浙江
《美浪》獲悉，chillmore且悠關(guān)聯(lián)公司——杭州呈白電子商務(wù)有限公司因未經(jīng)用戶同意發(fā)送廣告短信，且未妥善保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息，近日被杭州市蕭山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局處以罰款1萬(wàn)元。
處罰緣于該公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)的“chillmore且悠旗艦店”在2021年至2025年間通過(guò)短信平臺(tái)累計(jì)發(fā)送55批次商業(yè)短信，總發(fā)送量約達(dá)2900萬(wàn)人次。
監(jiān)管披露，該公司與第三方技術(shù)服務(wù)商合作進(jìn)行短信營(yíng)銷(xiāo)，單次群發(fā)記錄最多觸達(dá)約19.9萬(wàn)人，內(nèi)容涉及促銷(xiāo)信息、年貨節(jié)活動(dòng)等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司未能提供任何用戶授權(quán)或請(qǐng)求證明，也未對(duì)服務(wù)商實(shí)施有效的信息安全保護(hù)措施，最終導(dǎo)致部分用戶數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)移至合同以外的文化傳播公司，構(gòu)成個(gè)人信息泄露。
該案處罰依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》等相關(guān)法規(guī)，被認(rèn)定為“未經(jīng)同意發(fā)送商業(yè)信息”及“未妥善履行信息安全保障義務(wù)”。因?qū)俪醮芜`法且配合整改，監(jiān)管部門(mén)從輕處罰，合計(jì)罰款1萬(wàn)元。
盡管罰金不高，但該案再次凸顯在美妝行業(yè)中“私域營(yíng)銷(xiāo)”“短信轟炸”與數(shù)據(jù)外泄問(wèn)題的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
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