山東
無棣縣政務服務中心作為服務群眾的前沿陣地，這里從未停止過提升服務質量的腳步，始終將展現文明風貌放在重要位置。如今，這里已成為彰顯城市文明的新地標。
走進無棣縣政務服務中心，一系列文明舉措令人眼前一亮。咨詢導辦臺的工作人員熱情周到，他們不僅對各類業(yè)務辦理流程了如指掌，還能針對不同群眾的需求提供個性化建議，無論是詢問稅務申報問題，還是尋求醫(yī)保報銷指導，群眾都能得到精準詳細的解答。高效服務是政務服務中心彰顯文明內涵的關鍵所在，“一窗辦、一網辦、簡化辦、馬上辦” 的服務機制全面推行，讓群眾告別了以往繁瑣的辦事程序，前來辦理業(yè)務的群眾不需要在各個部門之間來回奔波，每個窗口都像是一個高效運轉的服務驛站，工作人員用熱情、專業(yè)、微笑和耐心為群眾快速處理各項事務。
此外，政務服務中心積極引入智能化設備和專業(yè)化系統，通過大數據和網絡手段實現信息的實時共享與處理，市民群眾只需根據屏幕提示操作，就能輕松完成相關業(yè)務辦理，大大節(jié)省了時間。
無棣群眾趙女士說：“我覺得政務服務中心的環(huán)境非常整潔明亮，進來之后也感覺特別溫暖，而且窗口都是一站式的服務，也有工作人員帶領我去要辦事的窗口，好多的窗口、工作單位都集中在大廳里，我們群眾可以一站式的辦理，非常方便。”中心的每一位工作人員都將微笑服務、文明用語銘記于心，親切的笑容、禮貌的話語，不僅拉近了與群眾的距離，更提升了政務服務的溫度和質感。
無棣縣政務服務中心一窗受理窗口工作人員說：“在工作中，我們會詳細地為群眾講解材料和辦理流程，確保他們能夠順利地辦理業(yè)務。同時，我們也積極推行網上辦等便捷服務，讓群眾少跑腿、多辦事。
下一步，無棣縣政務服務中心將繼續(xù)秉持文明服務的理念，提升政務服務的軟實力和質效，為無棣群眾提供更加貼心、周到、高效的政務服務，打造城市文明建設中的靚麗風景線。（李愛君）
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