老張是公司的技術(shù)大神,鍵盤(pán)一敲bug灰飛煙滅。去年被提拔成部門(mén)主管,大家都覺(jué)得穩(wěn)了——技術(shù)這么牛,帶團(tuán)隊(duì)還不輕輕松松?結(jié)果半年過(guò)去,團(tuán)隊(duì)氛圍越來(lái)越悶,好幾個(gè)骨干私下抱怨:“在他手下干活兒,憋屈!”
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前兩天小李說(shuō)有個(gè)功能模塊得三天完成,老張眼皮一抬:“這玩意兒我當(dāng)年一下午就能寫(xiě)完,現(xiàn)在工具更先進(jìn)了,兩天足夠!”小李臉都綠了。
太懂技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo),容易把團(tuán)隊(duì)管成“窒息局”。
一、領(lǐng)導(dǎo)眼里“太簡(jiǎn)單”,員工心里“太崩潰”
技術(shù)大牛出身的領(lǐng)導(dǎo),看代碼像看白話(huà)文,看方案像看說(shuō)明書(shū)。下屬匯報(bào)工作,他眉頭一皺:“這么基礎(chǔ)的需求還要討論?”新來(lái)的實(shí)習(xí)生調(diào)不通環(huán)境,他順手三分鐘解決,留下一句:“這不有手就行?”
問(wèn)題來(lái)了:領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得在示范高效,員工只覺(jué)得被降維打擊。時(shí)間長(zhǎng)了,誰(shuí)還敢提問(wèn)題?誰(shuí)還愿意主動(dòng)嘗試?反正怎么做都會(huì)被看穿,不如躺平等指令。
某科技公司的CTO就踩過(guò)這坑,后來(lái)他學(xué)乖了:明明能一小時(shí)搞定的代碼漏洞,硬是憋著不說(shuō),轉(zhuǎn)頭問(wèn)團(tuán)隊(duì):“這個(gè)坑挺有意思,你們覺(jué)得怎么填更好?”結(jié)果新人提出的方案比他想的還巧妙。
二、顯微鏡式管理,壓垮團(tuán)隊(duì)呼吸感
技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)最?lèi)?ài)犯的毛病——把管理當(dāng)debug。下屬的代碼他要逐行審,方案文檔他改標(biāo)點(diǎn)符號(hào),開(kāi)會(huì)時(shí)突然插一句:“你這里少了個(gè)分號(hào)”。
曾經(jīng)有個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,每天追著組員問(wèn)“函數(shù)調(diào)用幾次”“循環(huán)體怎么優(yōu)化”,項(xiàng)目沒(méi)結(jié)束,組里跑了一半人。技術(shù)是精細(xì)了,人心也散了。
水至清則無(wú)魚(yú),活太細(xì)沒(méi)奔頭。員工需要點(diǎn)“藏拙空間”:能偷偷試個(gè)新框架,能花半天琢磨優(yōu)化方案,甚至能理直氣壯說(shuō)“這個(gè)我得研究下”。領(lǐng)導(dǎo)把路標(biāo)得太精確,團(tuán)隊(duì)就變成了流水線(xiàn)機(jī)器人。
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三、技術(shù)是武器,管理才是方向盤(pán)
不是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)完全不懂技術(shù)就好。外行指揮內(nèi)行更可怕——某游戲公司空降的MBA領(lǐng)導(dǎo),硬要把用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)塞進(jìn)Excel分析,程序員集體罷工。
關(guān)鍵在“度”:
高層領(lǐng)導(dǎo)(如CEO):懂技術(shù)趨勢(shì)就行,重點(diǎn)看市場(chǎng)、定戰(zhàn)略
中層領(lǐng)導(dǎo)(如部門(mén)主管):知道技術(shù)框架足夠,重點(diǎn)在用人、協(xié)調(diào)資源
基層領(lǐng)導(dǎo)(如組長(zhǎng)):要能上手示范,但得忍住別搶活
通用電氣前CEO杰克·韋爾奇公開(kāi)說(shuō):“我不懂造飛機(jī)引擎,但我懂怎么讓懂的人拼命干。”他辦公室掛著三句話(huà):定方向、配好人、分好錢(qián)。
四、聰明領(lǐng)導(dǎo)都懂“裝糊涂”
帶技術(shù)團(tuán)隊(duì)就像放風(fēng)箏:
線(xiàn)別攥太死:定好邊界和節(jié)點(diǎn),過(guò)程放手讓團(tuán)隊(duì)折騰
偶爾拽一下:只在偏離跑道時(shí)出手,用提問(wèn)代替命令
給點(diǎn)飄的空間:允許試錯(cuò)成本,員工自己踩坑才能長(zhǎng)記性
某軟件公司技術(shù)總監(jiān)分享經(jīng)驗(yàn):每周技術(shù)分享會(huì),他故意挑個(gè)新工具現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài),當(dāng)著團(tuán)隊(duì)面卡殼三次,最后大喊“誰(shuí)來(lái)救我?”——新人反而搶著上臺(tái)幫他解圍。團(tuán)隊(duì)技術(shù)熱情反而更高了。
結(jié)語(yǔ)
管理不是炫技場(chǎng),領(lǐng)導(dǎo)太會(huì)“做事”,團(tuán)隊(duì)就學(xué)不會(huì)“成長(zhǎng)”。留點(diǎn)灰度,給點(diǎn)余地,讓員工在“我能搞定”的成就感里越戰(zhàn)越勇。
畢竟,真正的好領(lǐng)導(dǎo),不是團(tuán)隊(duì)里最聰明的人,而是讓團(tuán)隊(duì)變聰明的人。
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風(fēng)箏線(xiàn)繃斷了飛不高,攥太緊也飛不遠(yuǎn)——管理之道,就在松緊之間。
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