(jìn)行整改處理。　

現(xiàn)我處已要求物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步催促開發(fā)建設(shè)單位盡快解決漏水問題，并向業(yè)主做好解釋工作。也建議您可直接向住建局質(zhì)監(jiān)部門反映。

來源：問政四川 整理：濱江南充