泰安市中心醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)院區(qū)老年認(rèn)知與運(yùn)動(dòng)障礙科趙芹芹

泰安市中心醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)院區(qū)6號(hào)病房樓2樓有一個(gè)特殊的病區(qū)——老年認(rèn)知與運(yùn)動(dòng)障礙科，這里收治的老人平均年齡超過70歲，有的存在運(yùn)動(dòng)功能障礙，有的認(rèn)不清家屬，有的甚至?xí)龀鲞^激行為……自2020年建科起，趙芹芹就在這座“記憶方舟”中不停地穿梭，用一顆敬業(yè)奉獻(xiàn)、樂觀向上的心，為失智老人撥開“心靈迷霧”，搭起一個(gè)溫暖的“家”。

她是“床頭理發(fā)師”，一把推刀詮釋醫(yī)者仁心

“趙護(hù)士，老爺子不吃飯還抓頭發(fā)，把粥弄得滿頭都是！”聽到家屬焦急的呼喊，趙芹芹快步走向病房了解情況。原來，年過八旬的老人李先生因阿爾茨海默病和其他基礎(chǔ)疾病長(zhǎng)期臥床，蓬亂的頭發(fā)里纏著藥漬和食物殘?jiān)＠先说呐畠阂粫r(shí)間慌亂無措，只好尋求趙芹芹的幫助。

安撫老人及其女兒后，趙芹芹快速回到護(hù)士站，并從抽屜里拿出一把小推刀，這把小推刀已經(jīng)跟了她五年，平日里，她就是用這把推刀為病房里的老人理發(fā)。起初，很多老人抗拒理發(fā)，甚至揮舞拳頭，但趙芹芹沒有退縮，總能用輕柔的動(dòng)作化解老人的抵觸。隨著理發(fā)次數(shù)增多，趙芹芹的名號(hào)越打越響，逐漸摸索出一套“獨(dú)家秘籍”。

為李先生理發(fā)時(shí)，趙芹芹先用手機(jī)播放老人最愛聽的《茉莉花》，再用溫?zé)崦矸笞±先司o繃的后頸。“李叔，咱修個(gè)精神頭兒，讓閨女帶您出去溜溜。”趙芹芹貼著老人耳畔輕語，手中的推刀伴隨著音樂旋律緩緩移動(dòng)。20分鐘后，老人看著手機(jī)屏幕里的自己，情不自禁的笑了。

其實(shí)，這樣的場(chǎng)景每月都在病房上演。“失智老人抗拒陌生觸碰，在理發(fā)前和老人拉拉呱，用音樂和故事就能打開他們的心門。”工作以來，趙芹芹時(shí)常為臥床老人義務(wù)理發(fā)，被家屬親切地稱為“趙托尼”。

她是“長(zhǎng)者貼心人”，一本“護(hù)理日記”演繹愛和奉獻(xiàn)

“別著急，我安排人接老人來科室，看看具體情況。”近期，一名老人的子女在微信群發(fā)消息求助。看到消息后，趙芹芹立刻撥打電話聯(lián)系相關(guān)科室，之后將老人接到了醫(yī)院。在醫(yī)護(hù)人員緊急救治下，老人順利脫險(xiǎn)。

諸如這樣的“急診”，在趙芹芹的微信對(duì)話框里早已不是個(gè)例。趙芹芹的微信通訊錄里有3000余位聯(lián)系人，基本都是老人家屬。為了更好地服務(wù)老人，趙芹芹給自己制定了“三級(jí)響應(yīng)機(jī)制”：簡(jiǎn)單咨詢10分鐘內(nèi)回復(fù)，緊急情況立即啟動(dòng)“綠色通道”，復(fù)雜病例整理成“護(hù)理日記”后于次日晨會(huì)討論。

這本“護(hù)理日記”就放在趙芹芹的辦公桌上，里面記錄著每一個(gè)微信群里提出需要幫助的患者及其家屬信息。在趙芹芹的心中，記錄的每一個(gè)患者都如同一顆星星，厚厚的筆記本就是一片生命的星海，“認(rèn)知障礙患者的世界在不斷坍縮，我們要做那個(gè)撐住最后一片星空的人。”趙芹芹說。

為讓患者家屬更好地照護(hù)老人，趙芹芹一直致力于將醫(yī)學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為易懂、易接受的內(nèi)容。工作中，趙芹芹將晦澀的醫(yī)學(xué)知識(shí)拍成趣味小短片，有健康科普指南、有形象的劇情表演、有照護(hù)患者的日常……這些短視頻通過新媒體平臺(tái)和微信群傳播，單條最高播放量超過50萬，趙芹芹也榮獲“2025年健康科普優(yōu)秀個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。

在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式下，趙芹芹最常面對(duì)的不是醫(yī)療抉擇，而是倫理困境。曾經(jīng)有一名晚期肺癌患者的家屬懇求趙芹芹隱瞞病情，了解情況后，趙芹芹花了三周時(shí)間，用漸進(jìn)式溝通讓老人坦然接受安寧療護(hù)。老人離世前，攥著趙芹芹的手，雖然說不出話，但眼神里都是釋懷與坦然。“幫助老人有尊嚴(yán)的離去，同樣是我們的使命。”趙芹芹說。

每天清晨，當(dāng)陽光透過紗窗灑進(jìn)病房，趙芹芹就穿梭在病房之間，為老人們送去關(guān)愛。對(duì)于她來說，“一切為了老人就是最大的本職。”

（通訊員：邢季萌、董曉婷）