這家福布斯榜單No.1中國險企演繹了一場金融巨象的芭蕾

以色列與伊朗的軍事沖突還在繼續，多國緊急啟動撤僑工作。中國平安第一時間響應客戶需求，依托“平安24全球守護計劃”，到6月16日20時，協助71名客戶從兩國成功撤離。

這種專業、及時的業務能力，除了客戶的肯定，還獲得了社會的認可。最新公布的福布斯2000強里，中國平安以全球第27位的排名演繹了一場"金融巨象的芭蕾"：在1.8萬億美元資產規模下，仍實現2位排名躍升。名列福布斯榜單中國險企第一位的平安集團，47.8%的凈利潤增速甚至超過四大國有銀行。這背后折射的不僅是企業個案的成功，更是中國金融業從規模競爭向價值創造的范式轉移。

構筑“非典型”的綜合金融生態護城河，實現醫療養老的錯位競爭

有一組數據非常吸睛：平安2.42億個人客戶中，25.6%持有4個以上合同，實現98%的留存率。這遠超很多互聯網平臺級的企業。實際上，平安集團的"金融超市"模式，打破了傳統金融機構的單品競爭邏輯，形成客戶資產的全生命周期管理閉環。

在構筑“非典型”的綜合金融生態護城河基礎上，平安在醫療養老業務，顯示了強勁的競爭優勢。當友邦保險還在深耕高端醫療險時，平安已構建覆蓋75城的居家養老網絡。顯然，錯位競爭帶來了平安領跑的業務成果。

民政部數據顯示，我國已經進入老齡化社會。截至2024年年底，我國60歲及以上老年人口達到3.1億，占總人口的22%。據預測，到2035年左右，我國60歲及以上老年人口將突破4億，在總人口占比將超過30%，進入重度老齡化社會。而平安具有業務前瞻性，已經實現63%客戶使用醫療養老服務圈提供的服務權益。可以說，這是一種將大健康數據反向賦能保險精算的信任經濟。平安摸索出來的"健康管理-風險定價-服務變現"的業務飛輪，正在重塑保險業的價值鏈。

科技持續投入的臨界突破，從“渠道為王”升維到“場景主權”上成功卡位

多年來，平安集團也在科技上進行持續的投入。截至2024年末，中國平安的專利申請總數達到55080項，全球領先。AI大模型也不斷取得進展，平安大模型已累積了30萬億字節的數據，其中包括超過3.2萬億的高質量文本語料、31萬小時的帶標注語音語料，以及超過75億的圖片語料。

科技研發與創新，正在給平安帶來臨界突破的效應。其中，18.4億次AI客服的交互與119.4億的反欺詐減損，標志著平安的科技投入，已越過成本中心轉向利潤中心。93%的壽險秒級核保率，換個角度看，就是將人工核保員的經驗沉淀為3000多個風控節點的數字資產。

而平安好車主APP覆蓋82項的車后服務，揭示出未來金融的勝負手不再是網點密度和渠道為王。能否嵌入用戶的"生活流"？成為當下和未來，金融服務的爭搶關鍵點位。各家銀行還在為支付入口絞盡腦汁，平安已經升維到“場景主權”，成功卡位汽車、醫療等更高頻場景。

ESG是責任也是新質生產力，康養業務63%的滲透率成行業樣本

ESG方面，平安也是相當亮眼。截至2024年12月31日，平安集團支持實體經濟發展累計投入近10.14萬億元。平安保險資金綠色投資規模1247.12億元，綠色貸款余額1577.62億元。2024年，綠色保險原保險保費收入586.08億元，通過“三村工程”提供鄉村產業幫扶資金520.14億元。

MSCI ESG評級，平安2025年提升至AA級，連續三年位列“綜合保險及經紀”亞太區第一。把ESG的社會責任轉化成一種新質生產力，能吸引到更多客戶。他們因為平安的良好品牌形象，愿意嘗試更多的產品和服務體驗。

這進一步形成了平安在醫療養老戰略上的差異化發展優勢，近63%的高業務滲透率，讓平安成為中國保險業的行業樣本。僅僅是到2024年6月末，享有康養生態圈服務權益的客戶，覆蓋壽險新業務價值占比就超過68%。

前不久，2024 年財報公布，中國平安營業收入10289.25 億元，同比增長12.6%，重破萬億大關。在經濟外部環境壓力和國內市場周期影響下，平安通過近年來堅持打造“省心、省時、又省錢”的優質產品和服務，進一步滿足2.45億客戶的金融、健康和養老需求，獲得了正向反饋。給人的感覺是業務穩健中見提升，持續向好，這只巨型的金融大象，還靈巧的跳起了芭蕾。

同時，科技投入與康養業務的協同效應正在釋放。進入福布斯榜單TOP30的平安，憑借37年保險業務以及醫療行業運營管理的豐富經驗，一邊鏈接客戶，一邊聚合醫療養老服務供應商。一個獨特的醫療養老生態萬億級業務路徑，正在逐漸清晰地呈現給世人。