50面錦旗墻！靖邊縣公安局東郊派出所警民暖心故事成串

金杯銀杯，不如群眾的口碑。近期，靖邊縣公安局東郊派出所收到多面錦旗，這背后，是警民攜手、雙向奔赴的溫暖故事。

包裹 “不翼而飛”燙金大字里藏著“為民解憂暖人心”

5月14日，轄區(qū)李女士急匆匆地沖進(jìn)東郊派出所值班室求助，稱其快遞包裹不見了，里面都是貴重物品，價(jià)值兩萬余元。

了解情況后，值班民警迅速行動(dòng)，一方面立即與貨運(yùn)、物流公司多方溝通，詳細(xì)查詢李女士的物流信息。另一方面，經(jīng)民警調(diào)取周邊監(jiān)控了解到，存放在貨架某處的李女士的快遞被人隨手取走。按照取件人穿著身形和行動(dòng)軌跡，民警開展走訪調(diào)查工作，歷時(shí)3小時(shí)，聯(lián)絡(luò)到這位“粗心”的取件人，終將“丟失”的包裹平安轉(zhuǎn)交到李女士手中。

原來，取件人原本應(yīng)取走的貨物在同一貨架上，因一時(shí)大意，將他人快遞拿錯(cuò)，引發(fā)此次快遞丟失“烏龍”。

“實(shí)在太感謝你們了，不然丟了就麻煩了……”事后，李女士專程送來印有“恪盡職守顯神威，為民解憂暖人心”燙金大字的錦旗，對民警的熱心幫助表示衷心感謝。

電動(dòng)車“意外歸來”！ “警中楷?！敝档?！

“真沒想到還能找回來！”6月3日，群眾王先生來到東郊派出所，將一面印有“辦案神速，警中楷模”的錦旗送到民警手中，臉上洋溢著難以掩飾的喜悅之情。

事情還得從十天前說起。5月22日，東郊派出所在辦理一起群眾求助案件時(shí)，民警們憑借著敏銳的洞察力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，意外找到了王先生幾天前被盜的電動(dòng)車。經(jīng)過仔細(xì)核查，民警確認(rèn)無誤后，第一時(shí)間將電動(dòng)車返還給了王先生。王先生激動(dòng)地說：“我本來都對找回電動(dòng)車不抱希望了，沒想到民警們這么厲害，不僅辦案神速，還幫我找回了失物，真是太感謝你們了！”

追“機(jī)”行動(dòng)展現(xiàn)“助人為樂新風(fēng)尚”

“手機(jī)里有很重要的資料，要是找不回來，我真不知道該怎么辦……”5月28日下午，甘女士帶著哭腔沖進(jìn)東郊派出所，報(bào)警稱其在瓦房村辦事時(shí)不慎將手機(jī)遺失。值班民警一邊安撫甘女士的情緒，一邊詳細(xì)詢問其出行路線、時(shí)間及手機(jī)外觀特征，并迅速開展查找工作。

民警根據(jù)沿途的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)甘女士的手機(jī)從口袋滑落被路人拾取。根據(jù)這一線索，民警經(jīng)過近2個(gè)小時(shí)的不懈努力，最終將甘女士手機(jī)找回。

事后，甘女士送來一面“感謝人民好警察，助人為樂新風(fēng)尚”的錦旗，對東郊派出所民警高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)贊不絕口。

小案用心“辦”“傾心為民解憂愁”

4月20日下午，曹女士專程來到東郊派出所，將一面印有“真心為民辦實(shí)事，傾心為民解憂愁”的錦旗交到民警手中。她感慨道：“從報(bào)警到解決問題不到一天，民警不僅辦案高效，還耐心安撫我的情緒，讓我真切感受到警察的溫暖與擔(dān)當(dāng)！”

事情是這樣的，4月20日上午，東郊派出所接到群眾曹女士報(bào)警求助稱，自己的愛車停放在路邊無故被劃傷。接警后，民警迅速趕赴現(xiàn)場處置。經(jīng)了解，曹女士將愛車停放在路邊的停車位后便離開辦事，返回時(shí)卻發(fā)現(xiàn)車身新增了多處劃痕，隨即報(bào)警求助。民輔警立即開展工作，經(jīng)細(xì)致排查后發(fā)現(xiàn)，是一輛小車因操作不慎與曹女士的車輛發(fā)生了剮蹭。隨后，民警第一時(shí)間聯(lián)系車主劉先生到場，面對糾紛，民警秉持公正原則，耐心向雙方闡明責(zé)任歸屬，并組織協(xié)商調(diào)解。最終，劉先生承認(rèn)了錯(cuò)誤向曹女士道歉并主動(dòng)承擔(dān)維修費(fèi)用，曹女士對處理結(jié)果表示滿意，雙方握手言和。

東郊派出所榮譽(yù)室里的50余面錦旗，每一面錦旗都有一個(gè)生動(dòng)的警民故事，都是基層民警來及使命、服務(wù)群眾的真實(shí)寫照，都凝聚著群眾的期盼和民警艱辛的付出……（郭世霞 張靜）