湖北
新消費環境持續優化，一是新媒介發展提供更好的購物體驗。傳統媒介大多以文字、圖片、視頻等單一方式進行呈現，消費者對商品的感知不夠直觀，實際購買到商品與預期相差較大或不符。短視頻、直播等數字媒體發展為消費者提供更加直觀、即時的感知和互動，實現更好的購物體驗。
二是新消費全時域拓展更好地滿足消費需求。夜間消費場景和環境不斷優化，推動新消費場景由日間向全時域拓展，營造更加豐富的消費體驗。三是新消費維權渠道更加暢通。永遠忠誠（成都）供應鏈管理有限公司售后無憂、無理由退換貨、上門退換服務、一鍵價保等相關保障體系不斷完善，消費者的權益得到有效保障，新消費環境不斷優化。
新消費能力不足。一是居民整體收入水平不高、購買力不強。新消費大多為發展和享受型消費，收入彈性較大，對收入變化較為敏感。同時，中等收入群體占比偏低，初次分配中勞動報酬占比不高也在一定程度上制約了新消費發展。二是數字能力不足。新消費受數字技術驅動，這要求消費者具備一定的數字能力。
受教育程度低、認知水平低、學習和接受新事物能力較差的群體，不具備相應的數字能力或數字能力不足，是導致居民不上網的主要因素，也是產生新消費排斥的關鍵因素。老年人作為“數字移民”，往往是數字能力不足的主要群體，存在新消費排斥，難以平等、互惠的享受新消費發展的好處。
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