TikTok生死時刻，高管大換血全因銷售未達預期

彭博社最新曝光的內部文件顯示，TikTok母公司字節跳動正悄然推進一場"高管大換血"——西雅圖辦公室的中國籍管理者比例激增，而這場人事地震背后，是TikTok Shop在美國電商戰場遭遇的滑鐵盧。

知情人士透露，這個曾被寄予厚望的電商項目去年設定了175億美元GMV的瘋狂目標，現實卻給了當頭一棒，最終實際成交額可能不足百億，迫使管理層不得不重新調整預期。

走進貝爾維尤的TikTok Shop總部，空氣中彌漫著某種文化割裂感。曾經以英語為主導的會議室如今頻繁傳出普通話討論，飛書（Feishu）工作群里中文消息占比越來越高，這讓不少本土員工不得不依賴翻譯插件才能跟上節奏。

更戲劇性的是，這個選址在亞馬遜總部眼皮底下的團隊，正經歷著堪比硅谷創業公司的動蕩——過去半年超百人離職或被裁，辦公區空置的工位像無聲的抗議。

這種文化轉型恰逢TikTok在美國的生死存亡時刻。盡管拜登政府將剝離最后期限推遲到6月19日，但字節跳動強硬表態拒絕出售的態度，讓西雅圖辦公室的咖啡間里總飄著"還能撐多久"的竊竊私語。

更讓員工焦慮的是2月突然強制的"5×8"坐班制，要知道隔壁微軟園區還保持著混合辦公的彈性。多位要求匿名的前員工向彭博社吐槽：當深夜要與杭州開越洋會議成為常態，這種考勤制度簡直像"用管理工廠的方式對待科技人才"。

這場混亂的導火索或許要追溯到年初Bob Kang的突擊檢查。這位中國區電商負責人發現貝爾維尤辦公室出勤率慘淡后，隨即空降了包括抖音電商元老木青在內的七位中國高管。

這種"中國戰隊"的強勢接管，讓原本負責美國市場的Nico Le Bourgeois團隊陷入權力拉鋸戰——有員工形容某些會議就像"觀看普通話版的《權力的游戲》"，而五月的第二輪裁員最終以Le Bourgeois"被離職"畫上句號。

值得玩味的是，這種管理層的"中國化"進程與TikTok早年的承諾背道而馳。

2020年為應對特朗普禁令推出的"德克薩斯計劃"曾高調宣稱要將美國用戶數據與中國徹底隔離，如今電商業務卻反向操作，把抖音那套已被驗證的打法全盤移植。

這種矛盾在華盛頓智庫圈引發熱議：美國戰略與國際研究中心（CSIS）最新報告指出，當TikTok Shop超過60%的決策鏈開始向北京傾斜，所謂"數據防火墻"的承諾正在變成皇帝的新衣。

但字節跳動顯然顧不了這些爭議。在抖音電商創造4900億神話的刺激下，TikTok Shop已成為集團最燒錢也最不容有失的賭注。為快速復制成功經驗，西雅圖團隊過去三年瘋狂挖角亞馬遜人才，領英數據顯示約三成員工有貝索斯軍團背景。某位輾轉于兩家公司的運營總監透露："會議室白板上常同時出現A9算法和抖音推薦算法的公式，就像兩個平行宇宙的碰撞。"

這種雜交策略卻遭遇了美國市場的"水土不服"。墨騰創投最新報告顯示，TikTok美國用戶平均每天刷視頻53分鐘，但轉化率僅為東南亞市場的1/8——太多人把App當娛樂工具而非購物車。更棘手的是潛在禁令引發的"寒蟬效應"，多位賣家向彭博社坦言："誰會在一個可能明天就消失的平臺囤積庫存？"這種觀望情緒直接反映在招商數據上：今年Q1美國本土商家增長率同比下滑40%。

全球戰場則呈現冰火兩重天。在印尼，TikTok Shop僅用18個月就沖到電商第二把交椅；英國站雖因文化沖突鬧出"工人罷工"風波，但單日GMV仍突破800萬英鎊。據內部流出的路線圖，字節跳動原計劃今年在歐洲六國同步推進，卻突然踩下剎車——所有資源向美國輸血的決定，被內部稱為"諾曼底式豪賭"。

這場賭局的籌碼正在重新清點。TikTok Shop近期挖來沃爾瑪前CTO負責物流體系重建，同時悄悄測試"美國本土倉"方案以縮短配送時效。更引人矚目的是下周將在洛杉磯舉辦的創作者峰會，知情人士透露中國新管理層將首次集體亮相，而議程中"如何在政治風暴中做生意"的圓桌論壇，被外界視為試探政策風向的測溫計。

資本市場的禿鷲們早已盤旋上空。彭博終端數據顯示，包括凱雷集團在內的多家PE正評估收購可能性，而微軟和甲骨文的技術團隊持續與TikTok進行著"非正式接觸"。不過熟悉字節跳動決策風格的投資人提醒："張一鳴的棋盤上，TikTok美國只是局部戰場，他更在意的是全球電商版圖能否在2025年前對標亞馬遜。"

此刻的西雅圖辦公室，打印機仍在吐出新的OKR表格。某位剛收到Temu獵頭郵件的工程師苦笑著對記者說："我們就像在泰坦尼克號上爭論該用哪種算法來優化救生艇分配。"而窗外，亞馬遜總部大樓的燈光依舊徹夜通明。

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