山東
為切實解決快遞員“上班沒時間辦卡、下班沒處辦卡”的難題，民生銀行煙臺分行營業部組織服務團隊，連續兩天深入物流中心，為某快遞公司快遞員集中辦理工資卡，并同步開展金融知識宣傳，用貼心服務打通金融便民“最后一公里”。
7月16日傍晚，當多數人已踏上歸家之路時，煙臺福山回里物流中心內依舊一片忙碌。“平時送貨忙得腳不沾地，請假辦卡又影響收入，這下銀行直接到廠里來辦，真是太方便了。”剛辦完工資卡的快遞員王師傅笑著說。考慮到物流行業工作時間特殊、流動性較強，銀行提前與物流負責人溝通協調，將服務點設在物流中心休息室，利用工人晚間換班間隙提供服務。
現場，銀行工作人員分工明確，從資料審核到卡片激活全程高效辦理，獲得一致好評。在辦理業務的同時，銀行工作人員還結合物流行業特點，開展針對性金融知識宣傳，通過發放宣傳手冊、現場講解典型案例等方式，向工人普及“冒充電商客服退款”“虛假中獎”“刷單返利”等常見詐騙手段，提醒大家警惕陌生來電和不明鏈接，守護好辛苦所得。“咱們跑物流掙的都是血汗錢，千萬別被騙子鉆了空子，遇到可疑情況先打銀行客服核實！”工作人員的耐心叮囑讓工人們感到非常暖心。
此次進企業服務活動，是民生銀行踐行“以客戶為中心”服務理念的生動實踐，既解決了快遞員的實際困難，又將金融服務及知識送到了群眾身邊。下一步，民生銀行將持續聚焦民生需求，創新服務模式，延伸服務觸角，為更多行業從業者提供便捷、安全的金融服務，讓金融惠民的陽光照亮每個角落。
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