電商將目光轉(zhuǎn)向“隱藏賽道”

當(dāng)企業(yè)發(fā)展從 “規(guī)模競速” 轉(zhuǎn)向 “價(jià)值深耕”，ESG（環(huán)境、社會(huì)及治理）正從行業(yè)熱詞變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的行動(dòng)指南。從制造業(yè)到服務(wù)業(yè)，越來越多企業(yè)意識到，可持續(xù)發(fā)展不是附加題，而是關(guān)乎長期生存的必修課。

尤其在電商領(lǐng)域，當(dāng)流量紅利逐漸見頂，單純的業(yè)績比拼已難分高下，如何將商業(yè)增長與環(huán)境友好、社會(huì)貢獻(xiàn)深度綁定，成為新的競爭維度。頭部平臺(tái)已先行布局：阿里以生態(tài)協(xié)同推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈減碳，京東則通過數(shù)字化技術(shù)深耕物流場景的綠色轉(zhuǎn)型，兩者憑借規(guī)模優(yōu)勢構(gòu)建起覆蓋廣泛的 ESG 生態(tài)。

而在差異化賽道上，唯品會(huì)的實(shí)踐呈現(xiàn)出獨(dú)特的 “業(yè)務(wù)嵌合” 特征 —— 不是將 ESG 作為獨(dú)立模塊推進(jìn)，而是融入特賣模式的每個(gè)環(huán)節(jié)，形成 “做業(yè)務(wù)即做責(zé)任” 的閉環(huán)。

環(huán)境治理上，這種嵌合尤為明顯。2024 年，唯品會(huì)結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)系統(tǒng)化推進(jìn)減碳行動(dòng)，成功做到碳排放總量同比下降 43%，碳排放總強(qiáng)度同比下降40%。并且，平臺(tái)也在加速能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，像在去年，廣州保稅物流園光伏發(fā)電項(xiàng)目就已經(jīng)正式投入運(yùn)行，唯品會(huì)總部大廈也已實(shí)現(xiàn)100%綠色電力供應(yīng)。

社會(huì)價(jià)值層面，其公益項(xiàng)目拒絕 “撒胡椒面” 式捐贈(zèng)，轉(zhuǎn)而深耕 “文化賦能”。在廣東塱頭村，投入超 2 億元的鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目不僅修復(fù)古建，更通過賈克梅蒂國際藝術(shù)展、童聲合唱團(tuán)等活動(dòng)激活在地文化，讓古村落年旅游收入增長 3 倍，實(shí)現(xiàn)從 “輸血” 到 “造血” 的轉(zhuǎn)變。

不僅如此，公司的“唯愛媽媽” 項(xiàng)目也累計(jì)幫扶了 27.7 萬單親家庭，積極為這些家庭提供法律援助、心理咨詢等助力。截至去年年底，唯品會(huì)已經(jīng)累計(jì)投入了7.68億支持公益事業(yè)，足見其下注公益事業(yè)的決心。

在員工關(guān)懷方面，唯品會(huì)更是一度被網(wǎng)友稱為“別人家的公司”。公司投資1.2億在廣州市中心的核心地段，改造了數(shù)百套員工公寓 “唯家公寓”，以市場價(jià) 1 折出租，并配套免費(fèi)三餐與班車。對于殘障員工，也是積極為他們配備輪椅、手寫板等無障礙設(shè)備，幫助他們更好的融入職場。

總的來說，無論是巨頭的生態(tài)協(xié)同，還是特色平臺(tái)的業(yè)務(wù)嵌合，核心都指向同一個(gè)方向：將可持續(xù)發(fā)展融入企業(yè)基因，讓環(huán)境治理、社會(huì)貢獻(xiàn)與商業(yè)增長形成正向循環(huán)，這或許正是商業(yè)文明進(jìn)階的標(biāo)志。