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“現在家門口就能吃上熱乎飯,便宜又衛生,真是解決了大難題!”在翠屏街道新開的“暖心食堂”里,正在吃飯的老李笑著說道。近期,翠屏街道著力解決民生關切,打造居民家門口的“暖心食堂”,真正讓關愛融入日常,讓溫暖觸手可及。
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暖心啟程踐初心
黨建引領惠民生
7月31日上午10時許,“暖心食堂”正式開業,多種菜品新鮮出鍋,吸引轄區居民前來品嘗美味可口的飯菜。為持續深化黨建引領城市社區“幸福家園”建設,聚焦居民多元化、精細化生活需求,扎實推進“暖心工程”,翠屏街道構建“黨建引領、愛心聯動、共建共享”的社區服務新模式,打造群眾家門口的“暖心食堂”。“暖心食堂”每日精選8款菜品,根據菜品不同設置9.9元、16.9元等不同價格,注重葷素搭配、營養均衡,堅持選用新鮮食材,確保高性價比,讓居民吃得放心、舒心,切實解決轄區高齡老人、獨居老人“做飯難”,兒童及新就業群體“就餐難”等急難愁盼問題,持續提升社區服務品質,切實增強居民的獲得感、幸福感和安全感。
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陣地融合優服務
功能集成暖人心
“暖心食堂”內部空間布局科學合理,各功能分區精準對接便民利民宗旨。食堂就餐區匯集豐富菜品,推行明廚亮灶,保障居民便捷選餐、安心取餐;農特產品展示區集中陳列聯合社特色產品,助力本地優質農產品拓寬銷售渠道,為鄉村振興注入活力;愛心企業公示欄每月更新、公開展示愛心企業名錄,弘揚互助奉獻風尚;暖心食堂剪影墻生動記錄服務瞬間,定格溫馨互動畫面,傳遞鄰里溫情與社區正能量;便民服務角貼心配備雨傘、應急藥箱、充電寶等物品,免費提供、按需取用,及時響應居民應急需求。各功能區協同聯動,將餐飲服務、公益展示、便民功能有機融合,共同營造暖心、便捷的就餐與服務環境。
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機制創新精“食”事
便民服務解民憂
為切實解決特殊群體的就餐需求,“暖心食堂”特別推出“2元愛心餐”,針對環衛工人、低保戶、特困人員、殘疾人士等特殊群體每餐僅需2元,同時創新推出“暖心六項”舉措,致力于提供溫馨、便捷、實惠的優質服務。聚焦新就業群體需求,特設“暖心時刻”,每日13:30-14:30設置延時用餐,外賣騎手、快遞員等新就業群體憑工作服或工作證等可享受菜品6折優惠,且全時段提供免費打包服務;關懷戶外勞動群體,設置“暖心驛站”,免費為戶外工作者提供臨時休息、手機充電、熱水飲用及應急藥品等便民服務;立足助老扶弱根本,推行“暖心公益”,針對社區特殊困難群體,每月定期免費配送愛心餐食一份;激發社區共建活力,實施“暖心積分”機制,居民參與社區志愿活動可獲取暖心積分,愛心積分可在“暖心食堂”免費兌換指定套餐;面向全社會公開募捐社區慈善基金,設立“暖心基金”,由翠屏街道辦事處全程監管,用于開展助老扶困活動,以及不定期愛心義剪、健康義診等公益服務活動;拓展服務內涵,開展“暖心行動”,在市委組織部、市委社會工作部和民政局等部門的業務指導下,定期組織開展各類暖心服務行動,將惠民“食”事拓展為便民“實”事。
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暖心食堂,是黨群連心的溫情實踐、是愛心匯聚的公益平臺、是農特產品的展示窗口、更是社區共享的愛心驛站。下步,翠屏街道將持續提升服務品質,延伸服務半徑,探索更多暖心服務場景,讓“暖心工程”的溫度傳遞得更遠、更廣、更持久。
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