曾以高端定位和“中式美學(xué)”迅速走紅,隨后被廣大網(wǎng)友戲稱“雪糕刺客”的網(wǎng)紅雪糕品牌鐘薛高,近日其母公司鐘薛高食品(上海)有限公司新增破產(chǎn)審查案件,申請人為上海臻料貿(mào)易有限公司,經(jīng)辦法院為上海市第三中級人民法院。
值得一提的是,廣東省食品安全保障促進會副會長、中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬在2024年就曾指出:“鐘薛高的經(jīng)營理念不成熟,比較看重眼前,利用一點流量就去收割消費者的韭菜,這樣做肯定沒有可持續(xù)性。”
營銷至上終被冠以“刺客”之名
2025年7月16日,鐘薛高食品(上海)有限公司被上海臻料貿(mào)易有限公司申請破產(chǎn)審查,經(jīng)辦法院為上海市第三中級人民法院。
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案件公告顯示,因法院在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)鐘薛高不能清償?shù)狡趥鶆?wù),且資產(chǎn)不足以清償全部債務(wù),經(jīng)債權(quán)人申請,法院中止執(zhí)行,并將案件移送進行破產(chǎn)立案審查。
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此前,鐘薛高旗下子公司鐘茂(上海)食品科技有限公司、盤箸有喜(上海)生物科技有限公司等已被申請破產(chǎn)審查 。
這一消息如同一顆重磅炸彈,瞬間讓熱度已不復(fù)當年的鐘薛高再度出現(xiàn)在眾人眼中,也讓人們不禁回想起這個曾經(jīng)風光無限的網(wǎng)紅品牌,是如何一步步走向衰落的。
2018年,鐘薛高橫空出世。在競爭激烈的雪糕市場中,它另辟蹊徑,憑借獨特的營銷手段迅速走紅。
品牌創(chuàng)立之初,鐘薛高便精準定位高端市場,推出的多款產(chǎn)品定價遠超傳統(tǒng)雪糕,其中售價66元的厄瓜多爾粉鉆雪糕更是成為“網(wǎng)紅爆款”。
在營銷上,鐘薛高深諳互聯(lián)網(wǎng)傳播之道,通過社交媒體、網(wǎng)絡(luò)綜藝、明星代言等多種渠道,進行全方位的宣傳推廣。
一時間,鐘薛高的瓦片造型雪糕在網(wǎng)絡(luò)上掀起了一陣打卡熱潮,成為眾多消費者追捧的對象。
憑借著成功的營銷,鐘薛高在短時間內(nèi)迅速積累了大量的人氣和銷量。2018年雙十一,其兩萬支單價66元的厄瓜多爾粉鉆雪糕在15個小時內(nèi)售罄,首年營業(yè)收入即突破1億元。
此后,鐘薛高的業(yè)績一路高歌猛進,2021年銷售額更是突破10億元大關(guān),成為當之無愧的網(wǎng)紅雪糕第一品牌。
亮眼的業(yè)績表現(xiàn)也吸引了資本市場的關(guān)注,在2018—2021年期間,鐘薛高先后完成4輪融資,其中A輪融資額達2億元,資本的加持進一步助力了鐘薛高的擴張。
但鐘薛高的輝煌并沒有持續(xù)太久。2022年,一場關(guān)于“雪糕刺客”的討論將鐘薛高推向了輿論的漩渦中心。
所謂“雪糕刺客”,指的是那些隱藏在冰柜中,看似普通,結(jié)賬時卻價格驚人的雪糕。鐘薛高因其高昂的價格,成為了“雪糕刺客”的典型代表,遭到了眾多消費者的吐槽和抵制。
許多消費者表示,在不知情的情況下購買了鐘薛高的雪糕,結(jié)賬時才發(fā)現(xiàn)價格遠超預(yù)期,感覺被自己的錢包和心都被“刺”了一刀。
對此,朱丹蓬指出:“從底層邏輯來看,中國的消費者經(jīng)過幾十年的素質(zhì)教育后,已經(jīng)步入了相對務(wù)實、理性階段,而鐘薛高更多被視為‘智商稅’。”
值得一提的是,在“雪糕刺客”之名后,鐘薛高又陷入了“久放不化”的質(zhì)量風波,將鐘薛高推向更高的風口浪尖。
1個小時不化引起熱議與猜忌
2022年,有網(wǎng)友發(fā)文稱,鐘薛高旗下一款海鹽口味的雪糕在31℃的室溫下放置近半小時后,雪糕表面的冰層化開,呈現(xiàn)奶油狀;50分鐘后,盒子里的雪糕處于比較粘稠的乳狀物,而非水狀物,整體形態(tài)完好,仍然沒有完全融化。
隨后在同年7月2日,“鐘薛高31度室溫下放1小時不化”引起眾多網(wǎng)友熱議。有不少網(wǎng)友推測,雪糕不會融化,是添加了防腐劑、凝固劑等成分。另有網(wǎng)友擔心,不會化的雪糕還能吃嗎?
在微博等社交平臺上,“原來貴在了添加劑上”的評論不在少數(shù),甚至獲得了12余萬點贊;還有網(wǎng)友評論稱“不化的雪糕還叫雪糕嗎?”獲得了5余萬的點贊。
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對此,鐘薛高方面表示,首先并不存在不融化的雪糕,只是因為這款產(chǎn)品配方中主要成分為牛奶,稀奶油等。產(chǎn)品本身固形物含量達到40%左右,除原料本身含少量水外,配方未額外添加飲用水。
固形物高,水少,完全融化后自然就為粘稠狀,不會完全散開變成一灘水狀,而固體無論如何融化也不能變成水。
同時對于添加問題,鐘薛高方面表示,為在貨架期內(nèi)保持產(chǎn)品的良好風味和形態(tài),產(chǎn)品僅使用極少量的食品乳化增稠劑,均嚴格按照國家相關(guān)標準添加,可放心食用。
事實上,食品乳化增稠劑在冰淇淋行業(yè)較為普遍。增稠劑通常指能溶解于水中,并在一定條件下充分水化形成黏稠、滑膩溶液的大分子物質(zhì),又稱食品膠。
它是在食品工業(yè)中有廣泛用途的一類重要的食品添加劑,被用于充當膠凝劑。改善食品的物理性質(zhì)或組織狀態(tài),使食品粘滑適口的食品添加劑。增稠劑也可起乳化、穩(wěn)定作用。
“雪糕刺客”和“久放不化”事件,讓鐘薛高的口碑急轉(zhuǎn)直下。曾經(jīng)備受追捧的網(wǎng)紅品牌也漸漸“落魄”,市場銷量也隨之受到嚴重影響,鐘薛高的市場份額逐漸被其他品牌蠶食。
截至2025年7月22日,大望快訊走訪了十余家超市、便利店、商店,在這些商家的冰柜里均未發(fā)現(xiàn)鐘薛高的身影。
隨著口碑的崩塌和市場銷量的下滑,鐘薛高的經(jīng)營狀況也每況愈下。從2023年開始,鐘薛高接連曝出欠薪、人員流失等問題。
據(jù)中國新聞周刊等媒體報道https://baijiahao.baidu.com/s?id=1780355043139703807&wfr=spider&for=pc顯示,有網(wǎng)友發(fā)布內(nèi)容顯示:“8月份的工資說延遲發(fā),到了約定的時間也不發(fā),沒有任何說法,找人也找不到”“同一批甚至前一批被裁的大量員工都拿不到血汗錢,賠錢更是遙遙無期”。
值得一提的是,2024年5月28日,林盛還現(xiàn)身“鐘薛高老林”淘寶直播間,賣起紅薯、毛肚、茶葉等產(chǎn)品,并為自己的雪糕帶貨。林盛在直播間稱,希望通過直播帶貨方式緩解公司現(xiàn)金流壓力。
但從鐘薛高母公司鐘薛高食品(上海)有限公司破產(chǎn)一事來看,該行為可能仍舊是難以“挽大廈將傾”。
對此,中國企業(yè)資本聯(lián)盟中國區(qū)首席經(jīng)濟學(xué)家柏文喜指出:“鐘薛高的失敗與其過度依賴高定價和營銷造勢、忽視消費者理性化趨勢不無關(guān)系。”
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